护士微笑服务心得
范文预览:护士微笑服务心得,重视医患关系是我国社会的重点工作之一,护士的细心关照病人也有利于促进医院与百姓关系,对于病人每日的疗养和治疗,护理服务的周到,以及护士的温馨微笑服务,也会使得病人与医院的关系更佳亲近。护士微笑服务心得随着社会的发展进步,人们的保健意识增强,护理活动有了新的内涵:过去护理人员提供的只是护理技术,而现在注重的是护理服务,变被动服务为主动服务。1组织宣传和学习组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、2010年优质护理服务示范工程的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中医疗损害责任,将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员,护理人员转变了观念,由要我服务向我要服务转变。(本文章转载gongwen/1566/)注重临床实效,让患者满意是我们的最终目标,同时,也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。2优化
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