售后服务及质量保证方案,售后服务保证措施及方案

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售后服务及质量保证方案的文章列表

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医疗器械售后服务管理制度2014-10-19
一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，特制定本服务制度。二、坚持质量第一、用户第一的经营思想，将售后服务工作，提高到与产品质量要求同步。三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各
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医疗器械售后服务2014年工作总结2015-3-11
医疗器械售后服务2014工作总结尊敬的公司领导：您们好！在紧张繁忙2014年的工作已经结束，2015又将会迎接新的挑战。沉思回顾，这一年我虽然在工作中恪尽职守，但售后业绩却不是很理想，与售后的任务还是有一定的差距，这让我感到不小的压力和紧迫感，现在我将2014年个人的总结做如
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关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案2012-2-8
关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人
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医院强化医务服务质量实施方案2013-7-25
一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，
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提高医务人员服务质量活动方案2014-10-11
一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，
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医疗卫生服务质量大提升活动方案2015-3-11
为巩固党的群众路线教育实践活动成果，充分展现全市卫生系统精神风貌，更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务，全面提升医疗卫生服务质量，结合我市实际，制订本工作方案。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，
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个人代理发行公益医保证协议书2013-11-11
甲方：省公益医保发展管理中心乙方：第一条甲、乙双方以自愿、平等、互惠和遵守国家法律法规为前提，以发展我省公益医保事业，增加乙方的经济收入，拓宽我省医保和就业渠道，为建设小康社会作贡献为共同目的
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医疗器械售后工作总结2014-1-16
一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣
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医疗器械售后工程师年终总结2015-3-11
2013年终总结转眼一年又过去了，一年的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：经过又一年的工作，使得我对售后服务这项工作又有了新的认识。做售后服务，不单单要埋头修机器，还要有一种全局观。我以为售后服务工作的全局就是，坚持企业形
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2007年九二医院质量服务月活动总结2012-2-8
在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才
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医院系统医德医风演讲稿服务好，质量好，医德好，群众满意2012-2-8
医院系统医德医风演讲稿:服务好，质量好，医德好，群众满意尊敬的同事，领导：你们好！今天我演讲的题目是：服务好，质量好，医德好，群众满意。在这样一个社会分工非常细化的今天，护士工作和会计，教师，工人，农民等职业一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一个职业，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许
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医疗服务质量管理效益年自查整改措施2012-2-26
加强医疗质量管理提高医疗服务水平为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》，我院多次召开有关会议，层层落实，成立了医疗质量管理领导小组，逐级负责，完善医疗质量管理体系，落实各项规章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对
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优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结2012-2-27
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是进行价格公示。药品、手术费、设备检查费、化验费等服务价格全部上墙明示，接受群众和社会监督。二是公开承诺。向社会公开承诺服务内容和时限、
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2012年医院护理部年终总结提升服务质量，塑造医院形象2013-6-5
时光流逝，2012年的工作已经结束了，在2012年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，
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提高医疗服务质量心得体会2013-6-6
随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。笔者本着学习、
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医院服务质量提升年活动情况汇报2013-6-13
尊敬的各位领导、同志们：下午好！根据区卫生局2012年相关文件的精神，结合三好一满意活动和《区卫生局服务质量提升年活动方案》的相关工作要求，医院新的领导班子在深入分析当前医院实施绩效管理后出现新情况、新问题的基础上，提出了以医院等级评审为契机，以创先争优为动力，以医院绩效管理为抓手，以主
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提供医院服务质量演讲稿2013-7-30
门诊挂号收费处是医院的形象窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是矛盾相对集中的地方。服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位，就会导致患者的不满。因此提高自身的业务能力和服务水平，对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场
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Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结2014-10-11
z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结提要：自四月一日开始，医院安排觉悟高、责任心强、具有较高素质的专人，设立专线电话，对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价更多精品：人事z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结我院开展医疗服务质量提升年活动
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社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结2014-12-8
社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结（一）广泛宣传教育，增强医疗质量安全管理意识1提高医疗质量安全意识。首先是制定和完善关于医疗质量核心制度，强调医疗安全意识，积极参加技能培训，提高医务人员医疗风险、安全责任意识；从而提高质量和实际操作能力。2开展公众就医知识宣传教育。采取赶场及结合社区卫
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改善医疗服务质量活动总结2016-11-14
为贯彻进一步改善医疗服务行动计划工作安排，牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨，加强平安医院建设，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，我院具体做了以下工作：一、提高医疗质量，保障医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制
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县卫生局开展“医疗质量规范年”活动实施方案2006-11-29
县卫生局开展“医疗质量规范年”活动实施方案为进一步提高医疗质量，规范执业行为，方便群众就医，全面提升医疗服务质量，不断提高人民群众的满意度，根据省市有关开展“医疗质量规范年”活动文件精神，结合本县实际，制订本实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大精
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镇卫生院质量管理方案2012-2-8
医疗质量管理方案一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规
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医院医疗质量管理方案2012-2-8
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效
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关于印发食品药品质量的安全监管安全工作专项检查活动方案的通知2012-3-13
局机关各科室、滨海药检所:为认真贯彻落实全县安全生产工作会议精神，进一步加强对对全县食品药品质量的安全监管，切实做好机关安全工作，消除各类安全隐患，经局务会研究，决定在全县食品药品生产经营企业和局机关内，集中开展一次食品药品质量及机关安全工作专项检查活动。根据县有关部门及局领导要求，结合我局工作实际
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全县药品质量安全专项整治行动方案2012-3-13
全县药品质量安全专项整治行动方案全县药品质量安全专项整治行动方案为认真贯彻落实全国产品质量和食品安全专项整治工作电视电话会议精神，根据《龙游县产品质量和食品安全专项整治行动方案》（龙政办发〔2007〕133号）和《浙江省人民政府办公厅关于进一步加强药品安全监管工作的通知》（浙政办发〔2007〕63号
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全县药品质量安全专项整治行动方案12012-3-13
为认真贯彻落实全国产品质量和食品安全专项整治工作电视电话会议精神，根据《龙游县产品质量和食品安全专项整治行动方案》（龙政办发〔2007〕133号）和《浙江省人民政府办公厅关于进一步加强药品安全监管工作的通知》（浙政办发〔2007〕63号），并针对当前我县药品、医疗器械安全方面存在的突出问题，按照县政
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医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2013-6-4
医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案一、目的通过科学的质量管理建立正常、严谨的工作秩序确保医疗质量与安全杜绝医疗事故的发生促进医院医疗技术水平管理水平不断发展。二、目标医疗质量管理是医院管理的重中之重必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理建立任务明确、职责权限相互制约协调与促进
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县人民医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2013-6-4
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：医疗质量管理是医院管理的重中之重，必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理，建立任务明确、职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医
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文案策划：县药品质量安全专项整治行动方案2013-6-14
为认真贯彻落实全国产品质量和食品安全专项整治工作电视电话会议精神，根据《龙游县产品质量和食品安全专项整治行动方案》（龙政办发〔〕133号）和《浙江省人民政府办公厅关于进一步加强药品安全监管工作的通知》（浙政办发〔〕63号），并针对当前我县药品、医疗器械安全方面存在的突出问题，按照县政府的统一
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住宅工程质量通病防治方案和施工措施2013-7-9
住宅工程质量通病防治技术措施一、编制依据:1《施工手册》2广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条3本工程的施工设计文件二、工程概况:工程位于，由投资兴建，设计，承建，负责监理。该工程总建筑面积，工程总造价约为，合同工期天。结构形式：框架结构，厂房层高最高为
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市药品监督管理局规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作方案2013-8-30
市药品监督管理局关于规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作的通知市食品药品监督管理局市药品监督管理局关于规范农村医疗机构药品医疗器械质量管理工作的通知各县市药监分局、各有关医疗机构：国家食品药品监督管理局、卫生部等五部(委)《关于加强农村药品监督和管理工作的意见》要求：逐步推行农村卫生医疗机构药品
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急诊科质量管理及实施方案2013-10-4
下载:74急诊科质量管理及实施方案doc急诊科质量管理及实施方案科室质量管理是以医疗工作为中心的医学服务质量管理，综合反映科室的工作情况，加强科室质量管理是全面提高科室工作质量的关键，科内每位职工必须以认真负责的态度对待。一、质量管理原则质量管理必须坚持：质量第一，病人至上，预防为主，全员参与的原
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2013年医疗质量管理工作计划及实施方案2014-1-6
下载:122013年医疗质量管理工作计划及实施doc河池市第三人民医院医疗质量管理工作计划及实施方案（2013年度）2013年是医院迎接等级医院复审的关键一年，在进一步提高医疗服务质量的同时，确保医疗质量和医疗安全更显为重要，为此，结合我院的实际情况制定2013年医疗质量管理工作计划及实施方案如下
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文案策划：县卫生局开展“医疗质量规范年”活动实施方案2014-2-12
县卫生局开展“医疗质量规范年”活动实施方案为进一步提高医疗质量，规范执业行为，方便群众就医，全面提升医疗服务质量，不断提高人民群众的满意度，根据省市有关开展“医疗质量规范年”活动文件精神，结合本县实际，制订本实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大精
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2014年护理质量和安全管理工作计划及考核方案2014-2-12
下载:712014年护理质量和安全管理工作计划doc2014年护理质量与安全管理工作计划及考核方案一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保护理质量与安全，杜绝护理不良事件的发生，促进护理技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：护理质量管理是医院管理的重中之重，必须纳入常规管理、首
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药品使用质量专项检查方案5篇2014-7-12
第一篇一、工作目标通过专项检查，进一步贯彻落实《药品管理法》、《省药品监督管理条例》、《医疗机构药品监督管理办法（试行）》、《省药品使用质量管理规范》等医疗机构药品管理要求，督促各级医疗机构规范药品使用管理，健全医疗机构药品质量管理体系，完善医疗机构药品使用质量监管长效机制，确保人民群众用药安全。二
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z医院2014年基础质量提升年活动实施方案2014-10-12
z医院2014年基础质量提升年活动实施方案提要：明确质量提升指标。对照三级医院建设标准，各临床、医技科室分析2013年运行中存在影响基础质量运行的问题，确立提升本科室基础质量提升关键性指标及相关推进措施fanwenqz医院2014年"基础质量提升年"活动实施方案随着融入主城区，经济生活
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卫生局病历书写质量考评方案2014-10-13
一、指导思想为提高病历书写质量，规范医疗行为，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，进一步加强我县医疗机构内涵建设，确保医疗质量与医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。二、活动目标通过开展病历质量评比活动，进一步加强病历质量管理与控制，规范病历书写行为，提高病历书写质量，
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药品质量监督检查实施方案2014-10-13
为切实加强我区医疗机构的药品质量监督管理，强化医疗机构药品质量意识，保障人民群众用药安全，根据市卫生局、市食品药品监督管理局《关于印发〈市医疗机构药品质量监督检查工作方案〉的通知》的要求，制定本实施方案。一、工作目标通过开展医疗机构药品质量监督检查工作，进一步提高医疗机构药品质量管理意识，提升医疗机
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医疗质量持续改进月活动实施方案2014-10-13
一、活动主题强化环节质量控制持续提升服务品质二、活动时间11月111月30日三、组织领导为加强医疗质量管理工作，成立市第三人民医院医疗质量持续改进月活动领导小组四、活动内容（一）继续推进“三基三严”训练。于11月9日安排医院全体医、药、技人员进行“三基”知识考试，保基础、促质量、提水平。（二）
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人民医院医疗质量安全管理与持续改进方案2014-10-19
一、目标通过科学全面的医疗质量管理，建立健全任务职能明确、责权关系清晰、相互协调、相互促进的质量保障体系，逐步完善我院科学、严谨、有效的医疗质量管理机制，促进医院医疗技术水平、管理水平的不断提高，努力为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。二、医疗质量安全管理与持续改进管理体系建立院科二级医疗质量管理
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“医疗质量万里行”活动方案2014-10-19
2009～2011年，我院认真落实卫生部组织的医疗质量万里行活动，对医院规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全起到了重要的促进作用。在总结过去三年医疗质量万里行活动经验的基础上，根据省卫生厅、市卫生局有关文件精神要求，制定本方案。一、指导思想按照省卫生厅《关于印发2011年全省卫生工
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“基础护理质量提升”活动月方案2014-10-19
为加强基础护理提升服务质量，改善服务态度，促使我院的各项护理工作在稳步发展的基础上再有新提升，经院委会研究决定于2014年7月份在全院范围内开展基础护理质量提升活动月活动，具体活动重点及标准要求如下：1、护士站、治疗室、换药室、护师值班室管理要求室内干净整齐，物品摆放有序；治疗室台面无药渍、地面无杂
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z人民医院20年“医疗质量万里行”活动方案2014-10-20
z人民医院20年“医疗质量万里行”活动方案提要：充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的作用。卫生部网站宣传各地“医疗质量万里行”活动的先进做法和经验；协调主要媒体开展采访报道。省级卫生行政部门组织文章来自z人民医院20年“医疗质量万里行”活动方案20年在全国开展的“医疗质量万里
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镇畜牧兽医站2016年养殖环节饲料质量安全专项整治方案2016-11-14
镇畜牧兽医站2016年养殖环节饲料质量安全专项整治方案为贯彻省农产品质量安全工作会议精神和江牧[2016]31号文件精神，加强对养殖环节的饲料质量安全监管，报账我镇畜禽产品安全，根据县畜牧局《2016年养殖环节饲料质量安全专项整治方案》，结合我镇实际，制定本工作方案。一、整治目的通过开展
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医院医疗质量安全月活动方案2016-11-14
医疗质量是医院生存和发展的根本，是医院整体实力的体现，为进一步提高我院医疗质量，保障患者安全，强化医务人员的质量意识和安全意识，促进临床合理用药、规范诊疗，同时，为了积极响应2015年市、区质量月活动，大力弘扬质量成就未来的质量文化，结合我院工作实际情况，经院长办公会研究，决定开展以合理用药，规范
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县医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案2016-11-14
县医院医疗质量和医疗安全管理工作计划与考核方案一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。二、目标：医疗质量管理是医院管理的重中之重，必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理，建立任务明确、职责权限
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中医科医疗质量安全管理方案2016-11-14
中医科医疗质量管理方案一：医疗质量管理目标医疗质量是医院发展之本，更是各个科室的生存之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我科在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，结合我科的实际情况，特此制定该医疗质量管理方案，以求通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全
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2013年度医疗质量与安全管理和持续改进实施方案2016-11-14
2013年度医疗质量与安全管理和持续改进实施方案医疗质量与安全是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，为正确有效地实施标准化医疗质量与安全管理，结合我院实际，特制定本方案。一、指导思想（一）实行全面质量与安全管理和全程
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2015年区人民医院质量绩效管理年活动实施方案2016-11-14
2015年区人民医院质量绩效管理年活动实施方案提要：绩效管理需要全员参与，通过提高个人的绩效，进而提高整个组织的绩效。但不同层面的员工，在绩效管理源自物管手册2015年区人民医院质量绩效管理年活动实施方案为积极响应区卫生局的质量绩效管理年活动，进一步提高执行力，改进工作作风，通过管理理念的转变和管理

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