2013年血透室优质护理服务总结

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  • 范文预览:2013年血透室优质护理服务总结加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务是深化医疗卫生体制改革,落实科学发展观的重要举措,我们血透室通过加强基础护理,改善护理服务,促进医患和谐,提高患者满意程度,强化以优质护理服务为行动指南,经过耐心细致精心护理,尽最大努力满足患者的需求,我们的工作得到了患者的认可,进一步融洽了护患关系,现将取得以下成绩与不足总结如下:一、环境设备设施本着“以人为本,以患者为中心”的服务理念,在提高医疗服务同时,不断改善患者的医疗环境,我院领导特将宽敞明亮、通风良好的五楼做为血透室,有单独的电梯,方便患者做血透,新增了9台血透机,由原来14台血透机增至22台,1台血滤机,共计25台,保证了门诊、乡下病人透析完后安全回家,节约了住宿费。血滤机用于急诊病人,做到急诊病人随到随做,不需等待,为抢救病人节约了时间,减少了医疗安全事故的发生。1、为患者提供更衣柜、拖鞋、拖

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