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范文预览：按照管局卫生局三好一满意活动的统一部署，我院积极开展了丰富多彩的创建活动，全面提升服务质量，打造医院品牌，开展主动伸手文明服务活动下工夫，赢得了患者和社会的信任，具体做了一下几项工作：一、加强医德医风教育，大力提升整体素质，努力做到医德好一是规范行风建设。组织职工学习医德医风行为规范，全面加强职工创业、创新、创优工作意识，提升医院科学发展思想共识，切实找准医院工作中存在的突出问题，努力在医院发展理念、发展思路、发展方式和发展目标上实现深刻转变。二是广泛开展职业道德教育，提升文明素质，倡导文明言行。规范文明行医。三是结合工作实际，提升综合素质。我们坚持廉洁行医，做到拒吃请，拒收红包，拒收回扣等，对破坏医院形象的不良行为进行有效地监督和严肃查处，使我院的服务行为和行风得到根本好转。二、是改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到服务好一是改进服务态度，我院坚持以病人为中心的服务理念

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