五官科工作总结 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-6

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-9

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

心得体会范文：临床医学院社区服务心得体会2013-6-14

很快，临床医学院为期一个月的社区服务活动就结束了，我不仅参加了这项活动，还主要负责组织同学参与。在服务的全过程中，在组织计划和参与实施的过程中，我学到了许多书本上不可能学到的知识，组织能力也有了一定程度的提高。当初接到老师通知，安排我负责这次暑期社会实践的社区服务，我相当担心从未有过此类活动经验的自

心得体会范文：护士开展优质护理服务活动心得2013-6-14

今天下午在医院一会议室里护理学院的主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课作为一名普通的护士，应该怎么开展优质护理服务活动，感触颇深。是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出，希

心得体会范文：医院优质服务心得体会2013-6-14

大家知道，语言是交流感情的工具，语言是我们生活中人与人进行沟通、交流的重要武器。一个人从他出生的那天起就开始了用哭声与人交流，用哭声要吃，要喝，要告诉人们他不舒服，这是形体语言；随着年龄的长大，他会说话了，会做手势，会挤眉弄眼，会点头摇头等等，于是出现说话语言（即话语或口语）、肢体语言和形体语言；（

老年公寓护理员“爱岗敬业优质服务”演讲稿2012-2-8

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是老年公寓b1班护理员，今天我演讲的题目是《用爱撑起一片蓝天》。尊敬老人、关爱老人是我们中华民族的传统美德，把爱奉献给他们是我们义不容辞的责任和义务。我来福利院从事护理工作已半年有余，虽然我们的工作只是每天的端水送饭，洗衣拖地，但因为有了领导的教诲和关心，有了身边

药店营业员微笑服务工作总结2013-6-4

营业员又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感等等,药店的营业员可不是闹着玩的要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简

食品药品监管系统公务员培训学习心得体会2012-3-13

学习心得体会新年伊始，我有幸参加了市食品药品监督管理局组织的市2007年度的食品药品监管系统全体公务员的培训活动。此次培训，在市局领导的高度重视下，市局人事科严密有序的组织下，取得了圆满的成功。此次培训历时三天，虽然时间不长，但课程安排紧凑、时间分配合理、培训内容丰富、方式独特，无论人员住宿的安排，

市2007年食品药品监管系统全体公务员的培训活动学习心得2012-3-13

参加市2007年食品药品监管系统全体公务员的培训活动学习心得新年伊始，我有幸参加了市食品药品监督管理局组织的市2007年度的食品药品监管系统全体公务员的培训活动。此次培训，在市局领导的高度重视下，市局人事科严密有序的组织下，取得了圆满的成功。此次培训历时三天，虽然时间不长，但课程安排紧凑、时间分配合

医院收费员廉洁自律心得体会2013-6-13

近日，工作之余阅读一系列医院收费员贪污案例，不禁对每个案例中的涉案者既痛恨、愤慨，又痛心、叹惋。这些鲜活的案例，无不让听者动容，闻者足戒。透过这一桩桩犯罪事实的背后，我们不禁又看到了高悬在眼前的那盏令人刺目的红色警示信号。前车之覆，后车之鉴，当这一句千古名言又一次被我们用来进行反思和自省的时候，作为

药店试用期营业员工作心得2013-7-24

营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感等等,药店的营业员可不是闹着玩的要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有

药店营业员工作心得2013-11-14

药店营业员工作心得药店营业员工作心得。方医生因为要回家探亲，所以前一天请假了，我自己上夜班。到了第二天，原本店长叫我已经不用上班了，但后来说他不能及时回来，要我上班。我等着等着，店长下班了，还以为他回不来了，也要我一个人在店中，结果他8点半到达药店。后来老板也来了，说今晚下班后不要走，到餐厅去喝酒，

药店营业员工作心得总结2013-11-16

下面是一篇药店营业员工作总结。本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积

卫生监督员学习医疗卫生行风建设“九不准”心得体会2014-1-24

2014年1月17日我们学习了《黑龙江省医疗卫生行风建设九不准》，通过深刻反思和认真听取别人意见，认识到自己在思想、工作、作风建设等方面存在的严重不足，现就这些问题进行自我剖析如下：一、存在的不足之处1、政治理想信念不够坚定。对眼前出现的一些消极的、不公正的现象或事情，产生了更加消极的想法，致使自己

药店营业员实习心得体会2014-10-11

药店营业员实习心得体会，本篇范文整理作为药学毕业生在药店营业员岗位上实习的经历，谈个人在工作岗位上的感受及收获，分析个人不足，并寄望未来。药店营业员实习心得体会时光飞逝，转眼间我在惠生堂药店已经工作很久了，比起刚来药店的什么都不懂，如今我已经成为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。回顾过去的时光，在

省第三期药品GMP检查员培训学习心得体会2016-11-14

省第三期药品gmp检查员培训学习心得体会2015年8月18日，参加了省第三期药品gmp检查员培训。此次培训共历时5天，上课4天，最后一天检查企业。。8月18日上午孙老师讲授了质量风险管理和药品质量体系的量身定制；8月18日下午和8月19日上午梁老师分别讲授了生产过程管理与风险控制、物料管理风险及控制

药品质量监督协管员信息员管理制度2012-3-13

食品药品监督管理局药品质量监督协管员信息员管理制度一、为了加强对农村地区的药品质量监督管理，确保广大农民用药安全有效，落实国家食品药品监督管理局《关于全面开展加强农村药品监督网络建设促进农村药品供应网络建设工作的指导意见》文件精神，特制定本制度。二、协管员设在乡镇一级，每个乡镇设23名；信息员

食品药品质量监督协管员、信息员管理制度2012-3-13

食品药品质量监督协管员、信息员管理制度一、为了加强对农村地区的药品质量监督管理，确保广大农民用药安全有效，落实国家食品药品监督管理局《关于全面开展加强农村药品监督网络建设促进农村药品供应网络建设工作的指导意见》文件精神，特制定本制度。二、协管员设在乡镇一级，每个乡镇设23名；信息员设在居民委员会、

在全县药品协管员信息员培训班上的讲话2012-3-13

同志们：今天这期培训班，是我县举办的第一次食品药品协管员、信息员培训班。举办这期培训班的主要目的和意义是，深入贯彻落实《省人民政府关于进一步加强全省农村药品监督网络和供给网络建设工作的意见》精神，进一步解决我县农村长期以来存在的药品匮乏、农民用药难和日常监管难以触及的问题，通过这种集中学习的形式，使

营业员工作总结药店营业员工作2013-6-4

回顾一年来的经历，有收获也有不足。写好一份个人工作总结范文，可参照相关个人工作总结范本，也可在应届生求职网上参考众多相关的年终工作总结范文。下面便是为您推荐的药店营业员个人年终总结范文。本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断

营业员工作总结药店营业员实习总结2013-6-4

营业员又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感等等,药店的营业员可不是闹着玩的要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简

药店营业员个人年终总结范文2010-6-21

回顾一年来的经历，有收获也有不足。写好一份个人工作总结范文，可参照相关个人工作总结范本，也可在应届生求职网上参考众多相关的年终工作总结范文。下面便是为您推荐的药店营业员个人年终总结范文。本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽

药店营业员个人年终总结2010-11-21

本文《药店营业员个人年终总结范文》关键词：工作总结回顾一年来的经历，有收获也有不足。写好一份个人工作总结范文，可参照相关个人工作总结范本，也可在应届生求职网上参考众多相关的年终工作总结范文。下面便是为您推荐的药店营业员个人年终总结范文。本人自参加工作以来，在各药店领导和各位

医保公务员2006年个人总结2008-3-18

医保公务员2006年个人总结一年来，在局党政的正确领导下，在单位领导及同志们的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：思想上

医保公务员个人总结2008-5-31

一年来，在局党政的正确领导下，在单位领导及同志们的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：思想上,我坚持把加强学习作为提高自

护理员个人工作计划2012-2-8

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”2008年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订2008年护理工作计划:一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)

2008年个人工作计划护理员2012-2-8

人们都说三分治疗，七分护理，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为白衣天使00年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订00年护理工作计划:一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素

医保公务员2009年个人总结2012-2-8

医保公务员2009年个人总结医保公务员2009年个人总结一年来,在局党政的正确领导下,在单位领导及同志们的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高现将一年来的思想

医保公务员2011年个人总结2012-2-8

医保公务员2011年个人总结医保公务员2011年个人总结一年来，在局党政的正确领导下，在单位领导及同志们的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想

医药销售员个人工作总结例文2012-2-8

p%【网络综合医药销售员个人工作总结例文】2005年7月4日至9日，药品营销公司隆重举行了2005年上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年

医院收费员个人总结汇报材料2012-2-8

我是医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收

医院收费员个人工作总结2012-2-8

2009年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护

2009年医院收费员个人工作总结2012-2-8

2009年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻

保健食品公司业务员年度个人销售总结2012-2-26

保健食品公司业务员年度个人销售总结进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。

医疗设备管理员个人总结2012-2-26

2007年又将要过去，我们除了感慨中国经济的高速运行外，就是最关心自己的业务，有得有失，有教训有经验，有不足有长处，一一盘点，起码对得起自己所领的那份薪水。政治思想上的大话都是千篇一律，自不必多说。都是紧紧围绕在以胡总书记为中心的党中央周围，坚持马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和三个代表的重要思想，

药品检测员个人工作总结2012-3-13

时间过得真快，转眼到企业都三个月了，在领导们的指导下，在同事们的帮助下，我坚持学习理论知识，熟悉gmp的所有文件。通过不断的实践，不断的总结工作经验，使我在短短的一周内接任此工作。至今，已顶岗约三个月，在这三个月里，我严格遵循各项规章制度，严格按照gmp的规定完成了自己

药厂药品检测员个人工作总结2012-3-13

一、加强思想道德建设，不断提高自己的职业道德。我作为一名党员，时刻以党员的标准来衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，加强思想道德建设，进一步提高自己的党性认识。大到拥护党的政策，严保党的机密，小到遵守公司的规章制度，严保公司机密，严格按照gmp的要求完成各项工作，严格遵守检验结果，做到数据准确、

药品检测员个人年终工作总结2012-3-13

严格按照gmp规定，做好药品的稳定性考察、长期考察，并做好考察记录，至今已考察样品10余批次。八、严格按照gmp规定，对剧毒药品进行管理，填写好剧毒药品的使用记录。九、严格按照gmp规定,对固体药品的管理，并登记好使用台账。十、严格按照gmp规定，对对照品进行管理，并登记号使用台账。十一、对各类检验

药品稽查员全年个人述职报告2012-3-13

药品稽查员全年个人述职报告范文我继续分管药品稽查工作，协助主要领导分管局机关财务工作。一年来，在区委区政府的正确领导与上级药监部门的指导下，在局领导、同志们的关心支持下，以“三个代表”重要思想与科学发展观为指导，全面贯彻局党组年初确定的全年工作目标，解放思想，扎实工作，团结务实，严格监管，为开创我局

药品仓库保管员2011年终工作（汇报）个人总结2012-3-13

一、仓库保管员的工作1、负责仓库大库（原辅料区阴凉库）、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录；2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。二、配合车间生产1、生产计划，负责制造部固体车间、

医院收费员个人总结2012-5-11

医院收费员个人总结我是医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，"科室工作无小事，于细微处

药品仓库管理员的个人工作总结2013-6-4

2012年的二月份不知不觉在指尖慢慢逝去，三月份迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力，奋力开拓的一个月，更是每个仓管员接受挑战，逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人但我们还是把所有的工作扛

医院接线员个人工作总结2013-6-4

一个多月的时间很快过去了，在一个多月里，我在领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作

药店营业员的个人工作总结2013-6-4

转眼间2012年已经过去一半，像公司领导常说的那样时间过半，工作也要过半。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下工作总结。营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。在这半年里，我在领导的耐

药店营业员工作总结-个人工作总结2013-6-8

转眼间2011年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。在这半年里，我在领导的耐

医药销售开票员个人工作总结2013-6-29

我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导

药品GMP认证检查员个人工作总结2013-7-17

药品gmp认证检查员个人工作总结作为药品gmp认证检查员，根据《安徽省药品和医疗器械认证检查员管理细则》要求，特将2013年个人认证检查工作总结如下：1、2013年被抽调参加检查情况2013年，2次被省药审中心抽调参加了药品gmp认证现场检查，分别是蚌埠市安徽环球药业股份有限公司、亳州市安徽同泰药业

社会福利院护理员个人汇报材料2013-7-18

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！能够有这样一个跟大家学习、交流的机会，我感到非常荣幸。我叫,是社会福利院一名普通的护理员。下面我把自己在福利院工作三年多来的体会和感受跟大家做个简单的汇报。我汇报的题目是《用爱心温暖每一缕夕阳》。一、不辞劳苦，踏踏实实做好吃喝拉撒等日常护理工作2007年

医院收费员个人年终工作总结2013-8-22

时光转眼即逝，紧张充实的一年已过往了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，天天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操纵，不需要很

10月药店营业员个人工作总结2013-10-12

转眼间年已经过去一半，像公司领导常说的那样时间过半，工作也要过半。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。在这半年里，我在领导的耐心指导和