第一医院2014年深入开展“三好一满意”活动实施方案
范文预览:第一医院2014年深入开展“三好一满意”活动实施方案提要:优化门急诊环境和流程,提高门诊服务能力。以新院建成投入使用为契机,全新改善病人就诊和住院条件,以改善人民群众看病就医体验为创新点和突破点自第一医院2014年深入开展“三好一满意”活动实施方案为全面落实今年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动工作会议精神,深入开展“三好一满意”活动,根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》(卫办医政发〔2014〕24号)和省、市有关文件要求,巩固和扩大2013年活动成果,结合我院年度工作要点和目标,特制定本方案。一、总体要求深入贯彻党的十七届六中全会精神,以医药卫生体制改革为导向,坚持“以人为本,以病人为中心,让患者满意”为出发点和落脚点,进一步巩固和扩大2013年活动成果,结合“技术攻关年”活动和“优质护理服务”工程,以服务病人为中心,以技术创新和精益求精为根本,以科学管理为手
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