医疗器械售后工程师年终总结2015-3-11

2013年终总结转眼一年又过去了，一年的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：经过又一年的工作，使得我对售后服务这项工作又有了新的认识。做售后服务，不单单要埋头修机器，还要有一种全局观。我以为售后服务工作的全局就是，坚持企业形

医疗器械售后服务管理制度2014-10-19

一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，特制定本服务制度。二、坚持质量第一、用户第一的经营思想，将售后服务工作，提高到与产品质量要求同步。三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各

医疗器械售后服务2014年工作总结2015-3-11

医疗器械售后服务2014工作总结尊敬的公司领导：您们好！在紧张繁忙2014年的工作已经结束，2015又将会迎接新的挑战。沉思回顾，这一年我虽然在工作中恪尽职守，但售后业绩却不是很理想，与售后的任务还是有一定的差距，这让我感到不小的压力和紧迫感，现在我将2014年个人的总结做如

优质护理服务示范工程工作汇报：优质护理服务促我成长2014-1-24

22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中，我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿，而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心，一份爱心的白衣天使！优质护理服务示范工程口号一提出不免在心里有些嘀咕：给病人洗脚，洗脸，擦澡在家都没干过更别说在医院了，再说可是护士本来就比较紧张

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿2012-2-8

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当时很疑惑，没有翅膀怎么会是天使？将信将疑中，选择了护理这个职业。春华秋实，岁月变迁，转眼间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，忙碌充实的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿二2012-2-8

优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿二虽然我科是去年的护理优胜科室，大家是一个凝聚力强的集体，但当医院决定由我们肝胆外科来承担优质护理示范工程试点科室时，我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来，大家内心转变需要一定的过程和时间。体现护理工作的人性化服务，丰富我们的服务内涵，

优质护理服务示范工程活动阶段总结2012-2-8

优质护理服务示范工程活动阶段总结优质护理服务示范工程活动阶段总结坚持“以人为本为中心”进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。1、公开护理内容：明确临床护理服务内涵，服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目

“优质护理服务示范工程” 活动总结2012-3-25

“优质护理服务示范工程”活动是促进公立医院改革和护理事业发展的重要举措。我院自2010年开展“优质护理服务示范工程”活动以来在卫生行政主管部门的指导下，在各级领导的关心支持下，结合“三好一满意”活动，进一步推进优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满足

手术室2013年上半年优质护理服务工程活动工作总结2013-6-6

2013年上半年优质护理服务工程活动总结手术室半年来，在护理部号召各个病区轰轰烈烈开展优质护理服务工程活动的浓郁氛围下，手术室根据本科的护理特点在创建优质护理服务活动中做到五个加强五个确保，既要做好与内部客户手术医师的满意协作，又要做好与手术患者的服务，明显提高手术护理质量，充分发挥手术室护理工作在

2013年上半年“优质护理服务示范工程”工作总结2013-8-3

为深入贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了优质护理服务示范工程活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将2013年上半年的优质护理服务示范工程做一总结：一

神经外科优质护理服务示范工程活动总结2014-1-5

精谨勤敬仁心仁术优质护理服务在神经外科早上好！晚上休息的好吗？需要我帮忙吗小心地滑！一句句关切的问候随时可以听到,一张张亲切的笑脸使人倍感温暖。这是自开展优质护理示范工程以来，神经外科护理服务的又一个新亮点。卫生部2010年提出了优质护理服务示范工程活动，目前已在全国广泛开展起来。优质护理服务

医疗服务阳光用药工程工作总结2014-12-1

卫生局2013年医疗服务阳光用药工程工作总结近一年多来，我市卫生系统根据《浙江省卫生系统医疗服务阳光用药工程实施方案》、《关于印发市深化阳光工程建设实施方案的通知》等文件的精神要求，结合三好一满意活动开展医疗服务阳光用药工程,紧紧围绕保障质量、改善服务、公开透明、提高效能这个主题，以等级医院评

开展优质护理服务示范工程活动工作总结2014-12-8

开展优质护理服务示范工程活动阶段性工作总结根据卫生部办公厅《关于加强医院临床护理及深化“优质护理服务示范工程”活动有关工作的通知》（卫办医政发〔2010〕154号）文件精神，我院按照省市卫生主管部门的安排部署，有力、有序、有效地堆进了“优质护理服务示范医院”创建活动，现将活动开展情况总结如下：一、健

中医药服务能力提升工程工作汇报2015-3-11

中医院开展中医药服务能力提升工程工作汇报根据国家卫生部《关于做好2013年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(卫计生发〔2013〕26号)和卫生计生委、中医药局印发《中医药健康管理服务规范》文件要求，为了继承和发扬中医药事业，实施好我区中医药管理服务项目。结合我院中医药发展现状，利用有限的卫生

县妇幼健康服务示范工程工作汇报2016-11-14

平南县妇幼健康服务示范工程工作汇报今年来，我县妇幼健康服务工作在上级业务部门的精心指导、县委、县政府的正确领导以及社会各界的共同努力下，坚持为人民健康服务方向，坚持儿童优先、母亲安全宗旨，坚持妇幼卫生工作方针，紧紧围绕领导重视好、规范管理好、服务质量好、指标落实好、人民满意好五好目标，积极开

工程施工方代表在医院工程开工典礼仪式上的讲话2012-2-8

各位领导、各位来宾、朋友们：大家好！今天我们欢聚在镇，共同迎接一个美好的时刻，在上级各部门和领导的高度重视和亲切关怀下，关系到百姓切身大事的茅山地区人民医院群体工程在此举行隆重的奠基仪式，揭开了工程开工建设的序幕。在此，我作为施工方代表向工程的开工表示热烈的祝贺！对光临开工仪式的各位领导、各位来

市医院实施“云岭先锋”工程工作总结…市医院实施“云岭先锋”工程2012-2-8

市医院实施“云岭先锋”工程工作总结为全面贯彻落实中共云南省委七届五次全会，州委六届五次全会精神，切实加强市保健院党支部和党员的基本建设，按照市党发[2004]13号《中共市委关于实施“云岭先锋”工程大力推进

加快发展医疗卫生工程实施方案2012-2-26

一、目标任务通过开展实施医疗卫生工程，把群众意见最大、最满意的事情，群众最希望办，当前能够办好的事情作为工作的重点，明确时限，落实整改责任，确保效果。启动村级卫生国债项目建设、新建一批社区卫生服务中心（站）和改建一批乡镇卫生院，稳步推进农村三级卫生服务网络建设；全面推行新型农村合作医疗，推行县级医院

加快发展医疗卫生工程的实施方案2012-2-26

一、目标任务通过开展实施医疗卫生工程，把群众意见最大、最满意的事情，群众最希望办，当前能够办好的事情作为工作的重点，明确时限，落实整改责任，确保效果。启动村级卫生国债项目建设、新建一批社区卫生服务中心（站）和改建一批乡镇卫生院，稳步推进农村三级卫生服务网络建设；全面推行新型农村合作医疗，推行县级医院

*市实施药品放心工程工作方案2012-3-13

各县药品监督管理局、市药检所：国务院召开实施食品药品放心工程电视电话会议后,省市政府高度重视此项工作,为切实推动药品放心工程的全面实施,按照“标本兼治，着力治本”的工作方针，及整治与建设、当前与长远、专项整治与日常监管有机结合起来的思路，根据市实际情况，特制定如下工作方案：一、指导思想和目标实

食品药品放心工程实施方案2012-3-13

为了认真贯彻省、市关于进一步实施食品药品放心工程的文件精神及市食品药品放心工程电视电话会议精神，结合我县实际，为进一步落实食品药品放心工程中的任务，特制定本方案。一、工作思路以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市整顿和规范市场经济秩序工作会议精神及市食品药品放心工程电视电话会议精神，按照“

文案策划：市实施药品放心工程工作方案2013-6-16

各县药品监督管理局、市药检所：国务院召开实施食品药品放心工程电视电话会议后,省市政府高度重视此项工作,为切实推动药品放心工程的全面实施,按照“标本兼治，着力治本”的工作方针，及整治与建设、当前与长远、专项整治与日常监管有机结合起来的思路，根据市实际情况，特制定如下工作方案：一、指导思想和目标实

住宅工程质量通病防治方案和施工措施2013-7-9

住宅工程质量通病防治技术措施一、编制依据:1《施工手册》2广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条3本工程的施工设计文件二、工程概况:工程位于，由投资兴建，设计，承建，负责监理。该工程总建筑面积，工程总造价约为，合同工期天。结构形式：框架结构，厂房层高最高为

市实施药品放心工程工作方案2013-7-26

[市实施药品放心工程工作方案]各县药品监督管理局、市药检所：国务院召开实施食品药品放心工程电视电话会议后,省市政府高度重视此项工作,为切实推动药品放心工程的全面实施,按照“标本兼治，着力治本”的工作方针，及整治与建设、当前与长远、专项整治与日常监管有机结合起来的思路，根据市实际情况，特制

医疗单位阳光用药工程实施方案2013-8-22

一、指导思想以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻十八大精神，结合创先争优和三好一满意等活动载体，不断深化医药卫生体制改革，坚持以病人为中心，逐步建立和完善更加公开透明的医疗服务用药管理体系。进一步规范医疗服务行为，控制医疗费用过快增长，切实加强医德医风教育，防范医药购销领域的商业贿赂行为，

基层公益性医疗卫生机构标准化建设设备提升工程实施方案2014-10-19

按照国务院保基本、强基层、建机制的医改工作总体要求，根据卫生厅《关于开展社区卫生服务机构标准化建设的通知》和市政府《关于构建基层公益性医疗卫生服务体系的意见（试行）》精神，为进一步增强全市基层公益性医疗卫生机构服务能力，为城乡居民提供方便、有效、价廉的基本公共卫生服务和基本医疗服务，特制定本方案。一

急诊注射室开展“净、静、敬”工程活动方案2014-10-19

一、指导思想为塑造良好护士职业形象，全面提升护理服务质量，根据护理部开展净、静、敬工程活动方案的相关要求，制定本科室的活动方案。二、组织机构成立急诊注射室净、静、敬工程活动领导小组，负责活动的领导、组织、实施及检查。组长：副组长：组员：三、活动目标急诊室作为一个特殊的科室，作为面向社会的一个窗口，作

Z市人民医院首批“幸福工程”实施方案2014-11-1

z市人民医院首批“幸福工程”实施方案提要：以上首批五大“幸福工程”，除夜班费自20年7月1日起发放外，其它均从20年9月1日起实施。后续项目及有关项目的具体实施细则将另行发布，解释权归院工会更多精品来自行政z市人民医院首批“幸福工程”实施方案为进一步加强医院民生工作，突出对职工的人文关怀，力

医疗器械售后工作总结2014-1-16

一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣

医院亲情服务实施方案2012-2-8

为“创百姓满意医院，争当优质服务标兵”，满足病人日益增长的服务需求，本着“以人为本，以病人为中心”的宗旨，从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让病人真正舒心、满意。医院决定在全院开展亲情服务，请各科认真组织实施，并在具体实施过程中不断完善、提高。一、亲情服务

医院做五星级医生 建医患间真情暨争当服务明星活动方案2006-12-8

医院“做五星级‘医生’建医患间真情”暨“争当服务明星”活动方案随着人们对健康需求层次和标准的不断提高，医疗卫生服务模式发生了重大转移——从以病人为中心到以人为中心的转移；从被动服务向主动服务转移；由单纯的生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转移。为了适应新形势对我们医务人员工作能力和服务

医院“做五星级医生,争当服务明星”活动方案2008-12-6

医院“做五星级医生,争当服务明星”活动方案医院“做五星级‘医生’建医患间真情”暨“争当服务明星”活动方案随着人们对健康需求层次和标准的不断提高，医疗卫生服务模式发生了重大转移——从以病人为中心到以人为中心的转移；从被动服务向主动服务转移；由单纯的生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转移。为了适应

医院做五星级医生建医患间真情暨争当服务明星活动方案2008-12-6

文章标题：医院做五星级医生建医患间真情暨争当服务明星活动方案医院“做五星级‘医生’建医患间真情”暨“争当服务明星”活动方案随着人们对健康需求层次和标准的不断提高，医疗卫生服务模式发生了重大转移——从以病人为中心到以人为中心的转移；从被动服务向主动服务转移；由单纯的生物医学模式向生物—心理—社

医院开展亲情服务活动实施方案2012-2-8

为“创百姓满意医院，争当优质服务标兵”，满足病人日益增长的服务需求，本着“以人为本，以病人为中心”的宗旨，从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让病人真正舒心、满意。医院决定在全院开展亲情服务，请各科认真组织实施，并在具体实施过程中不断完善、提高。一、亲情服务

关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案2012-2-8

关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人

医疗服务市场专项治理工作实施方案2012-2-26

为进一步强化和规范我市医疗服务市场管理，严厉打击医疗服务市场中的各种违法违规的医疗行为，确保人民群众就医安全，市政府决定从2005年6月起，集中６个月时间在全市开展医疗服务市场专项治理工作。治理工作实施方案如下：一、指导思想和目的专项治理工作在市政府的统一领导下，卫生、工商、公安、药监、科技、监察、

市卫生系统纠正医疗服务中不正之风专项治理工作方案2012-2-26

按照各级要求，为切实加强我市卫生行业作风建设，维护人民群众利益，减轻人民群众医药费用负担，根据省卫生厅和市纠风工作会议的统一部署，以全市上下正在开展的效能建设活动为契机，结合我市卫生系统行风现状，决定继续在全市开展纠正医疗服务中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理。现提出

医疗服务市场专项整治工作方案2012-2-27

根据《市卫生局转发省卫生厅关于印发2009年医疗服务市场专项整治工作方案的通知》(临卫发〔2009〕158号)文件精神，为进一步巩固、扩大我县2005年以来医疗服务市场专项整治工作成果，维护正常的医疗卫生秩序，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国母婴

医院强化医务服务质量实施方案2013-7-25

一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，

县人民医院2013年优质护理服务工作方案2013-8-29

为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以创建二级甲等医院为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结2012年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定2013年优质护理服务工作方案。一、指导思想贯彻落实国家和省、市深化医改有关要求及卫生部、国家中医药管理局、山东省

社区卫生中心志愿服务在医院活动方案2013-12-2

社区卫生中心志愿服务在医院活动方案提要：在全中心范围内广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好氛围。使“志愿服务在医院”深入人心。来源自合同范文社区卫生中心志愿服务在医院活动方案为积极响应z办发【2013】6号关于《z区中国特色社会主义宣传教育“润心计划”活动

2014年乡村医生签约服务工作方案2014-6-21

2014年乡村医生签约服务工作方案根据《湖南省卫生厅关于开展乡村医生签约服务试点工作的指导意见》（湘卫农发[2013]2号）文件精神，慈利县卫生局报请慈利县人民政府同意，将金岩土家族乡列为2013年试点工作乡镇，按照慈利县卫生局《关于印发慈利县乡村医生签约服务工作方案的通知》（慈卫农发[2013]6

定点医疗服务和劳务派遣检查方案2014-7-12

一、检查目的通过专项检查，查找定点医疗服务机构使用医疗保险基金以及劳动保障事务代理机构、劳务派遣机构为代理人员、劳务派遣人员缴费管理存在的风险，查处违法、违规、违纪问题，提高管理水平，促进定点医疗服务机构、劳动保障事务代理机构、劳务派遣机构规范运行，逐步形成自我约束机制，更好地维护基金安全。二、检查

城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案2014-7-12

7城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案为充分发挥城乡医疗救助制度的保障作用，帮助医疗救助对象及时、便捷地获得医疗救助，简化医疗救助程序，提高医疗救助时效性和便利性。根据《市民政局关于印发〈市城乡困难居民医疗救助“一站式”服务

结核病防治服务模式实施方案2014-7-12

结核病三位一体防治服务模式是国家十二五时期针对当前结核病防治现状和医疗卫生体制改革需要提出来的防治新模式，为提高结核病人发现、诊治水平，按照国家、省、市、县《结核病防治规划（20112015年）》、《结核病预防控制规划规范》和《中国结核病防治规划实施工作指南》的要求，为顺利完成规划目标任务，加速结核

重点人群体检和中医药服务方案2014-7-12

为进一步促进公共卫生服务均等化，全面提高重点人群健康服务管理水平，区委、区政府决定将老年人及慢性病人免费健康体检作为为民办实事项目。现根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》要求，结合实际，特制定本实施方案。一、工作目标按群众自愿的原则，对辖区重点人群（指老年人、高血压、糖尿病、重性精神疾病

中医药服务能力提升工作方案2014-7-12

一、工作目标（一）总体目标到2015年，以社区卫生服务中心、乡镇卫生院、社区卫生服务站、村卫生室为主体、中医医院为龙头和支撑、社会资本举办的中医医疗机构为补充的基层中医药服务网络基本建立，中医药服务设施设备基本齐全，人员配备较为合理，素质进一步提高，能力进一步提升，基本满足城乡居民对中医药医疗保健服

提高医务人员服务质量活动方案2014-10-11

一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，

2014年度Z人民医院医院志愿者服务活动方案2014-10-11

2014年度z人民医院医院志愿者服务活动方案提要：医院成立志愿者服务工作领导小组，下设工作办公室，具体组成人员见附件。相关科室要明确各自具体职责，各科室要积极支持医务人员参与志愿医疗服务活动2014年度z人民医院医院志愿者服务活动方案为认真贯彻党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”

Z医院开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动实施方案2014-10-11

z医院开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动实施方案提要：争创“文明窗口”和争当“文明服务明星”活动基本要求是：紧紧围绕中心、服务大局的原则，确保把县委县政府和局党委的决策部署落到实处更多精品来源自财务z医院开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动实施方案各科室：为全面贯彻落实县卫生局