护理工作总结精选
范文预览:篇一:优质护理工作总结2014年护理部在院领导的关心、支持下,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。一、全力推进以病人为中心的优质护理服务活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20112015)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际情况,全面推进优质护理服务活动。1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。二、加强管理,强化措施1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调
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