2013年市医院顾客满意度调查总结2013-11-11

一级医院服务存在的主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为8170分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为8012分，相比其他指标的评价较低。二三级医院服务主要存在的不足轮班安排：医务

2013年11月市医院顾客满意度调查总结2013-12-25

一级医院服务存在的主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为8170分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为8012分，相比其他指标的评价较低。二三级医院服务主要存在的不足轮班安排：医务

上半年度医院“三好一满意”活动自查报告2016-11-14

上半年度医院“三好一满意”活动自查报告提要：三好一满意”活动开展以来，我院各项工作虽然取得了一定的成效，但离上级的要求和人民的期望还有一定的差距，主要表现在fanwenq上半年度医院“三好一满意”活动自查报告根据卫生部、省厅及区卫计局关于开展“三好一满意”活动督导检查工作方案的要求，我院对

2011—2012度年创优质护理服务阶段性工作总结2013-6-5

为了进一步深化护理改革，积极推动我院优质护理服务示范工作和提高护理服务质量，从开展优质护理活动以来，我院做了以下几方面的工作。一、细化措施，稳步推进1、制定活动方案和具体进度安排表：护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的优质护理服务示范工程活动的方案和具体实施方案，

药品稽查大队大队长社会满意度评议活动个人总结2013-6-18

，男，1976年出生，陕西华阴人，大专文化程度，任区药品稽查大队大队长职务。区药品稽查大队的主要职责一是受区食品药品监督管理局委托，依法贯彻执行有关药品、保健食品、保健用品、化妆品、医疗器械、农药、兽药法律法规并监督实施；二是负责辖区内药品、保健品、化妆品、医疗器械稽查工作，对药品、化妆品、

病患满意度调查志愿者工作总结2014-2-15

下载:75病患满意度调查志愿者工作总结doc志愿者活动总结第一次来到泰心医院做志愿者活动，这次的任务是病患满意度的调查，一次社会实践的好机会。队伍集和完毕，带领我们的那位医生将我们带到办公区交待具体事宜及调查的材料表格，就这短短的几分钟，我就已经感觉到了这是一个非常好的医院，一切井井有条，医生们有

病人满意度调查总结2014-11-27

目的：了解住院患者对护理工作的满意度，找出护理工作中存在的不足，制定改进措施。方法：6个病区住院患者随机发放统一设计的满意度调查问卷，进行分析总结。结果：住院患者满意度的高低与入院告知、服务态度、健康教育、技术水平、管理工作有密切的联系。结论：通过问卷调查，可全面了解掌握患者的需求，为提高护理服务质

县卫生局开展行风满意度调查工作总结2014-12-2

县卫生局开展行风满意度调查工作总结根据《昆卫监〔2012〕7号》文件精神及要求，按照2012年度卫生工作目标责任书，认真抓好全市卫生系统医德医风教育和行业作风建设，加大纠风专项治理工作，结合今年开展的三好一满意活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系局党委本着从最

卫生局群众满意度提升工作方案2015-1-15

根据县委办公室、县政府办公室关于《全县提高群众满意度工作实施方案》的通知要求，县卫生局高度重视、周密谋划、迅速行动，切实做好卫生系统提高群众满意度工作，特制定本实施方案。一、指导思想牢固树立“服务第一，服务至上”的理念，把群众满意作为卫生工作开展的出发点和落脚点，以提高群众对卫生系统和卫生工作的满意

卫生院群众满意度提升工作自查报告2016-11-14

2015年度群众满意度提升工作自查报告卫生院为进一步提升医护质量，强化服务意识，不断提高群众满意度水平，按照区卫计局《关于开展2015年度群众满意度提升工作基本指标考核》文件精神和相关要求，我院积极部署，认真总结，对照区卫计局群众满意度提升工作考核办法，努力查找一年来工作中存在的不足

市医院“三好一满意”活动阶段工作总结2012-2-8

市医院“三好一满意”活动阶段工作总结泰州市疾病预防控制中心泰州市疾病预防控制中心始终以服务发展、服务群众、服务基层为己任，积极参加卫生部门开展的“服务好、质量好、医德好，群众满意”三好一满意主题实践活动。多次召开领导班子会议，成立了领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会。通过近一个月来的

医院“三好一满意”活动阶段性工作总结2013-6-4

根据省卫生厅《关于请报送“三好一满意”活动阶段性工作总结的通知》精神及要求，现将我院活动具体开展情况汇报如下：一、搞好学习宣传根据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统“三好一满意”活动实施方案》活动部署，我院高度重视，马上行动起来。第一时间进行动员部署，成立了以院长为组长的“三好一满意”活动领导小组，结

2013年医院三好一满意活动阶段性工作总结2013-8-4

根据卫生部和上级有关部门发布的三好一满意活动相关文件和会议精神，我院结合自身的实际情况，开展了一系列的三好一满意活动，现将活动情况总结汇报如下：一、加强领导、全面部署。在卫生部召开电视电话动员会后，医院党政领导班子充分认识到三好一满意活动是卫生部针对医疗卫生行业现状，作出的一项重大部署，也是认真贯彻

医院“三好一满意”活动阶段性总结及计划2013-8-6

根据上级部门有关文件的精神,结合我院开展三好一满意活动的实际情况,现将2013年7月份工作情况汇报如下：1召开纠风会议，提高拒腐防变能力。为部署我院专项治理纠风工作，做好三打两建工作，从严治理收受药品、设备耗材物资回扣、外泄外送统方信息非法牟利等不当行为，我院专门召开纠风工作会议，分析当前纠风工作

市人民医院“三好一满意”活动阶段性工作总结（医务部分）2013-10-10

一、积极开展临床路径管理试点工作我院2011年根据上级有关精神，结合我院上一年度的经验教训及我院实际情况，本年度我院共开展16个专业18个病种的临床路径管理工作，截止到8月份，我院共有14个专业15个病种214例病例进入临床路径管理，但仍有2个专业3个病种无病例进入管理，针对此项问题，我院在本季度进

市人民医院医务科“三好一满意”活动阶段性工作总结2013-10-24

一、积极开展临床路径管理试点工作我院2011年根据上级有关精神，结合我院上一年度的经验教训及我院实际情况，本年度我院共开展16个专业18个病种的临床路径管理工作，截止到8月份，我院共有14个专业15个病种214例病例进入临床路径管理，但仍有2个专业3个病种无病例进入管理，针对此项问题，我院在本季度进

某妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段总结2012-2-26

今年6月12日，市卫生局杨局长在全市加强卫生行风建设，深化“满意在卫生”活动动员大会上发表了重要的讲话。回来后我院积极部署，响应号召，以“三个代表”为指导思想，深入学习杨局长讲话和医院实施意见，并学习了鲁卫医发[2002]13号文，根据我院面临的实际情况和实际问题制定计划，拿出具体措施，落实整改便民

某妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段工作总结2012-2-26

今年6月12日，市卫生局杨局长在全市加强卫生行风建设，深化“满意在卫生”活动动员大会上发表了重要的讲话。回来后我院积极部署，响应号召，以“三个代表”为指导思想，深入学习杨局长讲话和医院实施意见，并学习了鲁卫医发[2002]13号文，根据我院面临的实际情况和实际问题制定计划，拿出具体措施，落实整改便民

街道卫生院“三好一满意”活动阶段性总结2014-7-12

我院根据临朐县卫生局《关于开展三好一满意活动的工作方案》的要求，认真加以贯彻实施，首先医院领导高度重视，组织班子成员学习、深刻领会活动精神，并成立了以刘光春院长为组长的三好一满意活动领导小组，结合我院当前工作实际，研究制定了三好一满意活动实施方案。组织召开了全院干部职工三好一满意活动学习动员大会。现

卫生院开展“三好一满意”活动阶段总结2014-10-19

根据卫生局的部署，我中心启动了三好一满意活动，同时将活动纳入中收工作的重点，并与创先争优活动的开展有机地结合起来，现将医疗部份关于开展三好一满意的主要工作做法及取得成效总结如下：（一）设置多种诉求渠道，广泛征集意见为全面了解我中心医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题，把群众最关心、反映最强烈的问

卫生局度工作总结和度工作思路2013-7-26

[卫生局度工作总结和度工作思路]2005年是我区打造“实力北仑”、“生态北仑”、“平安北仑”的重要一年，也是贯彻十六届三中全会精神，按照“五个统筹”、“六大联动”要求，加快区域发展的关键之年，范文之工作计划:卫生局度工作总结和度工作思路。北仑区医疗卫生工作在上级主管部门和区委区府的正确领导下,在全系

度医院护理工作总结2008-3-30

2005年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、基本情况（一）护

医院急诊科度“创号”工作总结2012-2-8

平凡在这里闪光真情在这里涌现—医院急诊科2007年度“创号”工作总结一年来，在上级党委、政府、团委的正确领导下，我科全体员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以医疗卫生体制改革为动力，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”医疗工作方针，进一步解放思想，更新观念，勇于创新，结合医院的实际

人民医院2013年上半年度纠风工作总结2013-6-4

在上级纪检部门和主管部门的领导下，我院党支部按照党风廉政建设责任制的相关规定，以整改2012年度党风廉政建设存在问题为重点，布署安排年度纠风工作任务，从加强制度建设、加强学习提高、加强行业自律等方面，明确工作任务，为下一步坚持标本兼治、纠建并举，强化监督检查和狠抓落实奠定了良好的基础。一、健全领导机

医院2013年上半年度纠风工作总结2013-6-8

医院2013年上半年度纠风工作总结在上级纪检部门和主管部门的领导下，我院党支部按照党风廉政建设责任制的相关规定，以整改2012年度党风廉政建设存在问题为重点，布署安排年度纠风工作任务，从加强制度建设、加强学习提高、加强行业自律等方面，明确工作任务，为下一步坚持标本兼治、纠建并举，强化监督检查

度医院护士年终工作总结2013-6-10

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强

度医院护士个人工作总结2013-6-10

时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医

度医院工作计划2013-6-10

2007年是“十五”规划第三个年头，在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全年医院工作计划如下：一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。1、认真学

度医院工作总结2013-6-10

2006年我院紧紧围绕加快医院发展这个中心，在党的十六届五中全会精神的指引下，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，较好地完成了市卫生局下发的《综合目标管理工作责任与考核指标》和预定的各项工作目标。一、2006年工

医院管理协会度工作总结2013-6-10

2005年协会工作在区卫生厅的领导下，在区民政厅监督下，在中华医院管理学会的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，落实科学发展观，坚持“自立自强、团结奉献、严谨求实、热忱服务”的协会精神，坚持为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务的协会宗旨。一年里，

度上半年工作总结（医院）2013-6-10

2006年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕“传承百年医术、打造全新

医院度医德医风工作总结2013-6-10

2009年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续

度医院工作总结工作总结2013-6-10

2009年以来,在县委县政府的正确领导和卫生局的精心指导下，我院以学习实践科学发展观为锲机,全面贯彻三个代表重要思想及十七届（提醒您：请根据实际修改）四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，进

医院度医德医风工作总结工作总结2013-6-10

2009年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德

县医院2011年上半年度工作总结2013-6-27

53县医院2011年上半年度工作总结蓬安县人民医院；二0一一年上半年度工作总结；2011年上半年里，我院在县委、政府和卫生主管部；一、主要任务目标完成情况；1、诊治门诊病员127745人次，收治住院病员7；2、治愈好转率918%，危重病人抢救成活率80；3、实现业务总收入4130万元，比去年同期增

县人民医院2013年上半年度开展控制医药费用增长情况工作总结2013-7-24

根据自治区卫生厅《自治区人民政府关于控制医药费用分歧理增长的指导意见》（宁医政发2011166号）和固原市卫生局《控制医药费用分歧理增长实施方案》的通知（固卫发2011309号）要求，今年我院继续展开控制医药费用增长、减轻群众看病负担专项治理工作，现将工作情况报告以下。一、加强领导，进步熟悉，确

2012年爱婴医院工作计划及半年度总结2013-10-15

下载:2012年爱婴医院工作计划及半年度总结6doc2013年妇产科爱婴医院工作计划为巩固我院爱婴医院创建成果，使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。围绕长效管理，可持续保护、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，以降低婴儿发病率和死亡率，推动爱婴医院进一步建设和发展，特制定爱婴医院工作计划：一、完善

医院纪检监察审计科2012年上半年度工作总结2014-7-12

医院纪检监察审计科2012年上半年度工作总结：2012年上半年，医院纪检监察审计科在院纪委、院党委以及上级机关的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，认真履行纪检监察、审计、物价管理工作职责，主要从以下方面开展了工作：一、认真落实了党风廉政建设责任制，反腐败领导体制和工作机制进一步确立。医院召开党风廉政

医院2010度医保工作总结2014-11-21

2010年转瞬即逝，我院医保部门在院领导的领导下，本着重诚信、守承诺的原则，根据医疗保险服务协议各项要求，认真展开工作，在全院广大职工的共同努力下，医保工作取得了一定的成效。具体情况总结如下：一、领导重视，组织健全。为了完成2010年工作部署，进一步加强和规范医保管理工作，确保医疗保险各项政策

最新医院纪检监察审计科上半年度工作总结2016-11-14

2015年上半年，医院纪检监察审计科在院纪委、院党委以及上级机关的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，认真履行纪检监察、审计、物价管理工作职责，主要从以下方面开展了工作：一、认真落实了党风廉政建设责任制，反腐败领导体制和工作机制进一步确立。医院召开党风廉政建设暨纠风工作会议，分别与各支部书记、科室主任

*医院开展“医院管理年”活动阶段小结2012-2-8

医院开展“医院管理年”活动阶段小结为切实加强医院管理，提高医疗质量，改进服务态度，更好地维护病人的合法权益，构建和谐、健康的医患关系。根据卫生部、省卫生厅关于开展“医院管理年”活动的通知精神，在市卫生局和市活动领导小组的统一部署下，我院从2005年5月开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质

县卫生局领导在医院“创建群众满意医院”动员大会上的讲话2012-2-8

在县人民医院创建“群众满意医院”活动动员大会上的讲话同志们：今天，县人民医院这里召开全院创建“群众满意医院”活动动员大会，全面部署创建“群众满意医院”活动。开展“群众满意医院”创建活动是我省卫生工作的一件大事，是贯彻以人为本科学发展观的实际行动，也是深化行风治理的又一项新举措。希望全院职工迅速积极行

医院反商业贿赂方案-治理医药商业贿赂，创建人民满意医院2012-2-8

治理医药商业贿赂，创建人民满意医院——我院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作近期启动为贯彻落实中央及卫生部、北京市委、市政府和市卫生局对治理医药购销领域商业贿赂专项工作的部署，结合我院2008年度的工作和实际情况，医院党委多次在医院各类会议上传达相关文件的精神，并制定了关于开展治理医药购销领域商业

在医院“创建群众满意医院”动员大会上的讲话2012-2-8

在县人民医院创建“群众满意医院”活动动员大会上的讲话同志们：今天，县人民医院这里召开全院创建“群众满意医院”活动动员大会，全面部署创建“群众满意医院”活动。开展“群众满意医院”创建活动是我省卫生工作的一件大事，是贯彻以人为本科学发展观的实际行动，也是深化行风治理的又一项新举措。希望全院职工迅速积极行

在县人民医院创建“群众满意医院”活动动员大会上的讲话2012-2-8

同志们：今天，县人民医院这里召开全院创建“群众满意医院”活动动员大会，全面部署创建“群众满意医院”活动。开展“群众满意医院”创建活动是我省卫生工作的一件大事，是贯彻以人为本科学发展观的实际行动，也是深化行风治理的又一项新举措。希望全院职工迅速积极行动起来，在全院掀起学习、宣传、贯彻创建“群众满意医院

市中心医院开展医院管理年活动阶段工作总结2012-2-8

今年是全国医院管理年。在医院管理年工作中，我院认真贯彻落实卫生部、自治区卫生厅、市卫生局的指示精神，在全院范围内掀起了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。我院的医院管理年工作分四个阶段进行，即宣传动员阶段；开展活动、自查和整改阶段；检查阶段；总结表彰阶段。从7月份起进入第二阶

卫生局副局长2010度述职述廉报告2012-2-8

读书人文档频道给广大网友提供最实用的文档资料21gwydata卫生局副局长2010年度述职述廉报告根据局党组分工，本人分管妇幼保健、宣传、精神文明建设、法制建设、综合治理、关工委、老干部、双拥、综合科等，读书人文档频道给广大网友提供最实用的文档资料21gwydata国公网

区卫生局局长2010度述职述廉报告2012-2-8

2010年来，在区委、区政府的正确领导下，在局班子成员的有力配合下，在全系统上下的大力支持和共同努力下，本人不辱使命，恪尽职守，时刻保持一种如履薄冰、如临深渊的危机感和责任感，始终做到工作上全身心投入，高标准要求，超常规谋划，坚持堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白为官的人生准则。团结、带领大家负重

护理部2009年上半年度工作总结2012-2-8

回顾半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作

门诊注射室半年度护理总结2012-2-8

半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“2甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：1、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完