优质护理总结

时间：2013-6-3 1:35:24  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：优质护理服务总结；不知不觉，在忙碌的工作生活学习中，2012年已经；从开展优质服务以来，内心有太多的感触；一，统一思想，提高认识；医院领导高度重视，在他们的鼓励提倡宣传下，强调推；二，理清思路，切实做好各项工作；1建立健全的护理规章制度，工作规范，岗位职责；三，建立监督机制，持续改进服务质量；1把患者对护理服务的感受和评价，作为护理工作的优；2科室住院患者的优质护理服务总结不知不觉，在忙碌的工作生活学习中，2012年已经匆匆的走到了尾声。回首优质服务这个工程，它不是一蹴而就的。刚开始的时候，我们对其理解深度不够，初期效果不明显。随着我们科室对优质服务不断深入的探讨和理解，开始尝试新的想法、并实施总结经验，渐渐理清思路，发现单靠几项措施，发几份文件是很难奏效的，难解决思想认识问题，彻底转变服务观念。从“服务之星”到“患者满意的调查”、“液体零呼叫”等优质服务活动竞赛工作的展开，大家都化压力为

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