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范文预览：根据县卫生局《2011年全县医疗卫生系统开展三好一满意活动工作方案及领导成员名单》的通知的要求，结合深化医改和创先争优活动，广泛深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，我院决定从2011年元月至2011年12月，在全院深入实施以三好一满意为主题的素质工程，制定具体方案如下。一、总体要求以科学发展观统领全局，以服务好、质量好、医德好，群众满意为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，实施各类主题实践活动，促进全院的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高、再跨越，实现我院全年工作任务与目标提供有力保障。二、工作目标三好一满意既是对卫生行业自身的工作要求，也是对每一位医疗卫生工作者的基本要求，又是本次活动开展需要达到的目标。（一）服务好：改进服务态度，改善群众看病就医的感受，优化

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