医院工作制度的补充规定
范文预览:医院工作制度的补充规定(试行)质量管理制度1、医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。2、医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。4、质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。5、医院要加强对全体人员进行质量管理教育,组织其参加质量管理活动。6、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合,并纳入医院评审。社会监督制度1、医院要设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。2、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映与意见。 3、不定期向病人发放征求意见卡,进行满意度调查。4、聘请社会义务监督员,定期召开
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