2013年门诊护士长作总结

时间：2014-1-28 16:22:10  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：下载:742013年门诊护士长作总结doc2013年度工作总结时间如流，岁月如梭，转眼2013年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:一工作量统计：截至2013年11月底，全年门诊护士共接待病人159712人次，比去年同期增加89%，收入534603217比去年同期增加608%，。护理团队满意度调查为956%二、主人翁精神：科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。三提高护理人员业务素质1、对

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