三甲骨伤医院工作计划
范文预览:奋发有为抓落实凝心聚力铸品牌——三甲骨伤医院工作计划2014年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化公立医院改革的一年,医院全体干部职工在以袁仕炜院长为中心的新一届领导班子的带领下,进一步坚定发展信心,以质量、服务、安全为主轴,全面提升医疗质量和服务质量,提高患者满意率,为打造全国一流的三甲骨伤医院而奋发努力。一、改善环境,优化流程,倾力打造服务品牌完善门诊导医导诊、住院病人陪诊陪检、增加服务便民措施。医院导诊台设专人轮岗,院团委成立学雷锋志愿者服务队,承担就诊咨询、就医导诊及健康宣传等工作,提供轮椅、饮用水、针线、花镜、纸笔等便民服务,尤其对残疾人、行走不便的患者给予贴心周到的服务。从改善患者身心环境出发,重点整治楼梯、通道、地面、候诊区等公共场所环境卫生,彻底洗刷厕所、粉刷墙壁、清除旧物、维修破损物。强化行政后勤部门的管理职能。住院部大厅宣传栏整体规划,凸显中医氛围,电子显示屏、滚
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