2013年上半年医院护理部工作总结
范文预览:2013年上半年护理部在院领导的领导下,结合医院狠抓学科建设,争创二甲医院,体现公益性质,推进持续发展的工作思路,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平的工作宗旨,努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。一、全力推进以病人为中心的优质护理服务活动(一)、为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20112015)》和湖南省卫生厅、省中医管理局《2012年推广优质护理服务工作方案》、湘西州卫函【2012】115号及凤凰县凤卫发【2012】30号文件精神,根据我院实际情况,全面推进优质护理服务活动。1、目前,我院已开展优质护理服务示范工程活动,优质护理病房总数达7个,占全院病房总数的777%。2、为提高护理质量及病人满意度,护理部积极创造条件,率我院各病区开展护理延伸服务,包括病人出院电话随访等,病人满意度大大提高,这一举措取得初步成效。3、为加
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