五官科工作总结 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-6

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

保健品销售经理年终总结ppt之沟通程序2014-1-24

保健品销售经理年终总结ppt之沟通程序20140120这篇保健品销售经理年终总结ppt是由带给大家，伴你成长!1、缺营养的主要危害(入心工作)2、重要作用(插入数据)3、比较商品(推荐产品优点多，缺点少)4、产品特点(浅引证)5、形象(零售点形象+厂家形象)6、承诺和促成(插入深引证)7、附加值

医院医患沟通制度2006-11-29

随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善，人民生活水平、文化素质的提高和维权意识的增强，患者想要得到的医疗信息越来越多。因此，加强医患之间的沟通，既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识，减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷，同时，又能增强医务人员的责任意识和法律意识，提高医疗服务

医患沟通制度2008-1-18

一、医患沟通的内容（一）医疗、护理、保健、急救、门诊、后勤等各个部门在医患沟通过程中，医护人员主要应向病人及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果，病情的转归及其预后，某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术的并发症及防范措施，医药费用清单等内容。并听取病人及其

加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文2008-12-6

文章标题：加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想

医院医患沟通联络制度2008-12-6

文章标题：医院医患沟通联络制度为贯彻以人为本方针，体现和谐社会要求，树立以病人为中心，全心全意为病人服务的宗旨，进一步增强服务意识，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨医疗环境，特制定如下制度：1、建立医患沟通制度，定期征询病人意见，每月召开住院病员座谈会，对

医务工作者医患沟通演讲材料2009-3-13

医患沟通演讲稿：爱的使者，心的和谐尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好，今天我演讲的题目是《爱的使者，心的和谐》。生命对于每个人只有一次，人们热爱生命，呵护生命，对于生命的珍视无以伦比。正因为生命绚丽，我们说迎接生命者是春的使节。正因为生命宝贵，我们说拯救生命者是健康的守护神，正因为生命无价，人们才给那

加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿2012-2-8

文章标题：加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想

医患沟通的演讲2012-2-8

医患之间的沟通不仅为诊断所必需，也是治疗中不可缺少的一个方面。医患之间的沟通带有专业性，因此，医生应该起主导作用，埋怨病人拙于表达是错误的。医患沟通最重要的是医生的态度。医生必须诚恳、平易近人，有帮助病人减轻痛苦和促进康复的愿望和动机。说沟通能力是医生必不可少的能力并不为过。下面谈的虽然侧重

优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-9

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

心得体会范文：医患沟通心得2013-6-14

为了更好地为客人服务，诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训，每天选一位客人一位医生一位护士，模拟真实的医患沟通的场景进行演练，每个人都要参加，学习优点指出不足。每天接待客人和配合医生，觉得是很平常的事情，自从参加了医患沟通的培训之后，我觉得接待患者不只是把客人

医患沟通与医疗安全学习心得体会2013-6-21

医疗机构从业人员行为规范学习心得体会1、沟通态度是心灵的表白，极易受个人感情、思想和行为倾向的影响，服务态度的好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操，尽管患者因疾病的折磨而造成形体的扭曲、情绪的低落甚至精神的恍忽或是神志的丧失，但医患的人格仍然是平等的。体现良好沟通态度的关键之一，是医务人员情感

医院妇产科学习何瑶心得体会：微笑护患沟通的桥梁nbsp2013-8-2

改善医患关系,我们医护人员只能先从做好自己应做的事做起,多站在患者的角度去思考问题。在日常护理工作中,嘴多问一句,手勤动一下,带着感情去服务,而不是面无表情地机械作业,我想病人心里会舒坦些。另外,还要多学习,满足患者不断提高的护理需求。读了何瑶这段真挚的话语，让我非常感动，也深受启发：其实何瑶今天能

学习何瑶心得体会：加强医患沟通改善医患关系nbsp2013-8-2

最美护士何瑶的先进事迹在全国都引起了广泛的反响，一时间她成为了我们广大医护人员学习的榜样，在学习她先进事迹的过程中，我从她简单而真挚的一段话中体会到了，沟通在改善医患关系是何等的重要，她说改善医患关系,我们医护人员只能先从做好自己应做的事做起,多站在患者的角度去思考问题。在日常护理工作中,嘴多问一句

优质护理心得体会 学会适应，学会沟通2013-9-16

优质护理心得体会学会适应，学会沟通实习是护理专业学生离开课堂，踏入社会的第一步。在今天五月初我很荣幸的来到了湘潭市第一人民医院实习。我们初来乍到，既感到新鲜，又感到陌生。对我们来说，医院是一个新的环境需要我们适应,而且接触临床也是第一次，内心忐忑不安，真担心自己会做错事。我被分到了神内一科，里面住的

医患沟通演讲稿范文2013-12-25

医患沟通演讲稿范文20131215医患沟通演讲稿范文一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：要

治疗性沟通 康复医学科小组汇报2014-1-16

治疗性沟通实习报告康复医学科安徽医科大学护理学院科室简介分工合作案例简介沟通过程总结科室简介康复医学科是安医大二附院的重点扶持学科，是安医大教学、科研、康复医师培训基地。科室在骨关节及软组织疾患的临床康复、运动创伤与神经康复方面有较高造诣，特别是下腰痛基础和临床康复、小儿脑瘫的临床康复方面达到国

人民医院医患沟通实施方案2014-3-29

为进一步做好医患沟通工作，不断提高医疗服务质量，更好的开展创建“百姓放心人民满意医院”活动，结合我院实际,经医院领导小组研究决定，特制定县人民医院医患沟通实施方案。一、建立医患沟通工作领导机制医院成立医患沟通工作领导小组，组长：李有宏(院长)，副组长：洪美英（党支部书记、副院长）、付林华(副院长

医患沟通培训心得体会2014-7-12

医患沟通培训心得体会我院为提高全院职工整体素质，更好为患者服务，举办了四期医患沟通培训课，济仁方院长主讲服务从我做起；中医院赵老师主讲医患沟通技巧；森工医院王主任主讲改变命运，走向成功；我院田院长主讲年轻职工服务理念培训；通过培训学习，我深刻的体会到学习医患沟通技巧的重要性，同时也掌握了一定的知识。

手术前沟通相关规章制度2014-10-13

1、根据手术分级制度规定，二级以上手术均应开展手术术前讨论并书写术前讨论记录。2、每周2、5为全科术前讨论时间。术前讨论由科主任或主(副主)任医师主持，对将要进行的二级以上手术、有严重并发症的手术、疑难手术进行讨论。3、除提交全科讨论的手术外，其他手术应在各病区或小组进行，由小组主治医师主持。4、术

《尊重架起桥梁，沟通构建和谐》医护人员爱岗敬业演讲稿2014-10-19

尊敬的各位领导，各位同事:大家好!我是。今天我演讲的题目是《尊重架起桥梁，沟通构建和谐》。我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值我不是歌者，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。今天没有惊天动地的感慨，没有慷慨激昂的话语。但我骄傲于我的事业，并深深地挚爱着

医患沟通演讲稿2014-10-21

演讲稿一：医患沟通演讲稿尊敬的各位评委、各位同志们：我是来自timestimes的timestimes，我演讲的题目是《加强医患沟通，创造和谐医院》！当今社会，人们离不开医院，医院也离不开人民，随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善，人民的生活水平、文化素质不断提高，人们的维

医患沟通心得2014-11-14

为了更好地为客人服务，诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训，每天选一位客人一位医生一位护士，模拟真实的医患沟通的场景进行演练，每个人都要参加，学习优点指出不足。每天接待客人和配合医生，觉得是很平常的事情，自从参加了医患沟通的培训之后，我觉得接待患者不只是把客人

食品药品监督管理局食品药品监督管理工作总结2012-3-13

食品药品监督管理局食品药品监督管理工作总结2008年，在四川省达州食品药监局和万源市委、市政府的正确领导下，在上级业务机构的指导下，在各级各部门的关心支持下，我局按照以监督为中心，监帮促相结合的工作方针，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实十六届五中六中全会及党的十七大会议以及国家

县卫生局医疗管理股2012年度医疗管理工作总结2013-6-5

二o一二年度工作总结医疗管理股二o一二年度是党的十八大胜利召开的一年，是城镇职工基本医疗保险实行市级统筹的第一年。一年来，在局领导班子的正确领导下、在股室同志的努力下和全体同事的帮助支持下，全面完成了各项年度目标工作任务。现就一年来的工作总结如下：一、认真检查二o一一《服务协议》履行情况，逗硬考核年

医院应急管理上半年应急管理工作总结2014-6-21

医院应急管理上半年应急管理工作总结2013年，医院在县卫生局及镇政府的关心和正确领导下，我院高度重视，始终坚持"以人为本、关爱生命"的原则，把保障全镇人民群众的生命财产安全、维护公共利益和社会秩序作为应急管理工作的出发点和落脚点，切实加强突发公共事件应急管理工作，狠抓各项工作落实，促进全镇经济社会和

医院应急管理2013年上半年应急管理工作总结2014-12-1

中心卫生院2013年上半年应急管理工作总结2013年，医院在县卫生局及镇政府的关心和正确领导下，我院高度重视，始终坚持以人为本、关爱生命的原则，把保障全镇人民群众的生命财产安全、维护公共利益和社会秩序作为应急管理工作的出发点和落脚点，切实加强突发公共事件应急管理工作，狠抓各项工作落实，促进全镇经

妇幼卫生工作总结 妇幼保健机构管理评审和”医院管理年”2014-12-8

妇幼卫生工作总结妇幼保健机构管理评审和”医院管理年”二00九年，我县妇幼卫生工作在县委、政府的高度重视、卫生局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观和以“责任年”为载体的作风建设，以二级妇幼保健机构管理评审和”医院管理年”活动为契机，以妇女健康行动、“降消

医疗管理科医保管理人员演讲稿2008-9-25

大家好!今天，我演讲的题目是“夯实基础，脚踏实地做好医疗管理工作”。我是2003年7月加入到医保中心医疗管理科队伍的,对我来说,医疗管理科的一切工作都是新鲜的、陌生的、赋予挑战性的。在我还没有来到医保中心之前，我就听人说：医保中心是一个业务性强、业务量大、接触范围广的部门，是我们劳动和社会保障局的窗

医疗管理科医保管理人员爱岗敬业演讲2008-12-6

文章标题：医疗管理科医保管理人员爱岗敬业演讲夯实基础，脚踏实地做好医疗管理工作大家好!今天，我演讲的题目是“夯实基础，脚踏实地做好医疗管理工作”。我是2003年7月加入到医保中心医疗管理科队伍的,对我来说,医疗管理科的一切工作都是新鲜的、陌生的、赋予挑战性的。在我还没有来到医保中心之前，我就听人说：

医院管理-医疗用毒性药品管理制度2012-2-8

医疗用毒性药品管理制度（一）毒性药品须具有由责任心强，业务熟练的主管药师以上的药剂人员负责管理。（二）毒性药品需设毒剧药橱，实行专人、专柜、专帐，帖明显标签加锁保管的方法。（三）调配毒性药处方时，必须认真负责，称量要准确无误，处方调配完毕，必须经另一位药师复核后，方可发出，并行签名。（四）本院就诊的

医院管理-麻醉药品管理制度2012-2-8

麻醉药品管理制度（一）根据中华人民共和国药品管理法第七章第三十九条规定：麻醉药品属特殊管理药品之一，要执行特殊的管理办法，管理办法由国务院制定。（二）按照国务院文件，国发[1987]103号《麻醉药品的管理办法》的通知精神，特制定医院药剂科麻醉药品的管理制度，一九七九年九月十三日国务院颁发《麻醉药品

医院管理-病房小药柜管理制度2012-2-8

病房小药柜管理制度（一）为方便药房和临床科（室）治疗和抢救设立的小药柜应由护士长或指定一名责任心强，身体健康，品德高尚，业务熟练的护士保管，负责领药和保管药品，工作调动时要办理移交手续。（二）小药柜药品的配备，以常用和抢救药为主，其品种数量，不易过多，设立小药柜的病房可由药剂科（病房药房）会同病房按

医院管理-贵重药品管理制度2012-2-8

贵重药品管理制度（一）按上级有关规定和医院临床用药的实际情况，划分为片剂单价100元以上者，针剂500元以上者列为贵重药品管理范围（包括自费药品）。（二）贵重药品又分为一类和二类，一类贵重药品须建立逐日消耗交班表和日清月结收支帐。（三）凡属一类贵重药品，值班人员必须每日认盘点，填写逐日消耗交班表

医院管理-医院药品管理制度2012-2-8

医院药品管理制度医院药剂工作是医院工作的重要组成部分，加强药品管理，确保药品质量是提高医疗质量，保证患者用药安全有效的重要环节，医院药学科必须根据医疗、科研的实际需要，以中华人民共和国《药品管理法》和《医院药剂管理办法》的规定，加强医院药剂管理，严把采购、保管、使用关，为人民健康服务。一、西药管理（

医院管理-中药贵重药品管理制度2012-2-8

中药贵重药品管理制度（一）按上级有关规定和医院临床用药的实际情况划分，中成药单价4元以上，中草药单价100／10g以上者列为贵重药品管理范围（包括自费药品）。（二）贵重药品又分为一类和二类，一类贵重药品须建立逐日消耗交班本和日清月结收支帐。（三）凡属一类贵重药品，值班人员必须每日认真盘点，填写逐日

药品管理局关于贯彻执行《药品管理法》的工作汇报2012-3-13

药品监督管理局关于贯彻执行《药品管理法》工作情况的汇报第届全国人民代表大会常务委员会第次会议修订的《药品管理法》于2001年12月1日开始实施，药品监督管理部门是贯彻执行《药品管理法》和《省药品监督管理条例》的行政执法主体，负责对辖区内药品生产、经营、使用和医疗器械的监督管理。我市药品监督管理局是年

县食品药品监督管理局纪检监察目标管理实施方案2012-3-13

县食品药品监督管理局关于对纪检监察工作实行目标考核的实施意见为进一步贯彻落实省、市、县纪委全会精神，促进全局党风进一步加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争，改进和加强纪检工作，促进单位更好的履行好职责，保障人民群众的饮食用药放心，我局决定对纪检监察工作实行目标考核，现制定如下实施方案：一、指导思想以

药品生产质量管理规范认证管理办法2012-3-13

第四章审批与发证第二十条国家食品药品监督管理局在40个工作日内对检查组提交的药品gmp认证现场检查报告进行审批。省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门应在规定时间内，对检查组提交的现场检查报告进行审核。符合认证检查评定标准的，报国家食品药品监督管理局。国家食品药品监督管理局对拟颁发《药品gmp证

药品生产质量管理规范认证管理办法（一）2012-3-13

第一章总则第一条为加强《药品生产质量管理规范》（以下简称药品gmp）认证的管理工作，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》（以下简称《药品管理法》、《药品管理法实施条例》）及有关规定，制定本办法。第二条国家食品药品监督管理局主管全国药品gmp认证工作。负责药品gmp认

县食品药品监督管理局纪检监察目标管理实施方案工作计划-工作计划2012-3-13

县食品药品监督管理局纪检监察目标管理实施方案工作计划作者：佚名来源：不详发布时间：200612521:53:33发布人：yujklj68kfg县食品药品监督管理局关于对纪检监察工作实行目标考核的实施意见为进一步贯彻落实省、市、

市药品监督管理局规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作方案2013-8-30

市药品监督管理局关于规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作的通知市食品药品监督管理局市药品监督管理局关于规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作的通知各县市药监分局、各有关医疗机构：国家食品药品监督管理局、卫生部等五部(委)《关于加强农村药品监督和管理工作的意见》要求：逐步推行农村卫生医疗机构药品

文案策划：县食品药品监督管理局纪检监察目标管理实施方案2014-2-12

县食品药品监督管理局关于对纪检监察工作实行目标考核的实施意见为进一步贯彻落实省、市、县纪委全会精神，促进全局党风进一步加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争，改进和加强纪检工作，促进单位更好的履行好职责，保障人民群众的饮食用药放心，我局决定对纪检监察工作实行目标考核，现制定如下实施方案：一、指导思想以

医院后勤管理处办公室管理制度范文2014-10-13

为使综合办公室办公规范化、制度化、科学化，提高办公工作效率和质量，树立后勤管理处的形象，制定本办法：一、纪律（一）遵守办公时间，按时上下班，不得迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时，必须请假；（二）办公期间必须使用普通话，应当保持肃静，不得大声喧哗、闲聊；（三）办公设施和用具摆放整齐，保持整洁；（

“夯实基础，脚踏实地做好医疗管理工作”医疗管理科爱岗敬业演讲稿2014-10-19

大家好!今天，我演讲的题目是夯实基础，脚踏实地做好医疗管理工作。我是7月加入到医保中心医疗管理科队伍的,对我来说,医疗管理科的一切工作都是新鲜的、陌生的、赋予挑战性的。在我还没有来到医保中心之前，我就听人说：医保中心是一个业务性强、业务量大、接触范围广的部门，是我们劳动和社会保障局的窗口单位。特别是

食品药品监督管理局2016年国庆期间值班值守和安全管理工作方案2016-11-14

食品药品监督管理局2016年国庆期间值班值守和安全管理工作方案各市（县）、区市场监管局（食品药品监管局），各直属单位，市局机关各处室：根据上级有关通知精神，为切实做好国庆期间值班值守和安全管理工作，及时妥善处置各类突发事件，现就有关事项通知如下：一、严格落实值班责任。各单位要严肃值班纪律，严格落实2

某大学医院管理处廉政风险防范管理工作自查报告2016-11-14

某大学医院管理处廉政风险防范管理工作自查报告提要：设立了有关廉政工作的专门档案资料卷宗，实行集中管理，将廉政风险防范列入议事日程，融入各项工作，与业务管理工作同步部署自某大学医院管理处廉政风险防范管理工作自查报告自今年5月学校开展廉政风险防范管理工作以来，医院管理处积极按照学校的部

关于印发《鹤壁市医学留验站管理办法》、《鹤壁市医学隔离观察站管理办法》、《鹤壁市医院隔离留观室管理办法》的通知2012-2-8

鹤政办〔2003〕28号鹤壁市人民政府办公室关于印发《鹤壁市医学留验站管理办法》、《鹤壁市医学隔离观察站管理办法》、《鹤壁市医院隔离留观室管理办法》的通知各县、区人民政府，市政府各部门：为防止输入性传染性非典型肺炎的发生，及时处理来自“非典”疫区人员和可疑病人，结合我市实际，现制定印发《鹤壁市医学留

县卫生局医院管理年活动阶段总结_工作总结2012-2-8

根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”（厅卫医[2005]59号）精神，我局要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和《梧州市开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价标准》进行了全面分解自查。现将各医疗单位自查情况总结如下：一、领导重视，组织健全，

县卫生局医院管理年活动阶段总结工作总结2012-2-8

根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”（厅卫医[2011]59号）精神，我局要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和《梧州市开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价标准》进行了全面分解自查。现将各医疗单位自查情况总结一、领导重视，组织健全，宣传教育形式多样