新型农村合作医疗制度政策咨询
范文预览:亚龙医院新农合政策咨询制度一、咨询接待工作原则1、坚持为群众服务的原则。做到态度热情,平易近人,凡新农合服务范围内的问题,做到有访必接,有问必答。2、坚持解纷息诉的原则。在以事实为依据,以新农合政策为准绳的前提下,多做说服、教育、调解工作,力争使问题及时妥善地得到解决。3、坚持抑恶扬善,伸张正义的原则。决不为权势和金钱所左右。二、咨询接待工作按一听、二看、三问、四析、五答的步骤进行,不允许走过场。三、建立咨询来访登记本。对上门来访咨询者,一律进行登记,并定期进行抽查。四、接待工作坚持谦虚谨慎、实事求是、依法解答。五、对来访咨询者,不得推诿。如咨询事项确不属于援助工作的业务范围,应告之来访者到有关部门申请解决。六、涉及重大疑难问题,坚持请示汇报,集体研究,然后定期答复。附表:政策咨询内容1、问:什么是新型农村合作医疗制度?答:新型农村合作医疗,简称新农合。新农合制度是由政府组织、引导、支持,
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