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范文预览：县卫生局2011年上半年质量兴县工作总结今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局结合部门实际，认真开展质量兴县工作，现将工作总结如下：一、2011年上半年质量兴县工作开展情况（一）医疗服务质量以开展三好一满意活动为载体，进一步加强医疗质量和医疗安全管理工作，完善管理制度，严格诊疗规范，全面提升医疗质量水平，切实保障医疗安全。一是进一步加强医务人员医德医风教育和管理,引导医务人员牢固树立以病人为中心的服务理念,转变服务观念，努力提升医疗服务水平，大力促进医患关系的和谐发展。二是切实加强医院的素质管理、临床管理、质控管理、制度管理、医疗纠纷和事故管理等五项管理，对医疗质量形成的全过程进行全方位质控管理，杜绝院感和医疗事故的发生。（二）卫生执法和医疗市场整治根据区、市卫生部门的要求，加大打击非法行医工作力度，着重打击非法行医,加强对辖区内乡镇农村、城乡结合部等非法行医人员频繁出现的区域进行检查

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