医疗器械售后服务管理制度2014-10-19

一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，特制定本服务制度。二、坚持质量第一、用户第一的经营思想，将售后服务工作，提高到与产品质量要求同步。三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各

医疗器械售后服务2014年工作总结2015-3-11

医疗器械售后服务2014工作总结尊敬的公司领导：您们好！在紧张繁忙2014年的工作已经结束，2015又将会迎接新的挑战。沉思回顾，这一年我虽然在工作中恪尽职守，但售后业绩却不是很理想，与售后的任务还是有一定的差距，这让我感到不小的压力和紧迫感，现在我将2014年个人的总结做如

医疗器械售后工作总结2014-1-16

一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣

医疗器械售后工程师年终总结2015-3-11

2013年终总结转眼一年又过去了，一年的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：经过又一年的工作，使得我对售后服务这项工作又有了新的认识。做售后服务，不单单要埋头修机器，还要有一种全局观。我以为售后服务工作的全局就是，坚持企业形

五官科工作总结 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-6

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-9

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

优质护理服务示范工程工作汇报：优质护理服务促我成长2014-1-24

22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中，我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿，而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心，一份爱心的白衣天使！优质护理服务示范工程口号一提出不免在心里有些嘀咕：给病人洗脚，洗脸，擦澡在家都没干过更别说在医院了，再说可是护士本来就比较紧张

医院医疗服务经验交流材料：推进“五大”建设 提升服务能力2014-5-30

修水县第一人民医院坚持以科学发展观为指导，围绕一院两部建设这一主题，快速推进基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设等五大建设，大力提升医疗服务能力水平，努力实现大病不出县，医疗业务快速增长，各项指标明显优化，取得了一定经济效益和社会效益。2011年，业务总收入达14亿元

云龙县诺邓镇社区卫生服务中心中医药服务能力工作总结2016-11-14

云龙县诺邓镇社区卫生服务中心中医药服务能力工作总结为了继承和发扬中医中药事业，我诺邓镇社区卫生服务中心在县卫生局的领导下，利用社区卫生服务所的有限条件开展中医药工作，现将我中医药工作的现状、存在的问题及原因分析、下步工作计划总结如下：一、中医药工作基本情况：(一)截至2014年12月底，我镇开展中医

中医医院管理工作报告制定了医院发展中医预防保健服务工作计划2011-12-23

中医医院管理工作报告范文根据国家中医药管理局年中医医院管理年活动方案的通知精神,以及省市卫生厅、局的安排部署,医院领导高度重视,列入医院工作重要议事日程,认真按照上级要求,对照八项重点工作,扎实深入开展医院管理年活动,取得了较好地成效,现将我院中医医院管理年活动工作情况总结如下:一、基本情况县位于河

“妇幼保健短信服务”的可行性报告2012-2-26

妇幼保健短信服务的可行性报告一、前言母婴健康关系着民族生存与发展。为了下一代的健康，我国政府制定了一系列的妇幼保健计划。然而，由于我国的经济发展起步较晚，医疗服务系统还处在不断完善的过程中，全民的健康意识相对滞后。湖南省健康教育协会为充分利用现代的网络通信科技强大的交互作用和信息交流功能，利用手机短

杭州市医疗与保健网络服务平台建设研究报告2012-2-26

杭州市医疗与保健网络服务平台建设的可行性研究一、杭州市医疗与保健网络服务平台建设的现实背景及意义信息社会的知识爆炸现象要求现代医疗保健工作者以最有效的方法去获取和利用各种信息与知识，如何以网络为纽带快速、高效、方便地实现知识的传递、交流和学习,是医疗保健工作者为之努力建设的方向。随着计算机和网络技术

农村居民医疗服务状况问卷调查报告2012-2-26

农村居民医疗服务状况问卷调查报告近年来，群众反映"看病难"、"看病贵"的问题比较突出。为了了解当前我市农村居民医疗服务状况，我局于近期在全市选取了100户农村居民进行了抽样问卷调查，调查结果表明，当前新型农村合作医疗广为人知，也受到了大部分农户认可，取得了一定的效果，但实际工作中也存在不少困难和问题

关于县农村医疗服务和药品价格的调查报告2012-2-26

医疗服务和药品价格，涉及到千家万户的切身利益，与人民群众健康息息相关，是百姓关心，政府和社会关注的焦点、和热点。做好医疗服务和药品价格管理工作，切实减轻患者负担，是践行“三个代表”重要思想，执政为民的具体体现。近年来，国家在整顿规范医疗服务和药品价格秩序，采取了降低药品价格、规范医疗服务收费、实行价

畜牧兽医局贯彻落实服务承诺制情况报告2013-6-4

县畜牧兽医局2009年8月份贯彻落实服务承诺制情况报告8月份以来，我局共受理涉及服务承诺事项报件数17件，报件涉及的服务承诺事项17件，办理服务承诺事项17件，限时办结9件，超时办结0件，限时办结率100，首问首办事项8件，转职能部门办理0件，首问首办率100。所办理的服务承诺事项主要有以下四个

社区卫生服务中心2012年重症精神疾病患者管理工作总结报告2013-6-4

根据卫生部颁发的《重性精神疾病管理治疗工作规范》的要求及区疾控中心的指导意见，我社区卫生服务中心建立了以中心主任为组长的重症精神疾病管理小组，负责重症精神疾病管理协调工作，并成立了五个工作小组负责各社区的重性精神疾病患者线索调查、登记、信息收集与报告工作，登记已确诊的重性精神疾病患者并取得监护人同意

卫生院2012年度国家基本公共卫生服务项目工作总结报告2013-6-4

根据《新蔡县卫生局关于印发2012年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》（新卫字〔2012〕8号）《新蔡县卫生局新蔡县财政局新蔡县审计局关于加强2012年基本公共卫生服务项目管理的通知》（新卫字〔2012〕52号）等文件要求及新蔡县卫生局公卫办的统一安排和部署，化庄卫生院按照基本公共卫生服务规范和基

药店两定机构医疗服务行为自查情况报告2013-6-13

医保中心医保局：在上级部门的正确领导下，我店严格遵守国家、省、市、的有关医保法律法规，认真执行医保政策，自从社会卫生服务站因弄虚作假，骗取医保基金被中央电视台《焦点访谈》栏目曝光后，我店认真自查，现将自查情况汇报如下：一人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类处方药，质量负责人，本店的销售人员持

对于医务人员服务态度变化的调查报告范文2013-6-14

年7月20日至7月26日，我在市中心医院、友谊医院、市县医院三家医院，以医务人员和患者为调查为对象，对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义社会主义精神文明是社会主义社会的重要特征。社会主义精神文明建设是我国特色社会主义建设的重要组成部分。我国在建设高度

关于2010年乡村医疗服务与药品价格管理调研报告2013-7-6

根据省物价局《关于开展乡村医疗服务和药品价格调查的通知》（皖价医函（2009）21号）要求，结合当前深入开展的学习实践科学发展观教育活动，紧密结合本职工作，关注民生，我们于3月12日至13日会同市卫生局重点对县卫生局及部分乡村卫生院的经营状况和价格政策执行情况进行了实地调查，并综合市辖其他县

卫生局服务能力工作报告2篇2013-7-11

第一篇自新一轮卫生服务能力建设工程实施以来，我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕完善机构基础设施、优化医疗设备配置、壮大卫生人才队伍、提升医疗技术水平、加强机构运行管理等五项重点工作，推进公共卫生服务能力、农村卫生服务能力、卫生监督执法能力全面提升，

卫生服务中心妇产科医生述职述廉报告和竞聘演讲稿2013-7-13

本人自从学校毕业以来，一直在镇、卫生服务中心等基层卫生医院工作，主要从事妇产科、公共卫生等方面工作。近年来，在医院领导的正确领导和关心下，在科室同志的帮助下，坚持科学发展观，牢固树立以为人本理念，勤奋学习，遵章守纪，团结友爱，不断钻研业务，认真完成医院领导布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医师

医院院长社区卫生服务中心述职述廉报告2013-7-24

根据干部考核工作的相关要求，现将本人在2013年上半年度工作等情况总结如下：一、思想政治与廉洁自律情况坚持以科学发展观为指导，以为辖区内人民心身健康和建设和谐发展为目标，维护班子团结，构建和谐医院，营造良好氛围。重视党风廉政建设，并能以身作则、廉洁自律。二、工作情况（一）党务工作深入开展了创建学习型

对于医务人员服务态度变化的调查报告2013-7-30

年7月20日至7月26日，我在市中心医院、友谊医院、市县医院三家医院，以医务人员和患者为调查为对象，对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义社会主义精神文明是社会主义社会的重要特征。社会主义精神文明建设是我国特色社会主义建设的重要组成部分。我国在建设高度

医院2013年优质护理服务工作总结报告范文2013-12-12

医院2013年优质护理服务工作总结报告范文20131211为大家准备了医院2013年优质护理服务工作总结报告范文,希望同学们的能力更上一层楼。为深入贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了优质护理服务示范工程活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格

卫生局2013年关注民生、服务发展群众最满意评议活动自查报告2014-5-8

卫生局2013年“关注民生、服务发展”群众最满意评议活动自查报告市纠风办:2013年,卫生局“关注民生、服务发展”群众最满意评议活动在市委、市政府的正确领导下，在市纠风办的直接指导下，通过一年的工作，取得了阶段性成果，按照方案要求，我们组织开展了自查自评工作，现将工作开展情况汇报如下：一、指导思想工

药店、两定机构医疗服务行为自查情况工作报告2014-7-12

医保中心医保局：在上级部门的正确领导下，我店严格遵守国家、省、市、的有关医保法律法规，认真执行医保政策，自从社会卫生服务站因弄虚作假，骗取医保基金被中央电视台《焦点访谈》栏目曝光后，我店认真自查，现将自查情况汇报如下：一人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类处方药，质量负责人，本店

2014年农村居民医疗服务状况问卷调查报告2014-7-13

2014年农村居民医疗服务状况问卷调查报告农村居民医疗服务状况问卷调查报告近年来，群众反映看病难、看病贵的问题比较突出。为了了解当前我市农村居民医疗服务状况，我局于近期在全市选取了100户农村居民进行了抽样问卷调查，调查结果表明，当前新型农村合作医疗广为人知，也受到了大部分农户认可，取得了一定的效果

妇幼卫生服务工作报告2014-10-13

一、总体工作开展情况1、农村孕产妇住院分娩补助工作大部分定点医院均能够按照《关于印发lt区农村孕产妇住院分娩补助项目实施方案gt的通知》文件要求，对区农村户籍及长期居住在区农村的产妇及时垫付补助资金。截至9月底，全区共补助孕产妇1449人，完成任务数的8196%。在齐全手续、规范资料、及时

畜牧兽医服务体系构建现状调查报告2014-10-23

为了进一步促进我市畜牧兽医事业健康发展，加快现代畜牧业建设，增强动物疫病防控能力，提高动物产品质量安全水平和市场竞争力，全面促进农业和农村经济发展，市按照省、市有关兽医体制改革工作文件精神，本着“狠抓科技队伍建设，服务产业发展，创新管理机制”的原则，有力有序地推进了我市畜牧兽医体制改革，于年月全面完

计划生育技术服务医务人员个人述职述廉报告2014-12-1

计划生育技术服务医务人员个人述职述廉报告2012年转眼已过去,在过去的一年里，我认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好服务站管理工作。现述职如下：一、作为一名医务人员，恪守医师执业道德，牢记为人民服务宗旨，在计划生育技术服务中热情接待服务对象，遵守各项医疗规范

医院2014年优质护理服务工作总结报告范文2015-3-11

为深入贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了优质护理服务示范工程活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将年上半年的优质护理服务示范工程做一总结：一、完

社区卫生服务中心2016年预防接种门诊疫苗管理工作自查报告 2016-11-14

社区卫生服务中心2016年预防接种门诊疫苗管理工作自查报告针对山东非法疫苗事件，根据区卫计委《关于进一步加强我区预防接种管理工作的紧急通知》文件要求，我中心领导高度重视，安排专人重点对我门诊疫苗的购、储、用几个主要环节进行了自查，现将自查情况报告如下：1、预防接种门诊均按照相关规定，建立有相

医疗救援服务调研报告2016-11-14

为做好救援服务工作，维护被客户的合法权益，我公司对救援单位服务情况进行了调研。现调研结束，经梳理归纳，有关调研情况报告如下：一、对现有道路、医疗救援服务网络的意见建议通过调研情况分析，现有救援单位能够履行救援工作职责，为客户提供道路、医疗救援方面的服务，客户基本满意救援单位的救援服务。但是在偏远地区

中医院进一步改善医疗服务行动自查报告2016-11-14

县中医医院进一步改善医疗服务行动计划自评报告为贯彻进一步改善医疗服务行动计划工作安排，牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨，根据保定市实施方案要求，我院专门召开会议，制订了活动方案，逐条明确分工，责任到科室和分管领导，现对一年来工作开展情况，按照进一步改善医疗服务行动计划考核指标进行

县卫计委关于做好进一步改善医疗服务行动计划考核自查报告2016-11-14

县卫计委关于做好进一步改善医疗服务行动计划考核自查报告根据省卫生计生委《关于做好进一步改善医疗服务行动计划考核工作的通知》文件精神，我县积极做好进一步改善医疗服务行动计划的考核工作，并进行了自查，自查得分为18分，具体汇报如下：一、合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道。县县级公立医院综合改革实施方案（

城乡公共医疗卫生服务体系建立调查研究报告2016-11-14

城乡公共医疗卫生服务体系建立调查研究报告近几年来，在县委、县政府的正确领导下，县卫生局始终把城乡公共医疗卫生服务体系建设作为我县卫生工作的重点，紧紧围绕统筹城乡卫生均衡发展和以人为本战略，认真贯彻落实新时期国家医疗卫生工作方针,深化医改的各项政策措施，加强领导，深化改革，结合实际，加快步伐，积极探索

中医药服务能力建设自查报告2016-11-14

中医药服务能力建设自查报告为努力实现乡镇卫生院中医药服务能力提升工程的各项目标，我院以强化中医为主的发展方向，注重突出中医药特色为宗旨，以充分发挥中医优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务为目的，开展了乡镇卫生院中医服务建设工作。根据卫发〔2014〕149号文件精神，我院立即组织召开会议，

卫生院关于基本公共卫生服务项目工作绩效考核的整改报告2016-11-14

县镇卫生院文件洪高卫﹝2016﹞13号签发人：石卫平县镇卫生院关于对《省卫生计生委省财政厅省中医药局〈关于四川省2015年度基本公共卫生服务项目绩效考核情况的通报〉》的整改报告县卫生和计划生育局：根据《省卫生计生委省财政厅省中医药局关于四川省2015年度基本公共卫生服务项目绩效考

护士长工作述职报告述职报告-述职报告2012-2-8

各位领导、各位同事：你们好！我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多

检验科主任述职报告-检验科主任述职报告麻醉科主任述职报告医2012-2-8

在于女士看来,买房合同签了,买房款也一分不少地给了老江,房产证也拿到手了,办不办房屋过户似乎不算什么问题检验科主任述职报告,麻醉科主任述职报告医务科主任述职报告买房不过户后患真不少房屋买卖后不过户或不及时过户,或不办理公证,会产生许多后患：卖房人或因死亡，或迁居外地，或下落不明，或在外债台高筑时

卫生局社区卫生护士关于优质服务比赛演讲稿让精神在社区卫生服务中闪光2012-2-8

卫生局社区卫生护士关于优质服务比赛演讲稿:让精神在社区卫生服务中闪光各位领导、各位朋友们：大家好！我来自卫生局，是一名从事社区卫生服务工作的护士。我演讲的题目是让精神在社区卫生服务中闪光。朋友们，你知道什么是精神吗？从医学的角度来讲，精神是，从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习

医院亲情服务实施方案2012-2-8

为“创百姓满意医院，争当优质服务标兵”，满足病人日益增长的服务需求，本着“以人为本，以病人为中心”的宗旨，从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让病人真正舒心、满意。医院决定在全院开展亲情服务，请各科认真组织实施，并在具体实施过程中不断完善、提高。一、亲情服务

真诚服务构建和谐医院（构建和谐医院演讲稿）2012-2-8

构建和谐医院演讲稿：真诚服务构建和谐医院今年3月5日，国务院总理温家宝在《政府工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会。构建和谐社会是建设中国特色社会主义理论的重大突破，是我国社会发展的价值取向和目标定位。所谓“和

在服务医药经济发展工作现场交流会议上的讲话2006-11-29

在服务医药经济发展工作现场交流会议上的讲话尊敬的各位领导、各位嘉宾，医药界的朋友们：和风送暖，群英荟萃，今天我们期盼已久的市药品安全监管暨服务医药经济发展工作现场交流会在隆重召开，首先，请允许我代表市委、市政府对各位的到来表示热烈的欢迎并致以诚挚的问候。素有“中国雪乡”、“林海雪原

医院做五星级医生 建医患间真情暨争当服务明星活动方案2006-12-8

医院“做五星级‘医生’建医患间真情”暨“争当服务明星”活动方案随着人们对健康需求层次和标准的不断提高，医疗卫生服务模式发生了重大转移——从以病人为中心到以人为中心的转移；从被动服务向主动服务转移；由单纯的生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转移。为了适应新形势对我们医务人员工作能力和服务

人民医院院长在医生赴中心卫生院服务交接仪式讲话-演讲致辞2007-1-3

人民医院院长在医生赴中心卫生院服务交接仪式讲话二oo六年十月二十七日各位领导、各位同志：今天我们到中心卫生院举行送医下乡服务交接仪式。首先我代表人民医院全体员工向中心卫生院对我们送医下乡医生的精心安排和周到关照表示衷心的感谢！之所以要送医生下乡、下基层服务，是因为与城市相比，广大农村老

人民医院医生赴中心卫生院服务交接仪式主持词-演讲致辞2007-1-3

人民医院医生赴中心卫生院服务交接仪式主持词二oo六年十月二十七日各位领导、各位同志：按照卫生局《关于县城二级医院医生晋升职称前到农村基层医疗卫生机构服务的实施办法》，我院对2006年已晋升和2007年拟晋升中级和副高职称人员进行了调查摸底，并对这部分人员下派到农村服务进行了初步安排。此前，我院多次

医生赴中心卫生院服务交接仪式上的讲话稿2007-7-1

各位领导、各位同志：今天我们到中心卫生院举行送医下乡服务交接仪式。首先我代表人民医院全体员工向中心卫生院对我们送医下乡医生的精心安排和周到关照表示衷心的感谢！之所以要送医生下乡、下基层服务，是因为与城市相比，广大农村老百姓看病难、看病贵的问题更加突出。大多数农村医院缺医生、缺必要的医疗设

医院医生诚信服务廉洁行医倡议书2008-4-13

医院医生诚信服务廉洁行医倡议书全院医务同道们：目前，在全党开展的保持共产党员先进性教育活动，根本目的就是要用“三个代表”重要思想武装全党，使党的建设伟大工程适应新形势、新任务的要求。就我们医院而言，就是要增强医院党组织的创造力、凝聚力和战斗力，加速推进内部运营机制改革，适应新形势下为患者服务的需求。