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范文预览：根据县转变作风、服务群众活动要求，今年4月以来，我院结合医疗安全专项整治活动，多措并举，深入开展转变作风、服务群众工作，大力营造服务基层、服务群众、推动发展的声势和氛围，切实为群众解决生产生活中的困难和问题，全院上下积极联动，活动开展取得良好的成效。一、多措并举，提升服务能力。（一）、加强业务学习，提升员工素质。自转变作风服务群众工作启动以来，我院结合医疗安全专项整治活动，克服病人多、人员少、任务重等诸多困难，外派人员参加各类业务培训50余人次，院内组织医疗、护理、院感等业务培训30余次，有效提高了医疗技术服务水平和医疗安全，为医院后续业务拓展和开展更多的新技术、新项目奠定了良好的基础。（二）、推进用人制度改革，对中层管理岗位实行了公开竟聘，建立了充满活力、竟争和激励的用人机制。（三）、进行转诊、转院制度改革。严格执行转诊、转院审批制度，避免不必要的外出转诊，目前，医保、城镇居民、农合病人

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