人民医院“三好一满意”活动工作方案
范文预览:县人民医院三好一满意活动2013年工作方案为深化医药卫生体制改革,不断提升我院服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院,按照省卫生厅的部署和市2013年卫生工作要点,我院继续在全院开展服务好、质量好、医德好,群众满意活动(以下简称三好一满意活动)。根据《揭阳市医疗卫生系统三好一满意活动2013年工作方案》文件精神,结合我院实际,特制订如下实施方案:一、总体要求在巩固前两年活动成果的基础上,创新思路,扩面提标,继续坚持以人为本,以人民群众满意为出发点和落脚点,建立健全为民服务创先争优长效机制,进一步加强医院内部管理,突出提升医疗卫生服务水平,大力改进医疗卫生服务质量,树立典型,弘扬高尚职业道德,加强行业作风建设,切实解决群众反映强烈的突出问题,进一步改善群众感受,提高群众和社会满意度,保障人民群众健康权益。二、活动范围全院各股室、科组。三、工作内容和要求(一)改善服务态
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