门诊优质护理服务总结2013-6-7

优质护理服务示范工程”活动总结“优质护理服务示范工程”活动是促进公立医院改革和护理事业发展的重要举措。我院自2010年开展“优质护理服务示范工程”活动以来在卫生行政主管部门的指导下，在各级领导的关心支持下，结合“三好一满意”活动，进一步推进优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝

优质护理服务示范工程工作汇报：优质护理服务促我成长2014-1-24

22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中，我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿，而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心，一份爱心的白衣天使！优质护理服务示范工程口号一提出不免在心里有些嘀咕：给病人洗脚，洗脸，擦澡在家都没干过更别说在医院了，再说可是护士本来就比较紧张

优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理 守护精神家园2014-7-12

3优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理守护精神家园随着“优质护理服务”的号角在全国吹响，陕西省友谊医院精神心理科荣幸地成为该院首批优质护理服务示范病区之一，从2010年5月至今，我们结合精神心理专科疾病特点，坚持优质护理工程的服务宗旨，

门诊优质护理演讲稿2016-11-14

我是骄傲的第一医院人，那是一种崇高、神圣的职业，它以战胜病魔为己任，以救死扶伤为职责，以无私奉献为誓言，以拯救生命为承诺。人们亲切的赋予这种职业一个圣洁、炽热的称号“白衣天使”，它们的身影总是闪烁在人类最危难的时刻，无论是地震、火灾、洪水，还是像抗击非典那个没有硝烟的战场上，是它们奋不顾身的投身到危

门诊优质护理的演讲稿2016-11-14

我是骄傲的第一医院人，那是一种崇高、神圣的职业，它以战胜病魔为己任，以救死扶伤为职责，以无私奉献为誓言，以拯救生命为承诺。人们亲切的赋予这种职业一个圣洁、炽热的称号“白衣天使”，它们的身影总是闪烁在人类最危难的时刻，无论是地震、火灾、洪水，还是像抗击非典那个没有硝烟的战场上，是它们奋不顾身的投身到危

2011年门诊、急诊护理工作总结2013-6-5

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2011年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如

2011年门诊急诊护理工作总结2013-6-6

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2011年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如

2010年门诊急诊护理工作总结2013-7-13

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2010年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如

医院门诊急诊科护理工作总结2013-7-13

时间如流，岁月如梭，转眼2005年即将结束。回顾本年，在新一届院领导班子的带领下，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。在公司成本风暴的影响下，大家齐心协力积极节能降耗，降低成本，提高医院、科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成

2010年门诊，急诊护理工作总结2013-7-13

2010年门诊，急诊护理工作总结时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2010年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程

门诊西药房窗口优质服务发言稿2014-10-19

我现在的工作岗位是门诊西药房的窗口。所谓窗口，一方面它直接面对病人，与病人产生医患之间的沟通和交流，成为药学科学为病人服务的最前沿；另一方面，在病人眼中，它代表了我们药房乃至整个医院的整体水平，体现了医院的形象。因此，作为窗口从事调剂工作的药师，必须训练有素，不但要有高度的责任心，良好的精神面貌，还

护理工作总结 医院优质护理服务工作总结2013-6-6

提供优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢？当然保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽大

国际护士节演讲稿：优质护理护士引领长期护理2012-2-8

尊敬的各位评委：大家好：在这个伟大的日子里，让我们一起来缅怀护士职业的创始人、伟大的英国护理学家先驱弗洛伦斯·南丁格尔，缅怀她的成就，她对待病人慈爱的精神，在19世纪50年代，欧洲发生的战争里，英国战地士兵的死亡率高达42，当时的南丁格尔知道后，忧心忡忡，她主动申请来到前线，自愿担任战地护士，她竭尽

全市护理工作暨优质规范护理服务病房现场会上的讲话2012-2-8

同志们：这次会议的主要任务是：以科学发展观为指导，总结我市护理工作取得的成绩和经验，分析护理工作面临的形势和任务以及存在的突出问题，进一步明确护理工作发展的方向和重点，以开展“优质规范护理服务病房”创建活动为载体，部署今后一个时期的护理工作，推进全市护理工作全面、协调、可持续发展，更好地为保护人民群

2013年提升护理品质做好优质护理演讲稿2013-7-15

提升护理品质做好优质护理演讲稿尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我是来自外科的一名护士吴思思，我今天演讲的题目是：提升护理品质做好优质护理常言道：“三分治疗，七分护理”。护理工作并不仅是给病人打针、输液、发药而已。更重要的是跟病人交流，给病人建立一个良好心态战胜病魔。真心服务时时处处为患者着想用一句

五官科工作总结 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-6

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-9

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

优质护理工作总结2012-2-8

我科启动优质护理服务示范病房已一段时间，在各位医生的积极配合下,在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变化。一，从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。1排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。2每天排4个责任班，减少责任班

优质护理服务工作总结2012-2-8

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过阿q范文网

医院开展优质护理服务活动护士工作总结2012-2-8

今天下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课——作为一名普通的护士，应该怎么开展优质护理服务活动，感触颇深。是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出

五官科优质服务护理工作总结2012-2-8

今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前

肿瘤科优质护理服务工作总结2012-2-8

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前

践行优质护理服务总结2012-2-8

自全国范围内开展优质服务示范工程活动以来，全国各家医院纷纷细细解读优质服务示范工程的内涵，每个医院、每个人的理解都不一样。我院在优质服务示范工程工程中涌现出许许多多的亮点，在博客上，我们每天都能读到各科室在活动中呈现出的各式各样的变化，让我们从中受到启发，借鉴经验。我科在优质服务示范工程活动中，结合

优质护理服务工作总结2篇2012-2-8

回首优质服务这个工程，它不是一蹴而就的。刚开始的时候，我对其理解深度不够，初期效果不明显。随着我们科室对优质服务不断深入的探讨和理解，开始尝试新的想法、并实施总结经验，渐渐理清思路，发现单靠几项措施，发几份文件是很难奏效的，难解决思想认识问题，彻底转变服务观念。当月“换位思考——如果我是病人”到“病

创优质护理服务工作总结2012-2-8

优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做好临床护理工作，使患者真正得到实惠。我科护士长何芳老师继北医三院学习归来，又为我科带来了很多新的理念与举措。首先，提高了基础护理质量，加强了夜间护理工作质量控制。为术后患者提供一个清洁、舒适的环境

医院优质护理服务工作总结2012-2-8

提供优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢？当然保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽大

优质护理服务示范工程活动阶段总结2012-2-8

优质护理服务示范工程活动阶段总结优质护理服务示范工程活动阶段总结坚持“以人为本为中心”进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。1、公开护理内容：明确临床护理服务内涵，服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目

普内科优质护理服务工作总结2012-2-8

2010年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。一、转变观念，提高管理水平1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学

优质护理服务的工作总结2012-2-8

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前

优质护理服务总结2012-2-8

我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，作为科室的

医院护理部“青年文明号”优质服务月活动总结2012-2-8

护理部在2002年获得了江苏省省级青年文明号光荣称号，多年来卫生院通过青年文明号这一平台，规范化、科学化管理护理部，使我院护理人员技术水平和服务质量不断提升。区卫生局团委以创建全国文明城市为契机，以提高青年文明号创

优质护理服务试点病区阶段工作总结2012-2-8

优质护理服务试点病区阶段工作总结我院将优质护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理人员在总护理部的指导下，积极做好各项准备工作，加强对全科护理人员优质护理服务相关知识的培训，于二零一一年七月十一日优质护理服务试点正式启动，试点将近两个月以来，在总护理部的督导下，在全体护理人员的共同努力下，通过不断

优质护理年终总结2012-2-8

春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此2011年的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的今天，护理人

医院普外科创优质护理服务工作总结2012-2-8

医院普外科创优质护理服务工作总结优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做好临床护理工作，使患者真正得到实惠。我科护士长何芳老师继北医三院学习归来，又为我科带来了很多新的理念与举措。首先，提高了基础护理质量，加强了夜间护理工作质量控制。为

医院内科践行优质护理服务总结2012-2-8

医院内科践行优质护理服务总结自全国范围内开展优质服务示范工程活动以来，全国各家医院纷纷细细解读优质服务示范工程的内涵，每个医院、每个人的理解都不一样。我院在优质服务示范工程工程中涌现出许许多多的亮点，在博客上，我们每天都能读到各科室在活动中呈现出的各式各样的变化，让我们从中受到启发，借鉴经验。我科在

“优质护理服务示范工程” 活动总结2012-3-25

“优质护理服务示范工程”活动是促进公立医院改革和护理事业发展的重要举措。我院自2010年开展“优质护理服务示范工程”活动以来在卫生行政主管部门的指导下，在各级领导的关心支持下，结合“三好一满意”活动，进一步推进优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满足

优质护理总结2013-6-3

优质护理服务总结；不知不觉，在忙碌的工作生活学习中，2012年已经；从开展优质服务以来，内心有太多的感触；一，统一思想，提高认识；医院领导高度重视，在他们的鼓励提倡宣传下，强调推；二，理清思路，切实做好各项工作；1建立健全的护理规章制度，工作规范，岗位职责；三，建立监督机制，持续改进服务质量；1把患

护士为病人提供优质护理服务工作总结2013-6-4

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自己的思想认识，积极参与护理医院的各项建设。2011年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚

护士优质护理服务的工作总结2013-6-4

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习三基知识护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的

医院优质护理服务思想总结2013-6-4

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习三基知识护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的

内分泌科护士关于优质护理工作总结2013-6-4

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，

医院2012年优质护理服务活动总结2013-6-4

9医院2012年优质护理服务活动总结提供优质护理服务延伸护理服务内涵省友谊医院2012年优质护理服务工作在前期活动的基础上继续内强素质、外塑形象，创新护理服务模式，进一步推进了优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满

医院2012年优质护理服务活动工作总结2013-6-4

提供优质护理服务延伸护理服务内涵省友谊医院2012年优质护理服务工作在前期活动的基础上继续内强素质、外塑形象，创新护理服务模式，进一步推进了优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力。优化

医院优质护理服务半年工作总结2013-6-4

我院自开展优质护理服务示范工程活动以来,在院领导的支持和关心下,医院为了更好地开展优质护理服务活动,向社会公开招聘5名护士,充实护理队伍,对试点科室在人力、物力上大力支持和投入,保障了试点科室工作顺利进行。再次建立了和完善了科室的各项规章制度，下发和组织学习培训了相关资料，规范了临床基础护理服务质量

妇产科优质护理服务阶段工作总结2013-6-4

我院将优质护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理人员在总护理部的指导下，积极做好各项准备工作，加强对全科护理人员优质护理服务相关知识的培训，于二零一一年七月优质护理服务试点正式启动，在全体护理人员的共同努力下，通过不断总结不足，不断探索，不断学习，使我院的优质护理试点工作取得了阶段性的成绩，现将

优质护理服务工作总结（二）2013-6-4

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上请下来，让优质服务从文件中走出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展

2013年上半年医院优质护理服务工作总结2013-6-4

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到

病区2011年优质护理服务工作总结2013-6-5

病区2011年优质护理服务工作总结为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2011年全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供优质、安全、便

2012年县人民医院开展优质护理工作总结2013-6-5

为全面加强临床医疗护理工作，开展优质护理，改进护理服务，提高我院的护理质量，构建和谐的医患关系，根据《云南省卫生厅转发卫生部关于〈住院患者基础护理服务项目（试行）〉等三个文件的通知》（云卫发）及《云南省卫生厅转发卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》，还有玉卫发[2011]44号文件关于印发《云南省

2011—2012度年创优质护理服务阶段性工作总结2013-6-5

为了进一步深化护理改革，积极推动我院优质护理服务示范工作和提高护理服务质量，从开展优质护理活动以来，我院做了以下几方面的工作。一、细化措施，稳步推进1、制定活动方案和具体进度安排表：护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的优质护理服务示范工程活动的方案和具体实施方案，