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范文预览：中心卫生院关于开展三好一满意活动工作总结　根据蔚卫医［2012］56号文件关于转发《张家口市医疗卫生系统2012年三好一满意活动实施方案》通知的文件精神，自5月下旬以来，在认真抓好常规工作的基础上，着重抓了三好一满意活动，具体情况总结汇报如下：　我们结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。结合我院实际深入开展民生工程，在5月底前完成了基本公共卫生服务居民健康档案60%的目标，免费健康体检达6000余人次，按时完成了糖尿病、高血压、重性精神病的随访体检，从而保障人民群众健康权益，推动医改顺利进行，促进社会和谐。（一）、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到服务好。　1、优化医院门诊环境和流程。工作中将

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