医院精神文明建设工作要点
范文预览:医院精神文明建设工作要点2013年医院精神文明工作的指导思想是:全面贯彻落实党的十八大的精神,扎实推进卫生部“三好一满意”活动,以“人才年、学科年”为核心任务,全力推进医院“十二五”发展规划和新一轮医改方案,体现公立医院的公益性,坚持科学发展,进一步推进医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制,落实精神文明建设目标责任制,实现精神文明建设的制度化、规范化和常态化。以“改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境”为服务宗旨,健全人性化医疗服务规范体系,不断优化医疗流程,努力改善患者就医体验。2013年院精神文明工作任务目标:保持文明单位创建成果,市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、市卫生系统文明单位和市文明单位,努力创建全国文明单位。今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。(一)加强思想教育培训,弘扬社会主义核心价值观建设学习型医院,深入学
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