2012年创建优质服务病区总结2013-12-2

在医疗市场竞争日益激烈的今天,把病人视为医疗服务的主体，开展优质服务势在必行。近几年来，我们神经内科不断总结经验，逐步完善并落实了一系列优质护理服务措施，倡导主动服务、感动服务、人性化服务，营造温馨、安全、舒适、舒心的就医环境，把爱心奉献给病人，为病人提供全程优质服务，取得了满意的效果。现将具体做法

创建优质服务病区总结范文2013-6-14

在医疗市场竞争日益激烈的今天,把病人视为医疗服务的主体，开展优质服务势在必行。近几年来，我们神经内科不断总结经验，逐步完善并落实了一系列优质护理服务措施，倡导主动服务、感动服务、人性化服务，营造温馨、安全、舒适、舒心的就医环境，把爱心奉献给病人，为病人提供全程优质服务，取得了满意的效果。现将具体做法

病区2011年优质护理服务工作总结2013-6-5

病区2011年优质护理服务工作总结为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2011年全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供优质、安全、便

病区201年优质护理服务工作总结2013-6-10

病区2010年优质护理服务工作总结为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供优质、安全、便捷、

优质护理服务试点病区阶段工作总结2012-2-8

优质护理服务试点病区阶段工作总结我院将优质护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理人员在总护理部的指导下，积极做好各项准备工作，加强对全科护理人员优质护理服务相关知识的培训，于二零一一年七月十一日优质护理服务试点正式启动，试点将近两个月以来，在总护理部的督导下，在全体护理人员的共同努力下，通过不断

医院2012年优质护理服务活动总结2013-6-4

9医院2012年优质护理服务活动总结提供优质护理服务延伸护理服务内涵省友谊医院2012年优质护理服务工作在前期活动的基础上继续内强素质、外塑形象，创新护理服务模式，进一步推进了优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满

医院2012年优质护理服务活动工作总结2013-6-4

提供优质护理服务延伸护理服务内涵省友谊医院2012年优质护理服务工作在前期活动的基础上继续内强素质、外塑形象，创新护理服务模式，进一步推进了优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力。优化

2011—2012度年创优质护理服务阶段性工作总结2013-6-5

为了进一步深化护理改革，积极推动我院优质护理服务示范工作和提高护理服务质量，从开展优质护理活动以来，我院做了以下几方面的工作。一、细化措施，稳步推进1、制定活动方案和具体进度安排表：护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的优质护理服务示范工程活动的方案和具体实施方案，

2012年护理工作总结优质服务2013-6-5

我是一名护理工作者，从十年前踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院；而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苦。从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的工作也是特殊的服务工作有人说用自己的左手

五官科工作总结 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-6

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

2012年医院创优质护理服务工作总结2013-6-9

精彩导读：进一步加强了心理护理指导。要求并考核责任组长、协组长加强病房巡视工作，加强与患者交流，倾听其想法，给予足够的关注，了解患者身心所需，尽量让患者减轻心理负担helliphellip优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做

2012年上半年优质护理服务工作总结2013-6-10

为贯彻落实卫生部、广西壮族自治区卫生厅、柳州市卫生局《2012年推广优质护理服务工作方案》、国家中医药管理局下发的《中医医院中医护理工作指南》的相关文件要求，护理部上半年针对优化护理服务模式、深化整体护理、落实护理职责、提高管理效率、促进专业发展等五个主要目标，加强护理管理和质量建设，狠抓护士职业素

2012年卫生局护士关于优质服务比赛演讲稿2012-4-15

各位领导、各位朋友们：大家好！我来自卫生局，是一名从事社区卫生服务工作的护士。我演讲的题目是让精神在社区卫生服务中闪光。朋友们，你知道什么是精神吗？从医学的角度来讲，精神是，从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服

优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-9

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

妇产科2012年1-2月份开展优质护理服务的心得体会2013-6-16

妇产科2012年12月份开展优质护理服务的心得；自2012年来，全国的护理工作都积极开展“优质护；优质护理服务是全方位的专业护理，其目的是在保证安；在担任责任护士期间，他的每位病人的“基础护理，病；在妇产科，产后出血塞宫纱的病人要严密观察病人的出；每位出院的病人，她都会到病房为其宣教，助夫妻回家；

优质护理服务示范工程工作汇报：优质护理服务促我成长2014-1-24

22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中，我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿，而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心，一份爱心的白衣天使！优质护理服务示范工程口号一提出不免在心里有些嘀咕：给病人洗脚，洗脸，擦澡在家都没干过更别说在医院了，再说可是护士本来就比较紧张

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿2012-2-8

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当时很疑惑，没有翅膀怎么会是天使？将信将疑中，选择了护理这个职业。春华秋实，岁月变迁，转眼间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，忙碌充实的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿二2012-2-8

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿二虽然我科是去年的护理优胜科室，大家是一个凝聚力强的集体，但当医院决定由我们肝胆外科来承担优质护理示范工程试点科室时，我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来，大家内心转变需要一定的过程和时间。体现护理工作的人性化服务，丰富我们的服务内涵，

创建优质护理服务的心得体会2014-7-12

创建优质护理服务的心得体会创建优质护理服务的心得体会吕梁市离石区人民医院(033000)雒锦为了响应2010年3月全国范围内开展的“优质护理服务示范工程”活动，我院从2010年5月开始将这一活动提上议事日程，医院多次开展优质护理服务动员大会，让全院职工深刻领会优质护理服务的真正内涵、活动的主题，充分

2012上半年优质护理服务工作总结2013-6-5

我院积极响应卫生部确定的优质护理服务示范工程，而我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长医学，教育网不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记以病人为中心的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着患者满意、社会满意、政府满意的目标不断前进，作

2012年重症医学科（ICU）二病区护理工作总结2013-6-4

2012年重症医学科二病区护理工作总结2012年重症医学科二病区在院及护理部的正确领导下，围绕三好一满意这一工作思路，团结一致，扎实工作，较好的完成了各项目标任务。现将上全年工作情况总结如下：一、抓业务学习，促进人员知识水平提高。科室根据护理部三基理论知识学习计划安排，充分利用业余时间加强三基理论学

病区优质护理总结2013-6-7

我院将优质护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理人员在总护理部的指导下，积极做好各项准备工作，加强对全科护理人员优质护理服务相关知识的培训，于二零一一年七月十一日优质护理服务试点正式启动，试点将近两个月以来，在总护理部的督导下，在全体护理人员的共同努力下，通过不断总结不足，不断探索，不断学习，使

优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理 守护精神家园2014-7-12

3优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理守护精神家园随着“优质护理服务”的号角在全国吹响，陕西省友谊医院精神心理科荣幸地成为该院首批优质护理服务示范病区之一，从2010年5月至今，我们结合精神心理专科疾病特点，坚持优质护理工程的服务宗旨，

2012年县人民医院开展优质护理工作总结2013-6-5

为全面加强临床医疗护理工作，开展优质护理，改进护理服务，提高我院的护理质量，构建和谐的医患关系，根据《云南省卫生厅转发卫生部关于〈住院患者基础护理服务项目（试行）〉等三个文件的通知》（云卫发）及《云南省卫生厅转发卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》，还有玉卫发[2011]44号文件关于印发《云南省

2013年上半年医院优质护理服务工作总结2013-6-4

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到

手术室2013年上半年优质护理服务工程活动工作总结2013-6-6

2013年上半年优质护理服务工程活动总结手术室半年来，在护理部号召各个病区轰轰烈烈开展优质护理服务工程活动的浓郁氛围下，手术室根据本科的护理特点在创建优质护理服务活动中做到五个加强五个确保，既要做好与内部客户手术医师的满意协作，又要做好与手术患者的服务，明显提高手术护理质量，充分发挥手术室护理工作在

2011年妇产科优质护理服务季度工作总结2013-7-13

为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务，我科于四月份组织了全科护士学

2013年第二季度优质护理服务阶段工作总结2013-7-24

我院为全面落实护理责任制，提升护理服务水平，以人为本，以病人为中心的服务理念，在做好基础护理服务项目的基础上，根据患者的需求及时、主动、全程、规范、安全的全方位整体护理。一、我院优良护理服务，到达二级医院审核要求。上半年护理部结合医院情况，全面推广优良护理服务示范工程。骨一科、手外科、急诊科、手术室

2013年第二季度优质护理服务阶段总结2013-7-25

我院为全面落实护理责任制，提升护理服务水平，以人为本，以病人为中心的服务理念，在做好基础护理服务项目的基础上，根据患者的需求及时、主动、全程、规范、安全的全方位整体护理。一、我院优质护理服务，达到二级医院审核要求。上半年护理部结合医院情况，全面推广优质护理服务示范工程。骨一科、手外科、急诊科、手术室

2013年上半年“优质护理服务示范工程”工作总结2013-8-3

为深入贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了优质护理服务示范工程活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将2013年上半年的优质护理服务示范工程做一总结：一

2013年普外科优质护理服务示范病房工作总结2013-8-31

优质护理服务活动在全院如火如荼地展开，各科都相应地调整了自己的护理服务措施，这从整体上对提高护理服务质量起到重要作用。普外科作为以手术为主要治疗方法的临床学科，在优质护理服务上有着自己的特色。一、优质护理服务在普外科的具体应用普外科以手术为主要治疗方法，针对这一特点，优质护理服务的具体应用体现在以下

2013年最新优质护理服务工作总结范本2013-12-12

2013年最新优质护理服务工作总结范本20131211作文频道为同学们搜集整理了2013年最新优质护理服务工作总结范本,供大家参考，希望对大家有所帮助!我院积极响应卫生部确定的优质护理服务示范工程，而我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长医学，教育

医院2013年优质护理服务工作总结报告范文2013-12-12

医院2013年优质护理服务工作总结报告范文20131211为大家准备了医院2013年优质护理服务工作总结报告范文,希望同学们的能力更上一层楼。为深入贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了优质护理服务示范工程活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格

内三科2013年优质护理服务工作总结2013-12-25

2013年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作，制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确，创建指导思想和活动目标，认真开展优质护理服务，丰富内涵，夯实基础护理，不断满足患者的需要，让患者满意。以病人为中心，回归护理本位，的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步融入到患

2013年血透室优质护理服务总结2014-3-8

2013年血透室优质护理服务总结加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务是深化医疗卫生体制改革，落实科学发展观的重要举措，我们血透室通过加强基础护理，改善护理服务，促进医患和谐，提高患者满意程度，强化以优质护理服务为行动指南，经过耐心细致精心护理，尽最大努力满足患者的需求，我们的工作得到了

2013年上半年外二科优质护理服务总结2014-10-30

2013年上半年外二科优质护理服务总结随着优良服务的顺利展开，我们从内心真正熟悉到优良服务的重要意义，把优良服务作为护士们的天职和天职，怀有感恩之心，用一种报恩的心态往对待每位病人。通过优良护理服务的展开更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深进病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的题目

医院2014年优质护理服务工作总结报告范文2015-3-11

为深入贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了优质护理服务示范工程活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将年上半年的优质护理服务示范工程做一总结：一、完

2014年最新优质护理服务工作总结范本2015-3-11

我院积极响应卫生部确定的优质护理服务示范工程，而我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长医学，教育网不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记以病人为中心的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着患者满意、社会满意、政府满意的目标不断前进，作

2014年内二科优质护理服务工作总结2016-11-14

2014年内二科优质护理服务工作总结2014年是我院积极响应国家卫生部“优质护理示范工程”的第四年，我们内二科在护理部及院领导的关心、支持下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护理服务，提高护理质

2015年优质护理服务工作总结2016-11-14

优质护理服务的的友友们在为怎样写2015年优质护理服务工作总结而发愁吗下面是小编为你推荐一篇优秀的2015年优质护理服务工作总结，希望您喜欢。为了切实落实卫生部开展的优质护理服务示范工程活动，在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及帮助下，眼科也积极成为优质护理服务示范病区，开展优质护理服务，

2011年“优质护理服务示范病房”推进计划2012-2-8

根据卫生部和国家中医药管理局组织制定的《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，全面加强医院临床护理工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，我院自2010年7月在全院范围内创建了2个“优质护理服务示范病房”，取得了一定成效。为

医院2013年优质护理服务工作计划2013-6-4

中心医院2013年优质护理服务工作计划一指导思想2013年优质护理服务工作是在总结南区、北区2012年优质护理服务经验的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，继续完善责任制整体护理，深化以病人为中心服务理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续、安全、优质、满意的护理

2013年优质护理服务工作计划2013-6-4

2013年12区优质护理服务工作计划为进一步贯彻卫生厅印发的《2012年推广优质护理服务工作方案》通知精神，紧紧围绕医院及护理部工作方针和工作计划，认真履行职责，重点抓好科室护理质量管理工作，提高护理质量，达到质量持续改进；改进护理服务，提高护理服务质量；加强护理安全管理，保障病人安全；加强在职人员

卫生院（社区卫生服务中心）2011年工作总结及2012年工作安排2013-6-5

一、2011年工作总结2011年是十一bull五规划的最后一年，也是基层医疗机构实施基本药物目录的第一年，在这一年里，我院全体职工在安吉县卫生局的正确领导下，认真贯彻执行国家医改方针，以农村公共卫生服务建设为契机，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，以发展的眼光建设

医院手术室2013年推广优质护理服务工作计划2013-6-6

优质护理服务示范工程要求切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。安全质量管理对于手术室来说是一个永恒的话题，多年来我们把为患者提高安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期作为我们手术室的护理理念。在安全质量管理上做到天天讲，月月讲，把安

县人民医院2013年优质护理服务工作方案2013-8-29

为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以创建二级甲等医院为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结2012年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定2013年优质护理服务工作方案。一、指导思想贯彻落实国家和省、市深化医改有关要求及卫生部、国家中医药管理局、山东省

2013年医院“三好一满意”及“夏季百日优质服务”活动汇报2013-10-10

我院按照卫计委、省卫生厅、市卫生局的统一安排部署，在巩固前两年三好一满意活动成果的基础上，全面开展了2013年三好一满意活动。本次将三好一满意与三级医院复核评审相结合，将三好一满意与夏季百日优质服务相结合，认真学习领会上级文件精神，根据医院实际制定了工作方案，从工作目标、活动范围、工作内容、活动安排

2013年消化内分泌科优质护理服务工作计划2013-10-15

下载:2013年消化内分泌科优质护理服务工作计doc2013年消化内分泌科优质护理服务工作计划（一）成立领导小组（二）召开小组会议，传达精神，转发文件1、德阳市关于《2011年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知3、《基础护理服务工作规范》4、《住院

2013年优质护理服务工作计划12013-10-15

下载:582013年优质护理服务工作计划1doc人民医院2013年优质护理服务工作计划2013年优质护理服务工作是在2012年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“创建二级甲等医院”为契机，提升服务水平，持续改进

普外二2013年科优质护理服务工作计划2013-12-2

2013年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以二甲复审为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展