医院收费员年终工作总结
范文预览:[医院收费员年终工作总结]在年里,我里工作着、学习着,在实践中磨练的工作能力,使我的的,医院收费员年终工作总结。收费员岗位,收费员的工作不只是收好钱,无误就可以了,在任何一家医院,收费处是窗口,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员代表着医院的形象,也要时刻医院的形象,好的收费员会在最短的内让病人如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在09年的工作做一总结。一、参加政治学习,努力自身的政治素养。二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地院交给的任务。三、崇尚科学,刻苦钻研知识的综合素质。1是要地遵守医院收费的规章制度,不应半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其的收费项目了如指掌,损失。四、服务,收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和好坏,都会直接到医院的整体形象,碰到棘手的,我遵循的原则是换位思考总之我深知,在学习荣
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