优质护理服务心得
范文预览:《优质护理服务心得》南丁格尔曾说:“护理是一门艺术,进行艺术创作,需要全身心付出,精心准备,如同画家或雕刻家创作艺术作品那样。由于护理的对象是人,因此我必须说,护理是一门最精细的艺术”。随着医学模式的转变,以疾病为中心的功能制护理转向了以人为中心的整体护理。而护理模式的转变也带动了服务理念的转变,当年南丁格尔对护理艺术的感悟,就是我们现在不断强化升级的优质服务。近年来,各地医疗机构均采取有效措施,深入践行优质服务。新加坡的医院建设和服务在亚洲是一流的,他的每家医院都有着自己的服务宗旨和价值观,中央医院提倡“最佳的服务、无尽的关怀”樟宜医院提出“像对待自己母亲一样对待每一位病人”。西安高新医院以“诚信、质量、技术、服务”为护理服务宗旨,坚持以患者为中心,秉承“珍惜每一次服务,一次做好”的服务理念,开展全程优质护理服务大连疗养院坚持姓军为兵方向,提出了“三声”、“四心”、“把好五关”的服务要求
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