2013年上半年门诊总结

时间：2013-7-13 6:51:46  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：2013年上半年门诊工作总结在院领导支持下，各临床、医技、职能科室的配合下，门诊全体工作人员共同努力下，开拓创新，与时俱进，2013年上半年圆满完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、2013年1至6月门诊诊疗人数人次,与去年同期相比增加人次,增长幅度%门诊总收入万元，与去年同期相比增加万元，增长幅度%二、及时召开门诊协商会：对于门诊出现存在的问题，及时与相关科室沟通，制定解决方案措施，已保证每个诊疗服务环节高效畅通有序。三、合理运用现有的客观条件，最大限度的科学安排各诊室的位置，门诊流程做出相应调整，同时增设神经康复专家诊、职业病诊室、疼痛门诊。四、不定期对窗口服务人员进行行业素质、医德医风培训，不断提高窗口服务人员医德素养，提高服务质量。五、进一步加强门诊退款、退号管理，设计门诊退费原因登记本，分析原因，提出整改措施。六、完善门诊规章制度。制定门诊疑难病人会诊制度

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