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范文预览：2012年，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八大精神，在深化公立医院改革的同时，以第三周期等级医院评审为中心工作，围绕医疗质量万里行、三好一满意、抗菌药物专项治理、优质护理示范工程等活动；以提高医疗质量，规范医疗行为，深化优质服务，确保医疗安全，构建和谐医患关系、改善就医环境为工作核心，全面推进医院科学发展。现将一年来医院工作总结如下：一、完成的各项工作指标1、全年完成业务收入9835万元，与2011年相比增长2139%；2、完成门诊人次：189679人；3、新收住院人次：19780人；4、完成手术人次：3157人。二、2012年开展的主要工作（一）提高医疗服务质量，完善医疗服务水平一、医疗工作：继续坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，严格执行三基三严考核，要求医务

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