2012年肿瘤科优良护理服务的工作总结
范文预览:服务源于专心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理职员,才会有优良高效的护理服务。故此,肿瘤科为提升护理品质,展开了一系列活动,主动进步护理职员业务素质。抓业务就要从基础抓起,肿瘤科护理职员上下齐心,认真学习三基知识;护士长展开了多种情势的基础培训,以对照的情势展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的情势展现了护士的着装礼节;以考试的情势强化了基础知识的学习。针对护理队伍中的薄弱人群三年以下护理职员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件展开讲授和讨论,使低年资护理职员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交换沟通,危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期展开系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也下降了科室护理风险的发生率。为适应不断发展的护理事业
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