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范文预览：3179医院后勤电话服务工作总结从6月7号后勤开展3179后勤电话统一服务工作，以及向医院临床工作人员看齐实行后勤首问负责制以后，后勤的整体服务更上了一个台阶，在医院临床员工和医院病员中得到较好的评价。3179在实行的半年时间中，3179后勤服务电话共接电话并处理相关事宜约3000多次，平均每天后勤人员处理19起，而且都能及时处理。当然医院后勤服务统一到3179以后，在工作中也存在不少问题。1、后勤工作人员去临床处理相关问题后的信息反馈少，或不及时，其中也有当天工作人员工作量太大的因素在里面。2、在后勤服务临床的各类服务中，穿插着总务、基建、设备等多方面的相互合作，在这个方面，有时各个部门的工作人员的沟通和交流不够，导致服务工作做不到位，甚至拖拉。3、在周一、周二两天中，因为各个临床科室都有周末的遗留问题，会集中在这两天需要后勤部门处理，从而导致后勤工人不能及时前去处理，以至于每周的前两天

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