2011年医院工会工作总结
范文预览:【网络综合2011年医院工会工作总结范文】年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体干部职工以党的十七届三中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:一、业务量不断提高,顺利完成本年度目标任务。截至11月底,实现业务收入万余元,同比增长%,药品收入比例控制在%以内,门诊人次人,同比增长%,收住院人,同比增长%,年初确立的工作目标全面完成。二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升。继续实行院长—管委会—科主任管理制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。一是深入开展“两好一满意”活动,提高卫生行业
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