医院收费窗口个人总结
范文预览:在紧张充实的工作环境中我度过了令人难忘2011年。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己意志,不断提升自己的综合素质。同时我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,请允许我,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在11年的工作向大家汇报。一、收费工作在11年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每
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