人民医院2015年度关于进一步改善医疗服务工作总结

时间：2016-11-14 15:34:14  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：市第一人民医院2015年度关于进一步改善医疗服务工作总结为贯彻落实国家、省、市卫计委关于进一步改善医疗服务管理工作的相关文件精神，不断加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受。今年以来，我院开展了一系列活动，通过多种方式积极改善医疗服务，强化服务意识，使医院整体服务能力有了明显的提高。现将相关工作情况总结如下：一、领导重视，统一部署，明确目标责任成立工作领导小组，制定《市第一人民医院关于进一步改善医疗服务工作实施方案》，并责任分解，建立逐级责任追究制度，做到事事有人管，件件有落实，领导分工明确，科室实行目标管理，明确目标和责任。二、优化服务，便民利民，提升服务水平（一）增加导诊人员，提高导诊服务质量。从今年开始，门诊咨询导诊人数从原来的1人增至2人，并加强对导诊护士的培训，配设流动导医人员，为行动不便的患者配备轮椅，对年老、伤残、体弱的患者给予主动关心和帮助。（二）增设

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