医院开展“三好一满意”窗口服务单位活动实施方案
范文预览:为不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风,构建和谐医患关系,全面落实省卫生厅《关于印发〈在全省卫生系统深入开展三好一满意窗口服务单位活动的实施方案〉的通知》(苏卫医〔2011〕23号)精神,结合我院实际,经研究,决定在全院深入开展以服务好、质量好、医德好、群众满意为主题的三好一满意活动,特制定实施方案如下:一、指导思想坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领全局,以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标,以服务高品质、管理高质量、人员高品德为主线,充分体现厚德、敬业、求精、创新的医院核心价值观,使医疗环境进一步改善,服务态度进一步好转,全院医护质量整体水平再提高、再跨越,为深入推进医疗卫生改革,提高人民健康水平,实现我院制定的各项工作目标提供有力保障。二、工作目标通过这次活动,努力实现服务好、质量好、医德好,群众满意的目标。具体是:1、服务好。
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