镇卫生院2012年医疗质量管理计划
范文预览:医疗质量问题是医院管理核心,只有通过科学的质量管理,建立正常严谨的工作秩序,才能确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,才能促进医疗技术水平、管理水平不断提高和发展。为了提升医疗技术水平和工作质量,现制定质量管理工作计划:一、成立质量管理领导小组为加强本单位的医疗质量和服务质量的管理,提高全体医务人员的业务水平和服务态度,做好医疗预防保健工作,更好地服务社区居民,特成立质量管理领导小组,名单如下:组长:副组长:组员:二、具体工作要求对医护人员进行医疗护理质量管理教育,使他们具有质量意识,增强质量第一的观念。进一步注重人员素质的培养,抓好素质管理。坚持全心全意为人民服务的思想,爱岗敬业,改善服务态度,为病人提供温馨、细心、耐心的服务,绝不允许对患者生、冷、硬、推等恶劣态度,使我们的服务更贴近群众。制定各项工作质量标准,把质量管理落实到人,做到事事有人管,人人有专责,事事有标准,工作有检查,职
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