卫生院医德医风半年工作总结

时间：2013-6-4 13:36:09  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：半年以来，卫生院办公室对上半年门诊、住院患者进行了3次满意度调查，一方面通过护士部的配合，对出院患者进行调查，填写调查表，；另一方面总值班利用晚查房期间，深入病房，与家属或患者面对面的沟通、交流，对即将出院的患者请求配合填写调查表，总计收回调查表60份，现将具体情况分析如下：1对住院病房的环境和卫生满意率占到744%，一般占到256%。2、对主诊医生的诊疗水平和服务态度满意率占到90%，一般占到10%。对医生和护士能否耐心解答您提出的问题的满意率占到872%，一般占到128%。通过调查发现，患者住院期间最期望的是想与医务人员多沟通、交流，和病情有关的，哪怕是拉家常；希望主管医生每日晚抽出时间，进入病房，关心一下病人，拉近医患之间的距离，增进医患感情，使病人有一个乐观的情绪。3、对护士的护理技术和服务态度满意率占到821%，一般占到154%，不满意占到25%。从调查显示来看，护士非常辛苦，家

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