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范文预览：2013年上半年优质护理服务工程活动总结手术室半年来，在护理部号召各个病区轰轰烈烈开展优质护理服务工程活动的浓郁氛围下，手术室根据本科的护理特点在创建优质护理服务活动中做到五个加强五个确保，既要做好与内部客户手术医师的满意协作，又要做好与手术患者的服务，明显提高手术护理质量，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全，促进手术患者的快速康复等方面的重要作用，使手术患者满意率保持始终保持在９8％以上。１、加强术前访视力度，做到三落实，确保病人安全进入手术室。（1）人员与时间上的落实：得益于护理部的大力支持，在护士配备上严格按照手术床与护士之比，即１：２５的比例配备，除2名护士长之外，设有1名住院总护士（目前由护士长助理担任），5名小组长，护士按照新老搭配的方式分别安排在5个小组。当次日手术安排出来后，护士便会于当日下午深入病床与手术患者交谈。若护士因手术未结束或拖台太晚，会由小组长或住院总护士

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