2013年市医院顾客满意度调查总结2013-11-11

一级医院服务存在的主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为8170分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为8012分，相比其他指标的评价较低。二三级医院服务主要存在的不足轮班安排：医务

2013年11月市医院顾客满意度调查总结2013-12-25

一级医院服务存在的主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为8170分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为8012分，相比其他指标的评价较低。二三级医院服务主要存在的不足轮班安排：医务

病患满意度调查志愿者工作总结2014-2-15

下载:75病患满意度调查志愿者工作总结doc志愿者活动总结第一次来到泰心医院做志愿者活动，这次的任务是病患满意度的调查，一次社会实践的好机会。队伍集和完毕，带领我们的那位医生将我们带到办公区交待具体事宜及调查的材料表格，就这短短的几分钟，我就已经感觉到了这是一个非常好的医院，一切井井有条，医生们有

病人满意度调查总结2014-11-27

目的：了解住院患者对护理工作的满意度，找出护理工作中存在的不足，制定改进措施。方法：6个病区住院患者随机发放统一设计的满意度调查问卷，进行分析总结。结果：住院患者满意度的高低与入院告知、服务态度、健康教育、技术水平、管理工作有密切的联系。结论：通过问卷调查，可全面了解掌握患者的需求，为提高护理服务质

县卫生局开展行风满意度调查工作总结2014-12-2

县卫生局开展行风满意度调查工作总结根据《昆卫监〔2012〕7号》文件精神及要求，按照2012年度卫生工作目标责任书，认真抓好全市卫生系统医德医风教育和行业作风建设，加大纠风专项治理工作，结合今年开展的三好一满意活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系局党委本着从最

卫生局群众满意度提升工作方案2015-1-15

根据县委办公室、县政府办公室关于《全县提高群众满意度工作实施方案》的通知要求，县卫生局高度重视、周密谋划、迅速行动，切实做好卫生系统提高群众满意度工作，特制定本实施方案。一、指导思想牢固树立“服务第一，服务至上”的理念，把群众满意作为卫生工作开展的出发点和落脚点，以提高群众对卫生系统和卫生工作的满意

上半年度医院“三好一满意”活动自查报告2016-11-14

上半年度医院“三好一满意”活动自查报告提要：三好一满意”活动开展以来，我院各项工作虽然取得了一定的成效，但离上级的要求和人民的期望还有一定的差距，主要表现在fanwenq上半年度医院“三好一满意”活动自查报告根据卫生部、省厅及区卫计局关于开展“三好一满意”活动督导检查工作方案的要求，我院对

药品稽查大队大队长社会满意度评议活动个人总结2013-6-18

，男，1976年出生，陕西华阴人，大专文化程度，任区药品稽查大队大队长职务。区药品稽查大队的主要职责一是受区食品药品监督管理局委托，依法贯彻执行有关药品、保健食品、保健用品、化妆品、医疗器械、农药、兽药法律法规并监督实施；二是负责辖区内药品、保健品、化妆品、医疗器械稽查工作，对药品、化妆品、

卫生院群众满意度提升工作自查报告2016-11-14

2015年度群众满意度提升工作自查报告卫生院为进一步提升医护质量，强化服务意识，不断提高群众满意度水平，按照区卫计局《关于开展2015年度群众满意度提升工作基本指标考核》文件精神和相关要求，我院积极部署，认真总结，对照区卫计局群众满意度提升工作考核办法，努力查找一年来工作中存在的不足

卫生局度工作总结和度工作思路2013-7-26

[卫生局度工作总结和度工作思路]2005年是我区打造“实力北仑”、“生态北仑”、“平安北仑”的重要一年，也是贯彻十六届三中全会精神，按照“五个统筹”、“六大联动”要求，加快区域发展的关键之年，范文之工作计划:卫生局度工作总结和度工作思路。北仑区医疗卫生工作在上级主管部门和区委区府的正确领导下,在全系

医院反商业贿赂方案-治理医药商业贿赂，创建人民满意医院2012-2-8

治理医药商业贿赂，创建人民满意医院——我院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作近期启动为贯彻落实中央及卫生部、北京市委、市政府和市卫生局对治理医药购销领域商业贿赂专项工作的部署，结合我院2008年度的工作和实际情况，医院党委多次在医院各类会议上传达相关文件的精神，并制定了关于开展治理医药购销领域商业

2016年重度残疾人护理补贴实施方案2016-11-14

2016年重度残疾人护理补贴实施方案为进一步做好我市重度残疾人护理工作，完善残疾人社会保障体系，根据《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》（国发〔2015〕52号）、《安徽省人民政府关于2016年实施33项民生工程的通知》（皖政〔2016〕25号）和《中共市委

乡镇卫生院创建人民满意医院活动工作方案2009-6-22

镇卫生院创建“人民满意医院”活动工作方案为认真贯彻落实县卫生局提出的“关于开展创建人民满意医院通知”的精神，贯彻落实“科技兴院、人才强院、诚信立院、文化建院、依法治院”的办院方针，为进一步搞好行业窗口的服务工作，坚持“以病人为中心”，牢固树立全心全意为人民服务的思想，营造人人向上、奋发进取的氛围

医院“三好一满意”自查整改方案2014-1-16

为贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届五中全会精神，树立卫生系统良好形象，争创人民满意医院，争当群众满意医务人员，根据市、区卫生局要求，结合深化医药卫生体制改革、创先争优活动和行风建设，我院于2011年6月开始在全院开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动。经过五个月的动员、学习宣传和

医院关于开展“三好一满意”活动整改方案2014-4-19

医院关于开展三好一满意活动整改方案自10月1日起，我院开展三好一满意活动将进入查找问题阶段，为扎实做好本阶段工作，确保三好一满意活动取得实实在在的成效，结合我院实际，特制定三好一满意活动整改工作方案，具体内容如下：一、总体要求按照上级主管部门的要求，针对活动中发现的问题，特别是涉及群众切身利

人民医院“三好一满意”活动工作方案2014-4-19

县人民医院三好一满意活动2013年工作方案为深化医药卫生体制改革，不断提升我院服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，按照省卫生厅的部署和市2013年卫生工作要点，我院继续在全院开展服务好、质量好、医德好，群众满意活动（以下简称三好一满意活动）。根据《揭阳市医疗卫生系统

2012年医院三好一满意活动实施方案2014-7-12

三好一满意活动内容，力求去推进为人民群众提供服务好，质量好，医德好，最终达到患者满意的三好一满意的目标。其实，三好一满意也是医疗卫生系统贯彻落实以人为本、以病人为中心的理念的一个极好平台。服务好，重要的就是让人民群众体会到医院医疗行业的服务态度、服务行为，服务流程、服务环境、服务措施的便捷和舒适。因

Z县人民医院“三好一满意”活动实施方案2014-10-11

z县人民医院“三好一满意”活动实施方案提要：充分认识开展“三好一满意”活动的重要意义。在医院深入扎实开展“三好一满意”活动，是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观和“以人为本、执政为民”理念的具体实践更多精品：人事z县人民医院“三好一满意”活动实施方案为全面推进医药卫生体制改革，深入开展创先争优活动，加强

医院开展“三好一满意”窗口服务单位活动实施方案2014-10-19

为不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风，构建和谐医患关系，全面落实省卫生厅《关于印发〈在全省卫生系统深入开展三好一满意窗口服务单位活动的实施方案〉的通知》（苏卫医〔2011〕23号）精神，结合我院实际，经研究，决定在全院深入开展以服务好、质量好、医德好、群众满意为主题的

第一医院2014年深入开展“三好一满意”活动实施方案2014-10-21

第一医院2014年深入开展“三好一满意”活动实施方案提要：优化门急诊环境和流程，提高门诊服务能力。以新院建成投入使用为契机，全新改善病人就诊和住院条件，以改善人民群众看病就医体验为创新点和突破点自第一医院2014年深入开展“三好一满意”活动实施方案为全面落实今年全国医疗卫生系统“三

第三人民医院深入开展“三好一满意”活动推进窗口服务单位创先争优实施方案2014-11-1

第三人民医院深入开展“三好一满意”活动推进窗口服务单位创先争优实施方案提要：“三好一满意”活动的“四个主要目标”：一是不断提高服务水平，二是持续改进医疗质量，三是大力弘扬高尚医德，四是争创人民满意医院自第三人民医院深入开展“三好一满意”活动推进窗口服务单位创先争优实施方案按照《卫生

第二人民医院2014年“三好一满意”活动工作方案2014-11-1

第二人民医院2014年“三好一满意”活动工作方案提要：改进服务态度，改善群众看病就医感受。继续坚持“以病人为中心”的服务理念，把用心服务、温馨服务和优质服务贯穿于医疗服务的全过程于fdcew第二人民医院2014年“三好一满意”活动工作方案各科室：根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好

z区人民医院继续深入开展“三好一满意”活动方案2014-11-12

z区人民医院继续深入开展“三好一满意”活动方案提要：进一步推进预约诊疗服务工作。在20年我们开展电话、网络、诊间预约服务外，年底开通医指通，预约人数逐月增加，患者反映较好更多建筑学堂z区人民医院继续深入开展“三好一满意”活动方案根据中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民

医院建设满意的医疗卫生单位活动实施方案2016-11-14

县第三人民医院建设群众满意的医疗卫生单位活动实施方案为认真贯彻落实县卫计委提出的关于建设群众满意的医疗卫生单位活动的通知精神，改善医疗服务，满足患者的医疗服务需求，提高医疗服务能力，进一步搞好行业窗口的服务工作，坚持以病人为中心，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把医院建设成为作风优良、技术精湛

市卫生局创建“基层满意市直部门”活动实施方案2012-2-8

市卫生局创建“基层满意市直部门”活动实施方案根据市委、市政府《关于在全市开展创建“基层满意市直部门”和“群众满意基层站所”活动的意见》，结合卫生系统实际，制定本方案。一、指导思想。本活动以“三个代表”重要思想为指导，以创建服务型机关、学习型机关为目的，按照市委、市政府《关于在全市开展创建“基层满意市

医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作方案2014-3-29

根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，制定本方案。一、年工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和

2013年医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案2014-3-29

根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，制定本方案。一、2013年工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服

卫生局开展三好一满意活动实施方案2014-7-12

根据省市卫生行政部门关于开展“三好一满意”活动的通知的文件精神，结合区实际，现制定区卫生局“三好一满意”活动实施方案如下。一、指导思想以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动的各项要求，以“三好一满意”活动为平台，将“三好一满意”活动与创先争优活动、和行

医疗卫生系统开展“三好一满意”活动实施方案2014-10-19

根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展三好一满意活动的通知》精神，制定本方案。一、指导思想按照党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神，结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，以三好一满意活动为平台，将三好一满意活动与公立医院改革、创先争优活动

妇幼保健院开展“三好一满意”活动方案2014-10-19

根据县卫生局《2011年全县医疗卫生系统开展三好一满意活动工作方案及领导成员名单》的通知的要求，结合深化医改和创先争优活动，广泛深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，我院决定从2011年元月至2011年12月

卫生院开展“三好一满意活动”查摆问题整改方案2014-12-1

我院自六月份起按照区卫生局开展三好一满意活动安排，结合er卫生院实际，认真开展了自查自纠工作，根据文件要求，为确保自查自纠阶段达到预期目的，取得实际效果，要求全体职工及一体化卫生所工作人员紧密联系个人实际，对照三好一满意内容进行自查我、剖析，认真查摆落实工作中存在的问题，深刻剖析问题存在的主客观原因

县2005年医疗机构传染病漏报调查方案2012-2-26

为了解我县2005度传染病报告工作执行情况及工作质量，掌握各级医疗单位传染病报告水平，为制订控制传染病防治规划、落实防治与管理措施提供依据，根据《全国法定传染病报告管理漏报调查方案》有关要求，制订本方案。一、调查目的了解我县医疗机构传染病报告情况，掌握漏报现状，为疾病控制工作提供较为准确的疫情信息

全国托幼机构卫生保健工作现状调查方案2013-8-29

一、背景托幼机构卫生保健工作是公共卫生的重要组成部分，是儿童保健服务的主要工作之一。托幼机构是儿童集体生活场所，卫生保健工作涉及儿童营养、膳食管理、疾病防控、伤害预防等多项内容。截至2012年，全国约有托幼机构1813万余所，3600万适龄儿童在园。加强托幼机构卫生保健工作对集体儿童生长发育、疾病

村医生调查摸底工作方案2014-10-11

微卫字〔2014〕52号县卫生局关于印发县乡村医生调查摸底工作方案的通知各乡镇（街道）卫生院、县直有关医疗卫生单位：为全面掌握乡村医生基本情况，扎实做好我县乡村医生调查摸底工作，按照省卫计委《关于开展全省乡村医生调查摸底工作的通知》（鲁卫基层字〔2014〕3号）和市卫生局《关于印发

H7N9禽流感流行病学调查方案2014-10-19

一、调查目的（一）发现、追踪和管理病例的密切接触者和可疑暴露者。（二）开展流行病学研究，为阐明疾病的特征和规律、评估人际传播和流行风险积累证据。（三）为制订疾病干预措施和评估措施的有效性提供依据。二、组织与实施（一）县级卫生部门。县级卫生行政部门负责辖区内疫情调查的组织及领导；县级疾病预防控制机构负

寄生虫病现状调查工作方案2016-11-14

一、调查目的按照国家卫生计生委统一部署，开展人体重点寄生虫病现状调查，了解人体重点寄生虫病流行现状，掌握流行规律和影响因素。为国家制订防治对策和评估规划实施情况提供科学依据。二、调查病种土源性线虫病、带绦虫病、肠道源虫病和华支睾吸虫病。三、调查对象及样本量根据中国疾控中心寄生虫病所抽样结果，我县调查

卫生院开展“因病致贫、因病返贫”调查工作实施方案2016-11-14

县镇卫生院文件洪中卫[2016]33号县镇卫生院关于印发《镇卫生院开展因病致贫、因病返贫调查工作实施方案》的通知卫生院各科（组）；各村卫生站：根据县卫生和计划生育局6月20日因病致贫、因病返贫调查工作会与6月24日建档立卡贫困人口入户调查培训会会议精神和《四川省建档立卡农村贫

乡村医生调查工作方案2016-11-14

一、组织领导成立由镇分管领导任组长，纪检，医院、公共卫生等部门相关人员为成员的魏桥镇乡村医生调查摸底工作领导小组，负责本镇乡村医生调查摸底工作的组织实施。领导小组下设办公室，医院院长任办公室主任，明确责任科室分工，抽调了解乡村医生管理情况、业务熟练的人员组成工作小组，落实工作人员责任，谁查证，谁负责

健康体检部分疾病调查报告_调研调查2012-2-26

健康体检部分疾病调查报告健康体检是人们在无不适症状的情况下，进行常规的体格检查和实验室、仪器检查，从而发现一些潜在的疾病，起到无病早防，有病早治的目的。为了提高生命质量，增强人们预防保健认识，我院开展了健康体检这项工作。自2001年5月～2002年11月，已有5988人接受了健康体检。从体检结果看，

关于加强精神病防治工作的调查报告_调研调查2012-2-26

关于加强精神病防治工作的调查报告我市现有各类残疾人２９６万人，其中精神病人２８５６０人，占全市总人口的５１‰。２００４年２月，我们对、、县这三个率先进行精防工作试点的区、县进行了抽样调查，调查情况如下：一、基本情况、两区精神病防治工作是从１９９６开始的，２００１年下半年县

关于县农村药品流通供应网络的调查报告_调研调查2012-3-13

关于县农村药品流通供应网络的调查报告为认真实践“三个代表”重要思想，切实把党中央、国务院关于实施食品药品放心工程的部署落在实处，真正解决好县各族农民群众用药不方便、用不上放心药的问题，我县药监系统在推进农村药品监督管理网络和药品流通供应网络（以下简称“两网”）建设中，为结合我县实际，进行了积极有

度医院护理工作总结2008-3-30

2005年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、基本情况（一）护

医院急诊科度“创号”工作总结2012-2-8

平凡在这里闪光真情在这里涌现—医院急诊科2007年度“创号”工作总结一年来，在上级党委、政府、团委的正确领导下，我科全体员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以医疗卫生体制改革为动力，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”医疗工作方针，进一步解放思想，更新观念，勇于创新，结合医院的实际

人民医院2013年上半年度纠风工作总结2013-6-4

在上级纪检部门和主管部门的领导下，我院党支部按照党风廉政建设责任制的相关规定，以整改2012年度党风廉政建设存在问题为重点，布署安排年度纠风工作任务，从加强制度建设、加强学习提高、加强行业自律等方面，明确工作任务，为下一步坚持标本兼治、纠建并举，强化监督检查和狠抓落实奠定了良好的基础。一、健全领导机

医院2013年上半年度纠风工作总结2013-6-8

医院2013年上半年度纠风工作总结在上级纪检部门和主管部门的领导下，我院党支部按照党风廉政建设责任制的相关规定，以整改2012年度党风廉政建设存在问题为重点，布署安排年度纠风工作任务，从加强制度建设、加强学习提高、加强行业自律等方面，明确工作任务，为下一步坚持标本兼治、纠建并举，强化监督检查

度医院护士年终工作总结2013-6-10

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强

度医院护士个人工作总结2013-6-10

时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医

度医院工作计划2013-6-10

2007年是“十五”规划第三个年头，在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全年医院工作计划如下：一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。1、认真学

度医院工作总结2013-6-10

2006年我院紧紧围绕加快医院发展这个中心，在党的十六届五中全会精神的指引下，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，较好地完成了市卫生局下发的《综合目标管理工作责任与考核指标》和预定的各项工作目标。一、2006年工

医院管理协会度工作总结2013-6-10

2005年协会工作在区卫生厅的领导下，在区民政厅监督下，在中华医院管理学会的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，落实科学发展观，坚持“自立自强、团结奉献、严谨求实、热忱服务”的协会精神，坚持为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务的协会宗旨。一年里，