医疗器械售后服务2014年工作总结2015-3-11

医疗器械售后服务2014工作总结尊敬的公司领导：您们好！在紧张繁忙2014年的工作已经结束，2015又将会迎接新的挑战。沉思回顾，这一年我虽然在工作中恪尽职守，但售后业绩却不是很理想，与售后的任务还是有一定的差距，这让我感到不小的压力和紧迫感，现在我将2014年个人的总结做如

医疗器械售后服务管理制度2014-10-19

一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，特制定本服务制度。二、坚持质量第一、用户第一的经营思想，将售后服务工作，提高到与产品质量要求同步。三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各

医疗器械售后工作总结2014-1-16

一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣

医疗器械售后工程师年终总结2015-3-11

2013年终总结转眼一年又过去了，一年的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：经过又一年的工作，使得我对售后服务这项工作又有了新的认识。做售后服务，不单单要埋头修机器，还要有一种全局观。我以为售后服务工作的全局就是，坚持企业形

医院护理部“青年文明号”优质服务月活动总结2012-2-8

护理部在2002年获得了江苏省省级青年文明号光荣称号，多年来卫生院通过青年文明号这一平台，规范化、科学化管理护理部，使我院护理人员技术水平和服务质量不断提升。区卫生局团委以创建全国文明城市为契机，以提高青年文明号创

2012年医院护理部年终总结 提升服务质量，塑造医院形象2013-6-5

时光流逝，2012年的工作已经结束了，在2012年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，

医院客户服务部工作总结计划2014-1-16

下载:78医院客户服务部工作总结计划doc客户服务部2012年工作总结1督促各病区的出院病人电话回访工作，同时为出院病人提供康复指导及满意度征求共30829次。2接听24小时健康咨询热线电话17521次。3为出院和入院病人发送问候、满意度征求短信以及协助院办、宣传科、公关部、科教科等科室共发

医院后勤服务部工作总结2014-12-8

后勤服务部2010年工作总结根据医院2010年“外树形象，内强素质”工作规划，按照努力为临床一线提供优质的后勤保障的指导思想，后勤服务部根据今年工作计划，主要完成了如下几项工作：一、改善就医环境，提高患者满意度（一）、加大监管力度，使室内外环境卫生再上新台阶。为了给患者创造一个优美的就医环境，并使医

护理部主任为民服务述职述廉2012-2-8

护理部主任为民服务述职述廉范文自己先后多次被市卫生系统评为先进工作者；并于被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。由于工作突出。就意味着选择了奉献。参与30年来，选择了护士这个职业。自己时以此为鞭笞和动力，护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作，平凡的岗位上诠释了一名医护工作者全心全

医院客户服务部工作计划2013-7-26

一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院

药店人力资源部年度工作总结-工作总结2006-12-31

药店人力资源部年度工作总结年度工作总结▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总▲年度人力资源部工作计划汇报人：现在年月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店工作；门店日常报表汇总及通知等

药店人力资源部2007年度工作总结行政后勤工作总结2008-12-6

工作总结▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店gsp工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作；规范门店的日常工作，使工作有序进行。32至今人力资源部招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等，门店管理

医院护理部年度年终总结-工作总结2012-2-8

随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总

社区卫生服务中心2012年医德医风年度工作总结2013-6-4

dd街道办事处社区卫生服务中心2012年医德医风年度总结按照城区卫生局的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立为民、务实、清廉的良好形象。我中心行风工作以积极开展保持共产党员先进性教育活动为主线，牢牢把握先进性教育活动党员受教育，群众得实惠这个基本点和

卫生院2012年度国家基本公共卫生服务项目工作总结报告2013-6-4

根据《新蔡县卫生局关于印发2012年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》（新卫字〔2012〕8号）《新蔡县卫生局新蔡县财政局新蔡县审计局关于加强2012年基本公共卫生服务项目管理的通知》（新卫字〔2012〕52号）等文件要求及新蔡县卫生局公卫办的统一安排和部署，化庄卫生院按照基本公共卫生服务规范和基

乡镇卫生院2011年度公共卫生服务工作总结2013-6-5

2011年，我站在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》认真贯彻落实《包头市2011年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全站职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目

镇卫生院2011年度基本公共卫生服务一体化治理工作年终总结2013-6-10

2011年度我院的基本公共卫生服务项目工作、一体化治理工作在县卫生局、院部的领导下，在县疾控中心、县妇幼保健所、县卫生监视所的业务指导下，牢牢围绕基本公共卫生服务项目工作全面推进，扎实、有序开展，把公共卫生十大类四十一小项逐项分解，并落实到位。一体化工作在原来薄弱的形势下，逐步地加强治理，在全县落后

药店人力资源部2011工作总结范文连锁药店年度工作总结范文2013-7-17

2006年度工作总结▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总▲2007年度人力资源部工作计划汇报人：现在2007年1月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩1131门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店2006年度工作总结▲工作阶段▲重点工作项目▲建议

14年医院护士年度护理服务个人工作总结2014-10-23

在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用

医院护士年度护理服务个人总结范文2014-10-30

在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用

2014年医院护士年度护理服务工作总结2014-11-12

在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用

最新医院护士年度护理服务个人总结范文2014-11-25

在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用

社区卫生服务中心医德医风年度总结2014-11-27

镇社区卫生服务中心年医德医风年度总结按照县卫生局的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立为民、务实、清廉的良好形象。医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和四风方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思

食品药品监督管理局餐饮服务年度工作总结2014-12-1

食品药局监督管理局餐饮服务年度工作总结保障重大活动食品安全。年在服务两会一节活动、东南亚美食节、接代表团和中国国际龙舟邀请赛等件次重大活动的餐饮服务食品安全保障工作中，出动执法人员次，车辆台次，保障重点接待宾馆饭店就餐代表人，监督供应配送的快餐盒饭

人民医院2015年度关于进一步改善医疗服务工作总结2016-11-14

市第一人民医院2015年度关于进一步改善医疗服务工作总结为贯彻落实国家、省、市卫计委关于进一步改善医疗服务管理工作的相关文件精神，不断加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受。今年以来，我院开展了一系列活动，通过多种方式积极改善医疗服务，强化服务意识，使医院整体服务能力有了明

妇幼保健院年度卫生服务工作总结2016-11-14

2015年在区委、区政府、区卫计局、医院集团的领导下，全院员工紧紧围绕区卫计局工作会议精神和医院中心工作，扎实推进，较好地完成各项工作任务并取得实效。一、主要亮点工作（一）、妇幼工作1、辖区孕产妇系统管理率（常住）8781%、早孕建卡率（常住）8908%，儿童系统管理率等妇幼卫生主要业务工作

2016年度妇幼健康服务工作总结2016-11-14

2016年度妇幼健康服务工作总结2016年既是区十三五规划和医疗卫生现代化强区建设的启动之年，也是卫生和计划生育机构改革后的开局之年。全区妇幼健康服务工作在区委、政府的高度重视下，在市卫生计生行政部门和妇幼保健机构的大力支持和指导下，积极适应机构改革和全面二孩政策新形势，主动融合卫生计生资源

医院2015年度基本公共卫生服务工作总结2016-11-14

2015年度基本公共卫生服务工作总结今年我单位在认真贯彻落实基本公共卫生服务工作中，进一步提高基层医疗机构基本公共卫生服务水平，从各个方面来完善和加强十二项基本公共卫生服务，促进我辖区内的卫生工作持续和谐发展。现对我辖区2015年1月10月的基本公共卫生服务工作情况作如下总

药店人力资源部2004年度工作总结2006-11-30

2004年度工作总结▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总▲2005年度人力资源部工作计划汇报人：现在2005年1月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩1131门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店gsp工作；门店日常报表汇总

药店人力资源部年度工作总结2008-3-18

年度工作总结▲工作阶段gongwen123▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总▲年度人力资源部工作计划汇报人：现在年月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店工作；门店日常报表汇总及通知等的下发

药店人力资源部2005年度工作总结2008-11-18

▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店gsp工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作；规范门店的日常工作，使工作有序进行。32至今人力资源部招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等，门店管理部部分日常

药店人力资源部年度工作总结汇报2010-11-22

▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总▲年度人力资源部工作计划汇报人：工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作；规范门店的日常工作，使工作有序进行。

药店人力资源部2010年度工作总结2011-4-13

2010年度工作总结▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总▲2010年度人力资源部工作计划汇报人：现在2010年1月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩1131门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店gsp工作；门店日

医院护理部年度工作总结2007-3-4

一年来，在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，护理部圆满完成了护理工作任务，现将一年来工作情况总结如下：一、加强思想政治学习认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展

医院护理部年度年终总结2007-12-6

随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下:一、规范护理文件

护士病房08年度护理部工作总结2012-2-8

随着人事制度改革的进一步深化，护理部2008年度工作也接近尾声。回顾这一年里，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满

医院护理部2005年度年终总结2012-2-8

随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：一、规范护理文件

2007年度护理部工作总结2012-2-8

00年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为

2010年度医院护理部年终总结2012-2-8

时光流逝，2010年的工作已经结束了，在2010年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！

医药公司营销部年度工作总结2012-2-8

二00年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建

医院门诊部年度工作总结及思路2012-2-8

医院门诊部某年工作总结及某年思路作者：佚名医院门诊部====年工作总结及====年思路一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦

2008年度甘南州医院项目部项目管理总结2012-2-8

2008年，我项目部在工程公司的大力支持和帮助下，我州医院项目部在去年项目管理人员大的基础上，年初对个别人员岗位进行了适当的调整，调整后，项目部第一项工作就是统一大家的思想明确责任、确定目标，最大限度的发挥以项目部为核心的领导作用。我项目部确定的总目标是在合同期内圆满完成合同规定的各项条款，力争完成

医院技术推广部年度工作总结2012-2-8

为加快医院发展、适应市场需求，使医疗资源更好的服务于社会，今年s月医院成立技术推广部。科室在院领导的直接领导下、在全院职工的关心、支持、配合下积极开展工作，制定科室各项管理制度和医疗市场开发、技术推广工作方案。近一年来通过科室全体同志的认真工作和共同努力，较好的完成了医院下达的各项目标任务。现将一年

药店人力资源部2011年度工作总结2012-3-3

2011年度工作总结▲工作阶段▲重点工作项目▲建议及个人思想汇总▲2011年度人力资源部工作计划汇报人：现在2011年1月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩1131门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；做门店gsp工作；门店日常报表汇

护理部医生年度工作总结2013-6-4

护理部医生年度工作总结1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应零突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫

卫生院2013年度老年人健康规范管理服务工作计划2013-6-4

根据《国家基本公共卫生服务规范（20011年版）》，为做好老年人健康服务管理工作，结合我镇实际，特制定工作计划。一、项目目标（一）通过实施老年人健康管理服务项目，对老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导，减少主要健康危险因素，有效预防和控制慢性病和

医院医疗卫生部年度工作总结2013-6-10

医疗卫生扶贫项目的主要目标是面向广大农村地区，提高农村地区，特别是西部贫困山区人民基本的初级医疗保健水平。在我国一些贫困地区，尤其是西部贫困山区，农民陷入一个因贫致病、因病致贫或因贫返病、因病返贫的怪圈，许多农民无钱求医问药，小病拖成大病，大病拖成绝症，贫病相交，成为一些地方摆脱贫困的瓶颈，也是医疗

医院门诊部年度工作总结2013-6-10

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成门诊工作量

医院护理部2012年年度工作总结2013-6-11

医院护理部2012年年度工作总结2012年在不知不觉中悄然流逝，回顾2012年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，紧紧围绕患者安全目标，以《护士条例》及《中国护理事业规划发展纲要》为指导纲领，贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程指导思想，规范护理行为，立足以人为本的服务

2012年中医院护理部年度工作计划、总结2013-6-12

2012年中医院护理部年度工作计划；2012年护理部工作将紧紧围绕医院中心工作，认真；一、以创建“优质护理服务示范工程”试点病房为抓手；1拟定“创优”计划，按照创建活动的标准，定期组；2逐步推行试点病房建设，使其所占比例达60％；4试行开展绩效考核，体现多劳多得，优劳优酬；护理质量管理是护理管