护士的年度个人总结
范文预览:2014年妇产科优质护理服务工作总结2014年在护理部及科主任的带领下,全体护士牢记以病人为中心的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着患者满意、社会满意、政府满意的目标不断前进,把优质服务作为护士们的天职和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。现将2014年我科开展优质护理服务活动中做的一些工作总结如下:一、指导思想科室领导高度重视,反复强调推广优质护理服务的决心和重要性,组织制订优质护理服务工作计划计划。深化以病人为中心的服务理念,以提升护士职业素质、优化护理服务为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、理清思路、切实落实各项工作建立健全护理规章制度,工作规范
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