医院门诊收费员述职报告
范文预览: 2008年的4月我做了人生中最重要的一次选择,幸运的成为县人民医院门诊收费处的一名普通收费员。因为在校时学的也是和财务相关的知识,加上之前在别的行业也从事过收费工作,在还没接触这份工作之前,不只在外人眼中,我也是单纯的认为:医院收费处的工作应该没什么难处,和其它行业收费工作想必会是大同小异!它无外乎是就是整天坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单操作,既无需很高的技术含量,也不必象医院里其它科室的医生,要承担性命之托的巨大压力。然而,真正的从事了这份工作,亲身经历使我深深体会到,“收费工作无小事,要做好它还真的不容易。”慢慢明白,透过收费处这小小的窗口,我不单纯只是一个收费员,更代表了整个医院的形象,正是通过收费处的工作搭建起医患之间沟通、交流的平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣?如何不断提高工作效率?如何在细微之处构建起和谐的医患关系?成为这一年来我在收费处感受最深的体会。记得刚到
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