导医服务质量工作计划,门诊导医服务培训计划

医院文秘网>导医服务质量工作计划

医院文秘网

工作总结

工作计划

导医服务质量工作计划的文章列表

1
2007年九二医院质量服务月活动总结2012-2-8
在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才
2
关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案2012-2-8
关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人
3
医院系统医德医风演讲稿服务好，质量好，医德好，群众满意2012-2-8
医院系统医德医风演讲稿:服务好，质量好，医德好，群众满意尊敬的同事，领导：你们好！今天我演讲的题目是：服务好，质量好，医德好，群众满意。在这样一个社会分工非常细化的今天，护士工作和会计，教师，工人，农民等职业一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一个职业，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许
4
医疗服务质量管理效益年自查整改措施2012-2-26
加强医疗质量管理提高医疗服务水平为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》，我院多次召开有关会议，层层落实，成立了医疗质量管理领导小组，逐级负责，完善医疗质量管理体系，落实各项规章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对
5
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结2012-2-27
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是进行价格公示。药品、手术费、设备检查费、化验费等服务价格全部上墙明示，接受群众和社会监督。二是公开承诺。向社会公开承诺服务内容和时限、
6
2012年医院护理部年终总结提升服务质量，塑造医院形象2013-6-5
时光流逝，2012年的工作已经结束了，在2012年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，
7
提高医疗服务质量心得体会2013-6-6
随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。笔者本着学习、
8
医院服务质量提升年活动情况汇报2013-6-13
尊敬的各位领导、同志们：下午好！根据区卫生局2012年相关文件的精神，结合三好一满意活动和《区卫生局服务质量提升年活动方案》的相关工作要求，医院新的领导班子在深入分析当前医院实施绩效管理后出现新情况、新问题的基础上，提出了以医院等级评审为契机，以创先争优为动力，以医院绩效管理为抓手，以主
9
医院强化医务服务质量实施方案2013-7-25
一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，
10
提供医院服务质量演讲稿2013-7-30
门诊挂号收费处是医院的形象窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是矛盾相对集中的地方。服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位，就会导致患者的不满。因此提高自身的业务能力和服务水平，对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场
11
Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结2014-10-11
z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结提要：自四月一日开始，医院安排觉悟高、责任心强、具有较高素质的专人，设立专线电话，对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价更多精品：人事z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结我院开展医疗服务质量提升年活动
12
提高医务人员服务质量活动方案2014-10-11
一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，
13
社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结2014-12-8
社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结（一）广泛宣传教育，增强医疗质量安全管理意识1提高医疗质量安全意识。首先是制定和完善关于医疗质量核心制度，强调医疗安全意识，积极参加技能培训，提高医务人员医疗风险、安全责任意识；从而提高质量和实际操作能力。2开展公众就医知识宣传教育。采取赶场及结合社区卫
14
医疗卫生服务质量大提升活动方案2015-3-11
为巩固党的群众路线教育实践活动成果，充分展现全市卫生系统精神风貌，更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务，全面提升医疗卫生服务质量，结合我市实际，制订本工作方案。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，
15
改善医疗服务质量活动总结2016-11-14
为贯彻进一步改善医疗服务行动计划工作安排，牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨，加强平安医院建设，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，我院具体做了以下工作：一、提高医疗质量，保障医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制
16
2007医院导医个人工作总结2009-6-24
2007医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作，并且完成得不错，得到了大家的好评，待我上班之后，“胡”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加入导医的想法，经过2个月的慎重考虑，我最后决定吸收了她。“胡”在新院开业之时就曾担任过导医，任肠道门诊护士以后，挂靠到防预组，工作
17
医院导医2006年个人工作总结2009-6-24
医院导医2006年个人工作总结导医——这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。当领导把导医这个任
18
导医个人工作总结2012-2-8
20年医院导医个人工作总结'u%yvu'l:p"q手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作，并且完成得不错，得到了大家的好评，待我上班之后，“胡”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加入导医的想法，经过2个月的慎重考虑，我最后决定吸收了她。gb)l)q"i)j30“胡”在新院开业
19
导医工作总结范文2012-2-8
当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是
20
2010医院导医个人工作总结2012-2-8
及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些
21
医院导医2010年个人工作总结2012-2-8
医院导医年个人工作总结n
22
导医工作总结2012-2-8
当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是
23
导医工作总结报告2012-2-8
导医工作总结报告其中酸甜苦辣真是很难表述，这是一篇导医小结仅供参考：【医院导医2007年个人工作小结】导医——这两个字对我来说又重又累，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下，每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导
24
2009医院导医个人工作总结2012-2-8
年医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作，并且完成得不错，得到了各位的好评，待我上班之后，“胡”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加入导医的想法，经过2个月的慎重考虑，我最后决定吸收了她。“胡”在新院开业之时就曾担任过导医，任肠道门诊护士以后，挂靠到防预组，工作服
25
医院导医2009年个人工作总结2012-2-8
医院导医年个人工作总结导医——这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。当领导把导医这个任务交
26
导诊工作年终总结导医工作年终总结2012-2-8
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导
27
导医工作年终总结2013-6-4
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介导
28
导医年终工作总结2014-6-21
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介导
29
护士节导医实施方案2014-10-13
中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑。而我们的笑应该是天使的笑吧。有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅；临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心；为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼！病人住院，本身
30
2014年门诊导医创优良思想责任区总结2014-11-25
2014年，是门诊导医工作不平凡的一年，这一年里，从组织框架、职员调剂补新，工作流程再造，加大培训沟通力度，使整个导医工作有了很大起色。门诊支部特别为这个群体创建思想责任区，通过与导医的工作接触，思想交换，使她们对医院的改革举措有更明晰的了解，对院部的唆使有更好的执行力，同时也让她们有了归属感，团队
31
导医2014年终工作总结2014-12-24
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介导
32
导医台转正总结2015-3-11
导医台转正总结2014年，这一年就即将结束了，这是我踏上工作岗位的第一年。第一次接触导医这项工作，对我来说是一项非常有挑战性的事情，因为各色各样的病人都有，咨询的很多问题也是五花八门，千姿百态。刚开始真的有点措手不及。在适应和学习了一段时间后，我逐渐的熟悉和适应了这项工作，在此期间，各位同时和老师给
33
门诊导医演讲稿2016-11-14
门诊导医演讲稿：医院为我创平台我为医院添光彩时至今日，我还一直牢牢铭记着大学时代的誓言：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁与荣誉，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！不需要惊天动地的豪言，却一定要脚踏实地的干，不需要望洋兴叹的感慨
34
导医工作心得体会2016-11-14
我院为三级甲等妇幼保健院，门诊病人每年在40万人次左右，门诊量较大，分科较细，病人往往在挂号时就显得很茫然。笔者于1999年来到医院刚设立的导医岗位开展工作，负责指导病人填写病历首页、预检分诊咨询、科室指引、接听电话、接待预约、发检验报告单、落实便民措施、护送住院及危重病人的绿色通道等工作。调查显示
35
导医演讲稿2016-11-14
导医演讲稿："点燃青春激情，弘扬热血能量"庆五一员工演讲稿——《微笑洒给患者的爱》微笑意味着理解和友善，微笑意味着真诚和友爱，微笑是社会的和谐音符，微笑是医者洒给患者的温暖阳光。在周口妇产医院，构建和谐医患关系建设理念指导下，微笑服务成为妇产医院门诊部一道亮丽的风景线。在顺境中微笑容易，在逆境中微笑
36
导医工作总结格式2016-11-14
小编精心推荐工作总结ppt工作总结怎么写工作总结开头工作总结结尾工作总结报告总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局年工作总结》另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送
37
医疗质量管理工作计划2012-2-27
年我院要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。特制定以下工作计划：加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在医疗
38
在全市药品经营质量治理工作会议上的讲话计划2007年工作2012-3-13
各位领导、同志们：早上好！前面局长就我市药品经营质量治理情况做了总结，对目前药品经营质量治理方面存在的主要问题进行了通报，并对下一步整改提高工作提高了要求，请大家回去以后认真组织抓好落实。下面，我结合辖区监管工作实际，把年药品经营质量治理重点工作做以安排。一、我市药品经营治理基本状况自我
39
在全市药品经营质量管理工作会议上的讲话计划2007年工作2012-3-13
文章标题：在全市药品经营质量管理工作会议上的讲话(计划2007年工作)各位领导、同志们：早上好！前面局长就我市药品经营质量管理情况做了总结，对目前药品经营质量管理方面存在的主要问题进行了通报，并对下一步整改提高工作提高了要求，请大家回去以后认真组织抓好落实。下面，我结合辖区监管工作实际，把
40
医院的医疗质量管理工作计划2012-4-22
医院的医疗质量管理工作计划坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。特制定以下工作计划:1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命
41
2012年医疗质量管理工作计划2013-6-3
苏大附二院高新区医院2012年医疗质量与安全管理；医疗质量与安全是医院管理的核心；四、强化“三基”训练，分类开展临床医疗、护理、影；苏大附二院高新区医院2012年医疗质量与安全管理工作计划医疗质量与安全是医院管理的核心。为切实加强内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，确保医疗质量与
42
2012年度医疗质量与安全管理工作计划2013-6-3
2012年度医疗质量与安全管理工作计划；为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量与安全，；主任医师或科主任查房，为重病人随时请上级医师查房；季度医师输血病历（疑难，死亡，□□）；5月份：抽；科室日常医疗质量与持续改进记录检查日期2011；2012年度医疗质量与安全管理工作计划为落实医疗核心制度，确
43
人民医院医疗质量管理委员会2013年工作计划2013-6-4
2013年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动，按照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。现将2013年的工作计划如下：一、进一步加强制度建设，对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。根据近年来医院管理年活动的工作实践，
44
2012年度医疗质量与安全管理小组工作计划2013-6-4
阿瓦提县人民医院内一科2013年度医疗质量与安全；管理小组工作计划；为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、；一、强化思想认识，持续发展：；科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章；二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成；1、病床使用率≥92%；2、平均住院日≤14天；3、入院三日
45
医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2013-6-4
医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案一、目的通过科学的质量管理建立正常、严谨的工作秩序确保医疗质量与安全杜绝医疗事故的发生促进医院医疗技术水平管理水平不断发展。二、目标医疗质量管理是医院管理的重中之重必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理建立任务明确、职责权限相互制约协调与促进
46
县人民医院内科2013年度医疗质量与安全管理小组工作计划2013-6-4
为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：一、强化思想认识，持续发展：科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等
47
2013年医疗质量管理委员会工作计划2013-6-4
一、不断完善和健全医疗质量和医疗质量安全的各项规章制度，并认真组织实施。二、制定并落实2013年医疗质量管理规定和医疗质量考核标准三、严格按上述标准开展对科室的医疗质量检查、汇总、反馈、评价，针对问题提出整改措施。四、定期对科室质控小组情况进行检查、督导。五、制定并组织实施医、技人员的在职培训及进修
48
县人民医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2013-6-4
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：医疗质量管理是医院管理的重中之重，必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理，建立任务明确、职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医
49
医务科医疗质量改进与安全管理工作计划2013-6-4
为落实医疗核心制度，提高医院医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，我科严格按照三甲医院评审标准要求，结合2012年医疗质量、安全管理存在的问题制定的相应的计划，拟定本年度的医疗质量改进与安全工作计划，具体如下：一、组织结构（一）医务科科长是医疗质量管理的第一责任人（二）三级医疗质量
50
放射科2012年科室质量管理工作总结及2013年工作计划2013-6-4
回顾过去的2012年，在院领导的正确领导下，配合上海市关爱患者，从细节做起文明主题活动，按照我院三好一满意活动分解量化指标要求，以二级医院复审为重心，我科努力改善服务态度，完善服务流程，提高服务质量。我科全体医务人员努力学习，钻研业务，各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满

会员信息User Info

正在查看Now