2013年市医院顾客满意度调查总结2013-11-11

一级医院服务存在的主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为8170分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为8012分，相比其他指标的评价较低。二三级医院服务主要存在的不足轮班安排：医务

2013年11月市医院顾客满意度调查总结2013-12-25

一级医院服务存在的主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为8170分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为8012分，相比其他指标的评价较低。二三级医院服务主要存在的不足轮班安排：医务

病患满意度调查志愿者工作总结2014-2-15

下载:75病患满意度调查志愿者工作总结doc志愿者活动总结第一次来到泰心医院做志愿者活动，这次的任务是病患满意度的调查，一次社会实践的好机会。队伍集和完毕，带领我们的那位医生将我们带到办公区交待具体事宜及调查的材料表格，就这短短的几分钟，我就已经感觉到了这是一个非常好的医院，一切井井有条，医生们有

病人满意度调查总结2014-11-27

目的：了解住院患者对护理工作的满意度，找出护理工作中存在的不足，制定改进措施。方法：6个病区住院患者随机发放统一设计的满意度调查问卷，进行分析总结。结果：住院患者满意度的高低与入院告知、服务态度、健康教育、技术水平、管理工作有密切的联系。结论：通过问卷调查，可全面了解掌握患者的需求，为提高护理服务质

县卫生局开展行风满意度调查工作总结2014-12-2

县卫生局开展行风满意度调查工作总结根据《昆卫监〔2012〕7号》文件精神及要求，按照2012年度卫生工作目标责任书，认真抓好全市卫生系统医德医风教育和行业作风建设，加大纠风专项治理工作，结合今年开展的三好一满意活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系局党委本着从最

药品稽查大队大队长社会满意度评议活动个人总结2013-6-18

，男，1976年出生，陕西华阴人，大专文化程度，任区药品稽查大队大队长职务。区药品稽查大队的主要职责一是受区食品药品监督管理局委托，依法贯彻执行有关药品、保健食品、保健用品、化妆品、医疗器械、农药、兽药法律法规并监督实施；二是负责辖区内药品、保健品、化妆品、医疗器械稽查工作，对药品、化妆品、

卫生局群众满意度提升工作方案2015-1-15

根据县委办公室、县政府办公室关于《全县提高群众满意度工作实施方案》的通知要求，县卫生局高度重视、周密谋划、迅速行动，切实做好卫生系统提高群众满意度工作，特制定本实施方案。一、指导思想牢固树立“服务第一，服务至上”的理念，把群众满意作为卫生工作开展的出发点和落脚点，以提高群众对卫生系统和卫生工作的满意

卫生院群众满意度提升工作自查报告2016-11-14

2015年度群众满意度提升工作自查报告卫生院为进一步提升医护质量，强化服务意识，不断提高群众满意度水平，按照区卫计局《关于开展2015年度群众满意度提升工作基本指标考核》文件精神和相关要求，我院积极部署，认真总结，对照区卫计局群众满意度提升工作考核办法，努力查找一年来工作中存在的不足

上半年度医院“三好一满意”活动自查报告2016-11-14

上半年度医院“三好一满意”活动自查报告提要：三好一满意”活动开展以来，我院各项工作虽然取得了一定的成效，但离上级的要求和人民的期望还有一定的差距，主要表现在fanwenq上半年度医院“三好一满意”活动自查报告根据卫生部、省厅及区卫计局关于开展“三好一满意”活动督导检查工作方案的要求，我院对

卫生局度工作总结和度工作思路2013-7-26

[卫生局度工作总结和度工作思路]2005年是我区打造“实力北仑”、“生态北仑”、“平安北仑”的重要一年，也是贯彻十六届三中全会精神，按照“五个统筹”、“六大联动”要求，加快区域发展的关键之年，范文之工作计划:卫生局度工作总结和度工作思路。北仑区医疗卫生工作在上级主管部门和区委区府的正确领导下,在全系

医院物业管理年终工作总结2016-11-14

小编精心推荐医院工作总结医院年度工作总结医院年终工作总结医院个人工作总结物业管理是各项工作的关键部分，下面是阿q范文网小编的医院物业管理年终工作总结范文，与参考。医院物业管理年终工作总结(一)坚持一切从医院利益出发，20年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。一切以

浅谈医院的物业管理2012-2-8

浅谈医院的物业管理对物业管理企业而言，医院后勤视的。研究医院及其后勤保障的功能、角色、运作，面临的问题、发展趋势，是拓展和搞好医院物业管理的前提。在这方面，新东升做了有益的尝试。一、医院的物业管理具有以下特点：1、技术性强。2、24小时连续运行：二、医院根据医院后勤的物业工作特点医院后勤物业管理内

医院物业服务中心“管理提升”实施计划2014-4-19

医院物业服务中心“管理提升”实施计划提要：物业公司领导及全体员工的努力下争取的，做为本项目的员工深感责任，压力重大。医院物业服务对我们物业公司来说经验不足，管理着手方向不清更多精品来自保安医院物业服务中心“管理提升”实施计划今年集团发展思路和工作主抓方向是加强管理提升，全集团各子公司都在积极响应学习

健康体检部分疾病调查报告_调研调查2012-2-26

健康体检部分疾病调查报告健康体检是人们在无不适症状的情况下，进行常规的体格检查和实验室、仪器检查，从而发现一些潜在的疾病，起到无病早防，有病早治的目的。为了提高生命质量，增强人们预防保健认识，我院开展了健康体检这项工作。自2001年5月～2002年11月，已有5988人接受了健康体检。从体检结果看，

关于加强精神病防治工作的调查报告_调研调查2012-2-26

关于加强精神病防治工作的调查报告我市现有各类残疾人２９６万人，其中精神病人２８５６０人，占全市总人口的５１‰。２００４年２月，我们对、、县这三个率先进行精防工作试点的区、县进行了抽样调查，调查情况如下：一、基本情况、两区精神病防治工作是从１９９６开始的，２００１年下半年县

关于县农村药品流通供应网络的调查报告_调研调查2012-3-13

关于县农村药品流通供应网络的调查报告为认真实践“三个代表”重要思想，切实把党中央、国务院关于实施食品药品放心工程的部署落在实处，真正解决好县各族农民群众用药不方便、用不上放心药的问题，我县药监系统在推进农村药品监督管理网络和药品流通供应网络（以下简称“两网”）建设中，为结合我县实际，进行了积极有

食品药品监督局度工作总结年终总结及工作计划思路2013-6-10

2005年，在市局、县委和县政府的正确领导下，按照国家局提出的以监督为中心，监、帮、促相结合的工作方针，以三个代表重要思想为指导，认真落实省、市局工作会议精神，全面落实科学发展观，坚持与时俱进、开拓创新，积极探索新的工作方式，不断加强行风建设和队伍建设，提高服务企业、服务经济发展的能力，大力营造团结

度医院工作总结工作总结2013-6-10

2009年以来,在县委县政府的正确领导和卫生局的精心指导下，我院以学习实践科学发展观为锲机,全面贯彻三个代表重要思想及十七届（提醒您：请根据实际修改）四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，进

医院度医德医风工作总结工作总结2013-6-10

2009年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德

度医院护理工作总结2008-3-30

2005年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、基本情况（一）护

护理部2009年上半年度工作总结2012-2-8

回顾半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作

门诊注射室半年度护理总结2012-2-8

半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“2甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：1、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完

2010年年度度手术室护士个人工作总结报告2012-2-8

2010年度手术室护士个人总结时光荏苒，2010年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将10年的工作和11年的展望总结如下：

医院急诊科度“创号”工作总结2012-2-8

平凡在这里闪光真情在这里涌现—医院急诊科2007年度“创号”工作总结一年来，在上级党委、政府、团委的正确领导下，我科全体员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以医疗卫生体制改革为动力，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”医疗工作方针，进一步解放思想，更新观念，勇于创新，结合医院的实际

度医疗工伤生育保险科工作总结2012-2-27

2007年医疗工伤生育保险科工作总结07年度，在局党组的领导和有关部门重视和关心支持下，我们不断加强自身建设，以“十七”重要的思想为指导，认真贯彻落实全市劳动和社会保障工作会议精神，坚持以人为本，全面提高管理服务水平，与时俱进、开拓创新，结合我县医疗保险工作实际，积极探索、大胆实践、勤奋工作，各项工

度医疗工伤生养保险科工作总结2012-2-27

一、目标任务完成情况（一）、医疗保险。截止12月底全县参保职工达17912人；其中在职13223人，退休4689人；离休职员131人。新参保人数3063人，终止医疗保险90人（其中有调外县的）送报人1516人次（其中公务员补助）。医疗保险扩面新增2973人，完玉成年任务的90%；累计接纳参保职工就

食品药品监督管理局年度度工作总结2012-3-13

200年，在自治区食品药品监督管理局和市委、市政府的正确领导下，我局全体干部职工认真实践“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，扎实开展保持共产党员先进性教育活动，全面贯彻落实全国、全区食品药品监督管理工作会议精神，坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的工作方针，大力加强基础设施建设，

医护人员上半年度工作总结报告2013-6-4

2012年转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公

人民医院2013年上半年度纠风工作总结2013-6-4

在上级纪检部门和主管部门的领导下，我院党支部按照党风廉政建设责任制的相关规定，以整改2012年度党风廉政建设存在问题为重点，布署安排年度纠风工作任务，从加强制度建设、加强学习提高、加强行业自律等方面，明确工作任务，为下一步坚持标本兼治、纠建并举，强化监督检查和狠抓落实奠定了良好的基础。一、健全领导机

2011—2012度年创优质护理服务阶段性工作总结2013-6-5

为了进一步深化护理改革，积极推动我院优质护理服务示范工作和提高护理服务质量，从开展优质护理活动以来，我院做了以下几方面的工作。一、细化措施，稳步推进1、制定活动方案和具体进度安排表：护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的优质护理服务示范工程活动的方案和具体实施方案，

2012上半年度护士工作总结2013-6-5

在院领导和科主任的支持下，在科室同志们的配合下，我们工作进展得很顺利，本人也很有成就感。这表现在以下两个方面：其一，以身作则上。前两月病员多，护士少，为了让同志们少上一个夜班，多一些休息时间，我一直排具体班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主张给护士一些人文关怀，护理工作应该有张有弛，弦绷得太紧，

医院2013年上半年度纠风工作总结2013-6-8

医院2013年上半年度纠风工作总结在上级纪检部门和主管部门的领导下，我院党支部按照党风廉政建设责任制的相关规定，以整改2012年度党风廉政建设存在问题为重点，布署安排年度纠风工作任务，从加强制度建设、加强学习提高、加强行业自律等方面，明确工作任务，为下一步坚持标本兼治、纠建并举，强化监督检查

县卫生局度纠风工作总结2013-6-9

2005年卫生局纠风工作在市卫生局、县纠风办的正确指导下，在县委、县政府的领导下，全面贯彻落实省、市纠风工作会议及县廉政工作会议精神，与时俱进、创造性地开展纠风工作，较好地完成了各项工作任务，收到了一定的社会效益，为全县经济发展、社会稳定和人民身体健康做出了一定贡献。下面，就今年上半年我局纠风工作简

农村合作医疗管理度工作总结2013-6-10

立足“四个到位”、抓好“五项管理”，努力促进合作医疗工作再上新水平——常阴沙合管办2006年度工作总结今年以来，我们常阴沙农村合作医疗管理工作在市卫生局、市合管委的关心、支持、指导下，在管理区管委会的正确领导下，以合作医疗扩面参保为工作重点，以卫生服务站达标验收工作为主要抓手，以执行政策规定，搞好医

农村合作医疗度工作总结2013-6-10

立足“四个到位”、抓好“五项管理”，努力促进合作医疗工作再上新水平——常阴沙合管办2006年度工作总结今年以来，我们常阴沙农村合作医疗管理工作在市卫生局、市合管委的关心、支持、指导下，在管理区管委会的正确领导下，以合作医疗扩面参保为工作重点，以卫生服务站达标验收工作为主要抓手，以执行政策规定，搞好医

镇度艾滋病防治工作总结2013-6-10

镇2006年度艾滋病防治工作总结一年来，镇党委、政府在县委、政府及县防艾办的领导下，认真贯彻落实全国艾滋病防治工作会议和国务院《关于切实加强艾滋病防治工作的通知》精神，进一步加强领导，广泛深入开展防治艾滋病知识宣传，加强特殊人群艾滋病预防管理，重点开展以技术服务为重点的优质服务工作，艾滋病防

2011年年度度手术室护士个人工作总结报告2013-6-10

2010年度手术室护士个人总结时光荏苒，2010年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将10年的工作和11年的展望总结如下：

度上半年工作总结（卫生局）2013-6-10

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市卫生局按照年初制定的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定成绩，现将上半年工作情况总结汇报如下：一、医政医教工作认真贯彻《医疗机构管理条理》，针对我市医疗市场的需求，结合医疗机构设置实际，严把医疗机构准入关，上半年全市新增医疗机构8个。继续做好组织医务人员参加

度卫生局维稳和综治工作总结2013-6-10

2006年，我局在县委、县政府和县政法委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻党的十六大及六中全会会议精神，紧紧围绕县委县政府提出的奋斗目标和全县维稳工作会议的工作部署，以加快发展为中心，与时俱进，开拓创新，认真履行综治成员单位职责，竭尽全力做好维护社会稳定工作，取得了明显工作成果。主要

护理部上半年度工作总结2013-6-10

回顾半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作

度医院护士年终工作总结2013-6-10

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强

度医院护士个人工作总结2013-6-10

时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医

度医院工作总结2013-6-10

2006年我院紧紧围绕加快医院发展这个中心，在党的十六届五中全会精神的指引下，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，较好地完成了市卫生局下发的《综合目标管理工作责任与考核指标》和预定的各项工作目标。一、2006年工

医院管理协会度工作总结2013-6-10

2005年协会工作在区卫生厅的领导下，在区民政厅监督下，在中华医院管理学会的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，落实科学发展观，坚持“自立自强、团结奉献、严谨求实、热忱服务”的协会精神，坚持为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务的协会宗旨。一年里，

度上半年工作总结（医院）2013-6-10

2006年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕“传承百年医术、打造全新

医院度医德医风工作总结2013-6-10

2009年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续

县医院2011年上半年度工作总结2013-6-27

53县医院2011年上半年度工作总结蓬安县人民医院；二0一一年上半年度工作总结；2011年上半年里，我院在县委、政府和卫生主管部；一、主要任务目标完成情况；1、诊治门诊病员127745人次，收治住院病员7；2、治愈好转率918%，危重病人抢救成活率80；3、实现业务总收入4130万元，比去年同期增

医务科上半年度工作总结2013-7-9

医务科2013年上半年工作总结2013年上半年我科在院领导的正确的领导下，在科室工作人员的共同努力下，按照各级卫生行政部门的要求，圆满完成了各项工作，现总结如下：一、完善制度，顺利通过二甲医院评审：年初，根据省卫生厅通知，我院成为今年第一批要求进行二级甲等中医院评审的单位，为了顺利通过二甲评审医院评

门诊部2011年上半年度工作总结2013-7-13

门诊部2011年上半年度工作总结1天山认真组织、传达、贯彻落施党的方针、政策。认真学习党的科学实践发展观按时召开门诊各项会议认真做好院报等资料的分发认真执行医院下达的各项政治任务和工作任务。2天山按时完成门诊病历、处方、日志的检查工作。并进行造册，严格要求门诊病历做到书写规范，项目齐全，各

县人民医院2013年上半年度开展控制医药费用增长情况工作总结2013-7-24

根据自治区卫生厅《自治区人民政府关于控制医药费用分歧理增长的指导意见》（宁医政发2011166号）和固原市卫生局《控制医药费用分歧理增长实施方案》的通知（固卫发2011309号）要求，今年我院继续展开控制医药费用增长、减轻群众看病负担专项治理工作，现将工作情况报告以下。一、加强领导，进步熟悉，确