医院回访部工作总结2012-2-8

我于2011年10月成为公司的一名员工。在领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到公司，我作为回访部的一员，主要负责的工作有：1在总经理和回访部部门主管的领导下，负责回访工作的计划安排、组织实施，回访部部工作更好的服务于每一位病人。2负责所有病人回访工作。3负责受理和病人沟通工作。

医院后勤电话服务工作总结2014-12-8

3179医院后勤电话服务工作总结从6月7号后勤开展3179后勤电话统一服务工作，以及向医院临床工作人员看齐实行后勤首问负责制以后，后勤的整体服务更上了一个台阶，在医院临床员工和医院病员中得到较好的评价。3179在实行的半年时间中，3179后勤服务电话共接电话并处理相关事宜约3000多次，平均每天后勤

医院病人出院后电话随访项目计划2012-2-8

医院病人出院后电话随访项目计划、出院后电话随访的目的1、提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”；2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。3、稳定客户（病人）群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为邵逸夫医院的忠实的

病人出院后医院电话随访项目计划2012-2-8

一、出院后电话随访的目的1、提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”；2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。3、稳定客户（病人）群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为邵逸夫医院的忠实的“客户”。二、实施方法1、以

医院深入贯彻“九不准”电视电话会议精神的讲话稿2014-2-18

深入贯彻sbquo九不准8219电视电话会议精神的讲话稿同志们：12月26日下午，国家卫计委召开树立医药行业新风、深入贯彻sbquo九不准8219电视电话会议。通报了国家卫生计生委印发的《加强医疗卫生行风建设sbquo九不准8219》有关规定，部署贯彻

在全国、省结核病防治工作电视电话会议的讲话2012-2-26

同志们：刚才，我们组织收听收看了国务院和省政府结核病防治工作电视电话会议。国务院副总理吴仪同志和省政府常务副省长蒋定之同志分别就我国、我省今后一段时期的结核病防治工作作了重要讲话，提出了明确要求。请大家按会议要求，结合本地区、本部门实际，认真抓好贯彻落实。近几年来，结核病居我市各类法定传染病发病之首

在全区水稻病虫防治工作电话会议上的讲话2012-2-26

同志们：当前正值水稻生产的关键时期，严重的病虫灾害已成为夺取今年水稻丰收的主要障碍之一，防病治虫保丰收工作已十分紧迫地摆到了我们面前。今晚区政府召开这次电话会议，主要就是针对目前我区水稻生产中出现的这一新情况、新问题，专题安排部署水稻病虫害防治工作，动员全区广大干部群众紧急行动起来，精心组织，优化策

在全省整顿和规范药品市场秩序工作电视电话会议上的讲话2013-6-4

ykj公文同志们：省政府召开这次电视电话会议，主要任务是贯彻落实国务院领导同志重要指示精神，部署全省整顿和规范药品市场秩序工作。刚才，省食品药品监管局局长同志宣读了《省食品药品委员会关于印发整顿和规范药品市场秩序专项行动方案的通知》。下面，我讲三点意见：一、充分认识整顿和规范药

副市长在收听、收看全国、全省结核病防治工作电视电话会议上的讲话2013-6-4

ykj公文同志们：今天，国务院、省政府召开了全国和全省结核病防治电视电话会议，吴仪副总理、才利民副省长代表国务院和省政府分别做了重要讲话，总结了“十五”期间我国我省结核病防治工作取得的成绩与经验，分析了当前面临的形势和存在的问题，对今后一个时期结核病防治工作做出了全面部署，我们一定要

医药电话营销人员顶岗实习报告2013-6-13

经过1年的实习，我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。在毕业前夕，学校组织我们参加顶岗实习，从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工，感受深刻暨欲千言万语。下面我就来简单说说我自己的工作心得，以及心态的自我调整（希望能给跟我一样从事这个职业的你，带来一些帮助，互

在全省计划生育药械市场专项整治行动电视电话会上的讲话2013-7-13

在全省计划生育药械市场专项整治行动电视电话会上的讲话同志们：刚才，国家7部委联合召开电视电话会议，专题安排部署了全国计划生育药械市场专项整治行动，各地、各部门要认真学习领会，切实抓好贯彻落实。下面，我就贯彻这次会议精神，做好我省计划生育药械市场专项整治工作，讲几点意见。一、提高认识，加强领导，切实增

医药电话营销顶岗实习报告2014-5-8

经过1年的实习，我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。在毕业前夕，学校组织我们参加顶岗实习，从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工，感受深刻暨欲千言万语。下面我就来简单说说我自己的工作心得，以及心态的自我调整（希望能给跟我一样从事这个职业的你，带来一些帮助，互

2016年全国结核病防治工作电视电话会议讲话稿2016-11-14

2016年全国结核病防治工作电视电话会议讲话稿这次电视电话会议，是在完成全国结核病防治十年规划中期目标，实现了我国对国际社会承诺的2015年结核病控制阶段性目标基础上，召开的一次重要会议。会议要总结2004年全国结核病防治工作电视电话会议以来防治工作的经验，分析当前形势，并部署下一阶段防治工作。刚才

全省整合城乡居民基本医疗保险制度工作电视电话会议讲话稿2017-4-5

全省整合城乡居民基本医疗保险制度工作电视电话会议讲话稿这次会议的主要任务是，深入贯彻落实党中央、国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的决策部署，对我省城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗制度整合工作进行全面部署。省委、省政府对这项工作高度重视，王宪魁书记对整合工作作出了明确指示，陆昊省长主持召开

在全省城镇职工基本医疗保险制度和医药卫生体制改革电视电话会议上的讲话2006-11-29

同志们：9月13日下午，省政府召开电视电话会议，就全面推进我省城镇职工基本医疗保险制度的建立和医药卫生体制改革进行部署。副省长黄岳忠在会上讲话，强调：一、统一思想，提高认识，加大工作力度医疗保险制度是社会保障体系的重要组成部分，是企业改革与发展的必要条件，是广大职工的一项基本权利。要充分认识到建立职

谢广祥同志在全省夏季爱国卫生运动暨传染病防治工作电视电话会议上的讲话2012-2-26

`谢广祥同志在全省夏季爱国卫生运动暨传染病防治工作电视电话会议上的讲话省委、省政府高度重视爱国卫生及传染病防治工作，根据目前手足口病疫情发展态势，省政府已于5月1日启动了公共卫生突发事件ⅱ级反应机制，并成立了防治工作指挥部。今天召开高规格的电视电话会议，主要目的是通报分析目前疫情形势，研究部署深入开

市领导在全国全省和市防控高致病性禽流感电视电话会议后的讲话2013-6-4

ykj在全国全省和市防控高致病性禽流感电视电话会议后的讲话二〇〇六年三月二日一、认识要到位这次会议把区县防控高致病性禽流感指挥部主要负责人以及区县畜牧局、卫生局局长请到宜宾来，主要有几个考虑，一是与大家面对面，当面强调有好处。我们市对禽流感的防控工作抓得很紧，去年11月6日全国电

2016年全省食品药品监管半年工作电视电话会讲话稿：不忘初心 攻坚克难2016-11-14

2016年全省食品药品监管半年工作电视电话会讲话稿：不忘初心攻坚克难同志们：今天，我们召开2016年全省食品药品监督管理半年工作电视电话会，主要任务是贯彻落实全国食品药品监管工作座谈会和全省2016年上半年工作汇报会精神，总结回顾上半年工作，梳理当前存在的主要问题和困难，安排部署下半年工作。下面，我

医院工作总结gtgt医院年工作总结-工作总结2012-2-8

医院工作总结gtgt医院年工作总结二00年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量

医院工作总结医院年工作总结2012-2-8

医院年工作总结二00年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑

医院工作总结范文医院个人工作总结黄金秘笈2012-2-8

在卫生厅党组的关怀和领导下，在各处室的支持和帮助下，年全所党政团结、上下齐心，全体职工积极努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我所实际，圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务，并通过抓“项目”试点，为开创我省结防工作新局面奠定了良好

2008年医院工作年终总结及2009年医院工作计划-工作总结2012-2-8

2009年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶

医院工作总结gtgt医院年工作总结2012-2-8

医院工作总结gtgt医院年工作总结二00年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣

民营医院年终工作总结-医院院长季度工作总结报告2012-2-8

民营医院年终工作总结范文医院院长季度工作总结报告医院季度工作总结报告尊敬的陈院长、各科室主任、各位同仁，大家晚上好！作为副院长，很高兴能有这样一个机会，在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同，同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。我一直在等待一个机会，等待医院

医院工作总结医院年工作总结2012-2-8

医院工作总结gtgt医院年工作总结二00年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣考验着

医院总结：医院护士长个人工作总结2013-6-9

文章标题：医院总结：医院护士长个人工作总结精彩导读：坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病

医院总结：医院宣传工作总结2013-6-9

文章标题：医院总结：医院宣传工作总结范文精彩导读：并围绕中心工作开设党员先进性、聚焦医院管理年、医生论坛、天使风采、门诊前哨等专栏，并收到来自市康复医院、应城市人民医院、应城市中医院、汉川、广水、安陆、云梦等协作成员单位的宣传稿5篇，医讯全年共出刊11期，刊登文章37篇，图片58幅，

医院总结：医院院长个人工作总结2013-6-9

文章标题：医院总结：医院院长个人工作总结精彩导读：同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了质优、价廉的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。2011年我院除圆满完成了区高考体检、兵检的任务

医院总结：医院团支部工作总结2013-6-9

文章标题：医院总结：医院团支部工作总结精彩导读：团支部结合医院实际，组织急诊科、妇产科和骨科创号集体深化创号活动，创新服务模式，向病人提供更加优质的医疗服务。在今年4月份市创号领导小组组织的复审检查活动中得到了领导的肯定，急诊科还于8月份获得了省级青年文明号称号。同时我们还组织创号单位到县城附近参观

医院总结：医院档案管理工作总结2013-6-9

文章标题：医院总结：医院档案管理工作总结精彩导读：并配合重点专科检查、学科带头人选拔、科研课题确立完成、经济责任审计前期自查、本院财务部门债权债务检查等提供了相应的档案资料。科学规范的档案管理、健全完整的档案资料，内涵丰富的档案资源，受到了全院各个部门的一致好评。2002年医院综合档案室被省档案局评

医院医教科工作总结-医院工作总结2013-7-13

2010年是深化医院“管理年”活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下：一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高

医院感染管理科办公室工作总结-医院工作总结2013-7-13

随着医学发展和医学模式的转变，医院感染在医院管理中占据了重要的地位。医院感染不但关系到医患双方的健康而且影响到医院的医疗质量。在院领导的重视和关心下，从组织落实开始，到严格管理制度，采取多种措施，使保健院的院内感染管理逐步规范化、制度化。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将医院本年度院内感染控制

医院医技科工作总结-医院工作总结2013-7-13

2011年,在院长正确领导下，医院向前开创新局面，院容院貌换然一新，法律法规，各种制度逐步落实，,医技科全体医务工作者,遵照医院各项规章制度,团结一致,齐心协力,共同努力完成医院的各项工作任务，今年来，继续开展医院管理年活动以及创建学习型党组织活动,人人参与，认真学习,坚持以邓小平理论,’

医院宣传科工作总结医院工作总结2013-12-12

宣传科的工作得到了董事会、院领导的高度重视，在医院各科室职工的配合下，宣传科工作进度扎实开展，工作安排有条不紊，工作力度有增无减，工作效果比较明显，较好地完成了各项预期工作。一、完成基本工作情况⑴、在全科室人员的共同努力下，宣传乡医介绍病人到中医院住院治疗的人数，1—5月份已达409人，较去年1—6

医院工作总结医院年工作总结范文2014-2-12

医院工作总结医院年工作总结二00年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医

某医院年度医院护理制度化、规范化工作总结2012-2-8

年度医院护理工作总结200年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于创满建设活动和医院管理年活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化

医院2006年治安综合治理和平安医院建设工作总结2012-2-8

2006年，市第一人民医院认真贯彻落实市委、市政府《关于建设平安的决定》，根据市综治委、市政法委《市建设平安活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新

X医院2005年开展医院管理年活动实施情况汇报_工作总结2012-2-8

为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，我院积极稳妥地开展和推进了“医院管理年”活动，目的是为了持续改进医疗服务质量，推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。通过此次活动，不仅改善了服务态度，也规范了医疗行为，

医院2007年治安综合治理和平安医院建设工作总结2012-2-8

2007年，市第一人民医院认真贯彻落实市委、市政府《关于建设平安的决定》，根据市综治委、市政法委《市建设平安活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新

医院控制医院内感染工作总结2012-2-8

在院领导的重视和关心下，在市、县有关专家的指导下，我院院感委员会就控制院内感染做了大量工作。原创：gongwen123从组织落实开始，到严格管理制度，开展必要的临床监测等，采取多种措施，使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化，将医院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，

市中心医院开展医院管理年活动阶段工作总结2012-2-8

今年是全国医院管理年。在医院管理年工作中，我院认真贯彻落实卫生部、自治区卫生厅、市卫生局的指示精神，在全院范围内掀起了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。我院的医院管理年工作分四个阶段进行，即宣传动员阶段；开展活动、自查和整改阶段；检查阶段；总结表彰阶段。从7月份起进入第二阶

2008年医院工作总结及2009年医院工作计划2012-2-8

2008年医院工作总结及2009年医院工作计划市中医医院2008年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，

2008年医院年度工作总结及2009年医院工作计划2012-2-8

2008年医院年度工作总结及2009年医院工作计划市中医医院2008年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管

医院2008年治安综合治理和平安医院建设工作总结2012-2-8

文章标题：医院2008年治安综合治理和平安医院建设工作总结2008年，市第一人民医院认真贯彻落实市委、市政府《关于建设平安的决定》，根据市综治委、市政法委《市建设平安活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防

2008年医院工作年终总结及2009年医院工作计划2012-2-8

2009年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下

医院医院科室年终工作总结2012-2-8

2008年的这一年来，在医院院班子和主管院长正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况总结如

2009年医院工作总结及2010年医院工作计划2012-2-8

市中医医院2009年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下：一、

市医院实施“云岭先锋”工程工作总结…市医院实施“云岭先锋”工程2012-2-8

市医院实施“云岭先锋”工程工作总结为全面贯彻落实中共云南省委七届五次全会，州委六届五次全会精神，切实加强市保健院党支部和党员的基本建设，按照市党发[2004]13号《中共市委关于实施“云岭先锋”工程大力推进

2009年度医院年终总结及2010年医院工作计划2012-2-8

市中医医院2009年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，在学习实践全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩

医院开展双创双树活动总结医院客服2012-2-8

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务