卫生院医德医风工作半年总结
范文预览:半年以来,卫生院办公室对上半年门诊、住院患者进行了3次满意度调查,一方面通过护士部的配合,对出院患者进行调查,填写调查表,;另一方面总值班利用晚查房期间,深入病房,与家属或患者面对面的沟通、交流,对即将出院的患者请求配合填写调查表,总计收回调查表60份,现将具体情况分析如下:1对住院病房的环境和卫生满意率占到744%,一般占到256%。2、对主诊医生的诊疗水平和服务态度满意率占到90%,一般占到10%。对医生和护士能否耐心解答您提出的问题的满意率占到872%,一般占到128%。通过调查发现,患者住院期间最期望的是想与医务人员多沟通、交流,和病情有关的,哪怕是拉家常;希望主管医生每日晚抽出时间,进入病房,关心一下病人,拉近医患之间的距离,增进医患感情,使病人有一个乐观的情绪。3、对护士的护理技术和服务态度满意率占到821%,一般占到154%,不满意占到25%。从调查显示来看,护士非常辛苦,家
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