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范文预览：神经内科开展优质护理个人工作汇报为了进一步深化医药体制改革，提高优质护理服务，我科于2011年7月被定为“优质护理服务示范病房”之一，在大家还未完全理解与接受时，我接下了这光荣而艰巨的任务。通过夯实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量，实实在在地把基础护理工作做实，把专科护理工作做精，并且发挥模范带头作用，指导和帮助年轻护士认真完成基础护理和生活护理。使整个病房的护理质量一天天提升，基础护理措施落实到位，医患关系和谐，病房安静整洁，病人的满意度提高到98%以上。现将我的工作汇报如下。为了让全体护士能心甘情愿的投入到这项工程中来，切实做到全心全意为患者服务，做好广大护士姐妹的思想工作是工程开始阶段最重要的工作之一，否则患者享受到的不是优质服务而是怨气服务。为此，我认真学习卫生部马部长郭燕红处长等领导的重要讲话，深刻领会其精神后，利用休息时间组织科室全体护士学习并分析其中的道理。然后采用问卷调

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