秀屿区医院上半年预约挂号情况汇报
范文预览:秀屿区医院上半年预约挂号情况汇报根据各科室上报数据,2013年上半年(16月份),我院预约挂号源25180个,占全部号源(88138)的286%。预约挂号25180个,其中,挂号源分:普通号8736个,占347%,专家号16444个,占653%,网络预约0个,占000%,电话预约14786个,占587%,其他方式10394个,占413%,;按就诊类别分:初诊预约13026个占517%,复诊预约12154个,占483%。预约挂号收费不另收其他费用,与正常挂号相同。下一步预约挂号工作计划1、切实推动分时段复诊预约挂号,社区转诊预约挂号和门诊层级就诊模式,以便患者有序就医。2、根据患者需求合理确定预约号源投放比例和预约期限,有效分流就诊患者。3、要进一步研究延长电话预约开放时间,合理配置软硬件环境,提高电话预约的呼叫满足率。4、要进一步完善网络预约软件,提高网络预约的满足率。秀屿区医院门诊部20
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