医院开展“三好一满意”活动情况汇报

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  • 范文预览:医院开展三好一满意活动情况汇报我院根据卫生局《卫生系统三好一满意活动2011年工作方案》的精神,结合医院当前工作实际,成立了医院三好一满意活动领导小组,并制定了《医院三好一满意活动2011年工作方案》,组织全院职工召开了动员大会,现将活动开展的具体情况汇报如下:一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到服务好。服务好是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。我们根据本地区和医院的实际情况,目前开展了一下几项活动:1、广泛开展便民门诊服务,开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间,便于群众的就诊。2、推广优质护理服务,2011年医院在全院各科室开展优质护理服务工作,受到患者的好评。3、推进同级医疗机构检查、检验结果互认,促进合理检查,降低患者就诊费用。4、优化医院门诊急诊环境和流程,通过建立急诊绿色通道、产科绿色通道、门诊挂号提前30分钟上班等措施,简化门急诊和入、出院服务流

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