提高医疗服务质量心得,提高医疗服务质量心得体会

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提高医疗服务质量心得的文章列表

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提高医疗服务质量心得体会2013-6-6
随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。笔者本着学习、
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关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案2012-2-8
关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人
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优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结2012-2-27
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是进行价格公示。药品、手术费、设备检查费、化验费等服务价格全部上墙明示，接受群众和社会监督。二是公开承诺。向社会公开承诺服务内容和时限、
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提高医务人员服务质量活动方案2014-10-11
一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，
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改革和完善医疗保障制度，提高老年生命质量2012-2-26
改革和完善医疗保障制度，提高老年生命质量目前，我国正在建立的城镇职工基本医疗保险制度标志着一个由国家、单位和个人共同承担责任的初级医疗保险模式正在形成。这种建立在“低水平、广覆盖”原则下的医疗保险制度是我国现阶段社会经济发展水平的产物。其中，对于退休职工个人账户的计入金额、个人负担医疗费的比例以及个
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护士节演讲：谈谈提高护理质量2012-2-8
护士节演讲：谈谈提高护理质量护理，在传统的观念中似乎就是打针，发药，照顾病人是否周到之类的，在我没有接触这一行时，也曾是这样认为，只是，随着对护理的认识以及在工作中获取的经验中，慢慢的体会到护理，其实是一门领域很广阔的应用科学。作为医学领域的一门科学，护理质量的范畴不再是基础护理质量的内涵，也包括了
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护士节演讲：如何管理好护理团队并提高护理质量2012-2-8
护士节演讲：如何管理好护理团队并提高护理质量尊敬的各位领导：大家好，我1996年毕业于“省卫校”。从事护理工作12年，现就读于“广播电视大学护理专业”，并于去年以优异的成绩获得护师职称。首先谢谢各位领导给予我这次表现自我及锻炼能力的机会，我现在心情非常的激动，深深的感受到领导及大家对我的
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医疗服务质量管理效益年自查整改措施2012-2-26
加强医疗质量管理提高医疗服务水平为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》，我院多次召开有关会议，层层落实，成立了医疗质量管理领导小组，逐级负责，完善医疗质量管理体系，落实各项规章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对
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Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结2014-10-11
z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结提要：自四月一日开始，医院安排觉悟高、责任心强、具有较高素质的专人，设立专线电话，对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价更多精品：人事z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结我院开展医疗服务质量提升年活动
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社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结2014-12-8
社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结（一）广泛宣传教育，增强医疗质量安全管理意识1提高医疗质量安全意识。首先是制定和完善关于医疗质量核心制度，强调医疗安全意识，积极参加技能培训，提高医务人员医疗风险、安全责任意识；从而提高质量和实际操作能力。2开展公众就医知识宣传教育。采取赶场及结合社区卫
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医疗卫生服务质量大提升活动方案2015-3-11
为巩固党的群众路线教育实践活动成果，充分展现全市卫生系统精神风貌，更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务，全面提升医疗卫生服务质量，结合我市实际，制订本工作方案。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，
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改善医疗服务质量活动总结2016-11-14
为贯彻进一步改善医疗服务行动计划工作安排，牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨，加强平安医院建设，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，我院具体做了以下工作：一、提高医疗质量，保障医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制
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医院提高管理和服务水平倡议书2012-2-8
看着面对医疗市场的激烈竞争，依然慢条斯理运行传统工作轨迹的同事，我行我素慢待病人的习惯做法，我恨不能揭杆而起，振臂大呼，可是一介白丁的我深知自己人微言轻，说千句话不一定能激起半层浪花，于是深深的理解了鲁迅先生当初弃医从文的无奈抉择。只希望我的一只拙笔能够唤起大家的警醒！呼唤责任从我做起时光荏苒，岁月
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医务人员提高工作效能心得体会2013-6-16
自从实行工作效能提高活动以来，本人认真努力学习活动精神，并将此精神以行动的方式运用于实际工作中，取得了较好的工作成效。提高工作效能是一项利国利民利已的要求，只有工作效能提高了，我们的社会主义建设步伐才能大步向前，才能走得更快更好更雄劲。只有提高了工作效能才能收到良好的社会效益，对提高人民群众的生活水
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2013年省级医药卫生类骨干教师提高培训班心得体会2013-8-14
今年我引来了久违的暑假，在这炎炎的假日，我一个从事临床护理及管理工作二十几年，担任教学工作一学期的新老师在校领导的关心下，我庆幸能有这么一个好机会，参加了江苏省师培中心举办的2013年江苏省医药卫生类专业骨干教师提高班的培训,让我重回校园阔别的课堂，不仅学习到了先进的职业教育教学理念和精湛的专业理论
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心得体会范文：医院实施质量管理年活动心得体会2013-6-14
实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高本医院的医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践报告过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的
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“九不准”心得体会：大力防控医疗服务廉洁风险2014-1-16
北京大学第一医院院长刘玉村出台《加强医疗卫生行风建设九不准》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》，是国家卫生计生委贯彻落实党的群众路线教育实践活动的重要举措，是对医药卫生行业的底线要求。树立医药行业新风，构建和谐医患关系，不仅是国家、社会的要求，也是广大医院管理者和医务工作者的愿望。九不
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五官科工作总结优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-6
我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服
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优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-9
我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服
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医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2013-6-4
医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案一、目的通过科学的质量管理建立正常、严谨的工作秩序确保医疗质量与安全杜绝医疗事故的发生促进医院医疗技术水平管理水平不断发展。二、目标医疗质量管理是医院管理的重中之重必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理建立任务明确、职责权限相互制约协调与促进
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县人民医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2013-6-4
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：医疗质量管理是医院管理的重中之重，必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理，建立任务明确、职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医
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心得体会范文：临床医学院社区服务心得体会2013-6-14
很快，临床医学院为期一个月的社区服务活动就结束了，我不仅参加了这项活动，还主要负责组织同学参与。在服务的全过程中，在组织计划和参与实施的过程中，我学到了许多书本上不可能学到的知识，组织能力也有了一定程度的提高。当初接到老师通知，安排我负责这次暑期社会实践的社区服务，我相当担心从未有过此类活动经验的自
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心得体会范文：护士开展优质护理服务活动心得2013-6-14
今天下午在医院一会议室里护理学院的主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课作为一名普通的护士，应该怎么开展优质护理服务活动，感触颇深。是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出，希
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心得体会范文：医院优质服务心得体会2013-6-14
大家知道，语言是交流感情的工具，语言是我们生活中人与人进行沟通、交流的重要武器。一个人从他出生的那天起就开始了用哭声与人交流，用哭声要吃，要喝，要告诉人们他不舒服，这是形体语言；随着年龄的长大，他会说话了，会做手势，会挤眉弄眼，会点头摇头等等，于是出现说话语言（即话语或口语）、肢体语言和形体语言；（
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高唐县姜店镇卫生院规范医疗行为及医疗质量自查整改报告2013-7-26
[高唐县姜店镇卫生院规范医疗行为及医疗质量自查整改报告]高唐县姜店镇卫生院规范医疗行为及医疗质量自查整改报告聊城市卫生局高唐县卫生局聊城市新农合管理办公室高唐县新农合管理办公室：为进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保证患者就医安全，规范使用新农合资金，聊城市卫生局、高唐县卫生局、县新型
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市药品监督管理局规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作方案2013-8-30
市药品监督管理局关于规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作的通知市食品药品监督管理局市药品监督管理局关于规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作的通知各县市药监分局、各有关医疗机构：国家食品药品监督管理局、卫生部等五部(委)《关于加强农村药品监督和管理工作的意见》要求：逐步推行农村卫生医疗机构药品
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卫生院半年工作总结强化医疗质量、转变医疗作风2014-12-8
武功中心卫生院上半年工作总结2010年上半年我卫生院在卫生局的大力支持和领导下，以落实县卫生工作会议精神为指导，坚持科学发展观，严格按照我院2010年工作计划，加强政风行风、医德医风、强化医疗质量、转变医疗作风、加强服务能力建设，以农村卫生工作为重点，落实医改政策，医院各项工作保持持续良性发展势头，
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县医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2016-11-14
县医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：医疗质量管理是医院管理的重中之重，必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理，建立任务明确、职责权限
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医院医疗服务经验交流材料：推进“五大”建设提升服务能力2014-5-30
修水县第一人民医院坚持以科学发展观为指导，围绕一院两部建设这一主题，快速推进基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设等五大建设，大力提升医疗服务能力水平，努力实现大病不出县，医疗业务快速增长，各项指标明显优化，取得了一定经济效益和社会效益。2011年，业务总收入达14亿元
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2007年九二医院质量服务月活动总结2012-2-8
在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才
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医院系统医德医风演讲稿服务好，质量好，医德好，群众满意2012-2-8
医院系统医德医风演讲稿:服务好，质量好，医德好，群众满意尊敬的同事，领导：你们好！今天我演讲的题目是：服务好，质量好，医德好，群众满意。在这样一个社会分工非常细化的今天，护士工作和会计，教师，工人，农民等职业一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一个职业，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许
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2012年医院护理部年终总结提升服务质量，塑造医院形象2013-6-5
时光流逝，2012年的工作已经结束了，在2012年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，
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医院服务质量提升年活动情况汇报2013-6-13
尊敬的各位领导、同志们：下午好！根据区卫生局2012年相关文件的精神，结合三好一满意活动和《区卫生局服务质量提升年活动方案》的相关工作要求，医院新的领导班子在深入分析当前医院实施绩效管理后出现新情况、新问题的基础上，提出了以医院等级评审为契机，以创先争优为动力，以医院绩效管理为抓手，以主
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医院强化医务服务质量实施方案2013-7-25
一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，
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提供医院服务质量演讲稿2013-7-30
门诊挂号收费处是医院的形象窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是矛盾相对集中的地方。服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位，就会导致患者的不满。因此提高自身的业务能力和服务水平，对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场
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医院2007年工作总结暨2008年工作打算思路努力提高医疗服务水平大力构建和谐医患关系2007-12-5
努力提高医疗服务水平大力构建和谐医患关系====年工作总结暨====年工作打算====年，是医院管理年，广州协佳泌尿科医院围绕医院管理，认真贯彻落实地方卫生行政部门及董事会的文件指示与会议精神，努力提高医疗服务水平，大力构建和谐医患关系，取得了广州市====年度用户满意服务明星企业称号，及中国性学会
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新型农村合作医疗定点医疗服务合同2012-2-26
新型农村合作医疗定点医疗服务合同市新型农村合作医疗定点医疗服务合同甲方：新型农村合作医疗管理委员会办公室乙方：医院根据市人民政府徐政发[2005]116号《市政府关于建立新型农村合作医疗制度的实施意见》精神，甲、乙双方就为参加新型农村合作医疗的农民提供优质、价廉、方便、快捷和出院即时补尝医疗
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医院实施质量管理年活动心得体会2012-2-8
实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高本医院的医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践报告过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活『网fwdqw』动，取得了较好的成绩。一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系
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心得体会范文：反医疗贿赂心得体会2013-6-14
反医疗贿赂心得体会治理医药购销领域商业贿赂专项工作是今年党中央国务院统一部署的一项全国性的重要工作。根据自治区党委、政府和市委、市政府部署，我们把治理医药购销领域商业贿赂专项工作作为今年党风廉政建设和反腐工作的重点，在全、全市治理商业贿赂专项工作会议后，及时对该项工作进行研究和部署。现将工作开展情
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心得体会范文：医疗安全心得体会2013-6-14
读了《每个人只错了一点点》这篇文章，不禁为之深深扼腕叹息。就只因为每个人的一点微小的失误，环大西洋号海轮消失了，21位船员宝贵的生命也随之消失了，这一点微小的失误，导致了惨痛的事的发生，付出了血的代价。我们也更加深刻地体会到这样一个浅显而又深奥的道理：千里堤坝，毁于蚁穴。重大事件的起因往往是微小的，
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医疗卫生行风建设九不准培训心得体会学习心得2014-7-20
2014年1月19日，我在院领导带领下学习了，《黑龙江省医疗卫生行风建设九不准》通过学习，我了解到自有医生职业那一天起，医德医术医风就密不可分。无论是面对非典禽流感传染病的威胁还是面对地震等重大自然灾害广大医疗卫生人员冲锋在前，舍己救人，诠释了救死扶伤的职业精神，展现了可歌可泣的优秀品格。习近
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县卫生局开展“医疗质量规范年”活动实施方案2006-11-29
县卫生局开展“医疗质量规范年”活动实施方案为进一步提高医疗质量，规范执业行为，方便群众就医，全面提升医疗服务质量，不断提高人民群众的满意度，根据省市有关开展“医疗质量规范年”活动文件精神，结合本县实际，制订本实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大精
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2010年卫生院医疗质量自纠自查工作总结2012-2-8
镇卫生院2010年医疗质量自纠自查工作总结为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，根据《卫生部办公厅关于做好2010年医疗质量万里行活动督导检查的通知》和市关于《转发自治区卫生厅关于印发2010年医疗服务质量大检查专项活动实施方案的通知》（贵卫医[2010]137号）、《转发自治区卫生
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中医院医疗质量管理工作总结2012-2-8
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我
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医院医疗质量管理方案2012-2-8
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效
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医院医疗质量管理工作经验材料2012-2-8
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我
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医院医疗质量亮点工作迎检汇报材料2012-2-8
医院医疗质量亮点工作汇报尊敬的市医疗质量观摩团各位领导：首先，我代表市医院全体职工对各位领导莅临指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！现在我就医院工作中的一些亮点工作汇报如下：一、制定医院总体发展规划，各项事业良性发展近年来，我院积极贯彻落实科学发展观，坚持“以病人为中心”的服务理念，以“管理上水
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县人民医院2009年度“医疗质量万里行”工作汇报2012-2-8
各位领导、各位专家：2009年度,根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署，我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求，结合医院管理年活动、“平安医院”创建工作，深入开展以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众
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人民医院“医疗质量万里行”工作总结2012-2-8
各位领导、各位专家：2009年度根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署，我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求，结合医院管理年活动、“平安医院”创建工作，深入开展以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供
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2011中医院医疗质量管理工作总结12012-2-8
【网络综合2011中医院医疗质量管理工作总结1】医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和

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